Iskustva sa prodavnicama komp. opreme

[D Agostino]

Na satu je pisalo da ima na lageru i da je cena 499.Porucio i dobio potvrdu na mailu da je primljena porudjbenica i da ce poslati.A onda su promenili sliku i na to mesto stavili onaj drugi citac.

 

[Marko9111]

iskreno,ja kupujem u srbiji samo u emmiju.ovo je prvi put da sam pogledao nes van emmi-ja od komponenti....msm da cu se drzati caseeking.de (jbg najbolji su,jedino emmi.rs je cenovno bio blizu njih za neke artikle)

 

[Duki94]

Jedino Emmi, sve ostalo je ogromna razlika

Послато са GT-I9505 уз помоћ Тапатока

 

[Dom1nat0R]

Monitor System je slican sa cenama kao Emmi. Nesto su malo skuplji.

 

[D Agostino]

Emmi je odlican i ja tamo kupujem.

 

[Marko9111]

Iskustvo sa winwin-om.(ne o nekoj posebnoj njihovoj trgovini),reklamirao sam slusalice Logitech g933 sluslice,koje su posle 11 meseci pocele da gube zvuk na levoj sluski.(stoje uvek na radnom stolu na njihovom drzacu,ne dira ih niko sem mene za 3x nedeljno skype sastanke)...-Njihov radnik u radnji gde sam predao mi je rekao,dzaba si dao tolike pare,odbit ce te,jedino sto kod nas vazi je onih 14 dana povrat novca od dana kupovine...(posto ih je uredno pregledao utvrdio da nema fizickih ostecenja,sem da su koristene)
kad meni stize poruka,od winwin-a, vas zahtev odbijen ,uoceno je ostecenje na njima... ja zbunjeno gledam,u sunce ti poljubim,su pokusale suicid u kutiji?-Ne,gosopodine,slusalice su koristene,nisu nove...

 

[DarkSide]

zato cu pre da kupim od madjara makar i skuplje platio. ne znam ko jos veruje u nase garancije i servise.

 

[Marko9111]

Jbg bila mi je hica prosle godine za slusalice,nisam imao vremena da idem do Osijeka,pa rekoh,ajd jbt nisu ni ovi nasi turci bas uvek za sve losi.... Kad ono,prc milojko. Da me dupe svrbi za preplacene ocuvane slusalice koje su se pokvarile svrbi me,ali ono sto me uzasno nervira srpsko bezakonje za sve...nema pravila,forme,nicega.Svak radi sta hoce...Mentalitet "samo za***at nekog"

 

[Exodusbgd]

Iskustvo sa winwin-om.(ne o nekoj posebnoj njihovoj trgovini),reklamirao sam slusalice Logitech g933 sluslice,koje su posle 11 meseci pocele da gube zvuk na levoj sluski.(stoje uvek na radnom stolu na njihovom drzacu,ne dira ih niko sem mene za 3x nedeljno skype sastanke)...-Njihov radnik u radnji gde sam predao mi je rekao,dzaba si dao tolike pare,odbit ce te,jedino sto kod nas vazi je onih 14 dana povrat novca od dana kupovine...(posto ih je uredno pregledao utvrdio da nema fizickih ostecenja,sem da su koristene)
kad meni stize poruka,od winwin-a, vas zahtev odbijen ,uoceno je ostecenje na njima... ja zbunjeno gledam,u sunce ti poljubim,su pokusale suicid u kutiji?-Ne,gosopodine,slusalice su koristene,nisu nove...

Kada si dobio ovu poruku? Ovo je njihova šablonska poruka koju svima šalju, to ne znači da ti reklamacija neće biti rešena.

Послато са SM-N950F уз помоћ Тапатока

 

[Marko9111]

Kada si dobio ovu poruku? Ovo je njihova šablonska poruka koju svima šalju, to ne znači da ti reklamacija neće biti rešena.

Послато са SM-N950F уз помоћ Тапатока

Ma nek rade sto hoce-vala imaju jos koga maltretirati u srbiji,ja sam narucio si nove sa caseking.de i zvanicno zavrsio sa bilo kakvim trgovinama po srbiji.

 

[Kobatz]

Ma nek rade sto hoce-vala imaju jos koga maltretirati u srbiji,ja sam narucio si nove sa caseking.de i zvanicno zavrsio sa bilo kakvim trgovinama po srbiji.

Super si prosao,ako se pokvare te ima da cekas zilion godina na reklamaciju i ostvarivanje iste

Sent from my D6603 using Tapatalk

 

[Marko9111]

Super si prosao,ako se pokvare te ima da cekas zilion godina na reklamaciju i ostvarivanje iste

Sent from my D6603 using Tapatalk

Sa caseking.de nemas tih problema, reklamirao sam im ram,poslao,za dva dana im stiglo,48 sati kasnije-poslat novi ram nazad mi,stigao za dva dana-ukupno vreme od pon do subote ujutro na adresi paket.(HR,ne u RS)

 

[Kobatz]

Sa caseking.de nemas tih problema, reklamirao sam im ram,poslao,za dva dana im stiglo,48 sati kasnije-poslat novi ram nazad mi,stigao za dva dana-ukupno vreme od pon do subote ujutro na adresi paket.(HR,ne u RS)

U hr je vec bolja prica daleko ovde te oderu i za ostale stvark pa ti sve presedne dodatno nego da si uzeo u radnji

Sent from my D6603 using Tapatalk

 

[Marko9111]

U hr je vec bolja prica daleko ovde te oderu i za ostale stvark pa ti sve presedne dodatno nego da si uzeo u radnji

Sent from my D6603 using Tapatalk

Da,covece,ja sam platio iste te slusalice 22000din+1200din postarine umesto 33k koliko sam ih platio kad sam ih kupio u winwin-u,roba se kvari,sta sad,al zato je garancija u ovom macijem ***alistu od zemlje stran pojam Zakljucak: Nista vredno u srbiji ne treba kupovat jer nemas apsolutno nikakvu zastitu.

 

[zyllion]

Winwin zaobici u sirokom luku...

 

[MaTRaX]

^^ Sto tako mislis?

 

[zyllion]

Nepovoljni, neprofesionalno osoblje, uvaljuju ti izlozbene artikle po full ceni, uzeo sam pre 2 god kod njih monitor sa mrtvim pixelom i terali su me da ga nosim uzduz celog bg da buh nasao servis koji treba to da ispita na kraju su u altiju rekli da je to njihova obaveza a ne da ja prelazim sa kraja na kraj BGa sa monitorom u rukama...

 

[Dragan.P]

^^ Sto tako mislis?

Reci mi da se salis sa tim pitanjem? Svi dobro znamo ciji je winwin i kako posluje a pritom jos bezobrazne cene i neljubazno osoblje su vise nego dovoljan razlog da nista vise ne kupim kod nas u radnji nego cu pre da porucim iz kine i da cekam 30 dana da mi stigne roba ili cu da odem na kp i da tamo kupim sta me zanima.

Davnih dana sam ja sa nasim prodavnicama zavrsio svaku trgovinu. Kadgod sam trebao nesto sa njima da radim ili da reklamiram da li za sebe ili za nekoga drugo uvek bilo povuci potegni pitanje.

 

[MaTRaX]

Postoji problem u kupcima.. koji hoce sve i odmah... nemaju tolerancije, i nikad se nisu zapitali sta moze da bude uzrok sto kasni nesto ili ne....

Evo drug je uzeo od winwin-a zvucnike, doneo mu kurir, platio mu, pustio malo krcale, reklamirao,
Kurir dosao do njega sutradan, doneo mu druge uzeo te... i problem resen.

Ja recimo slabo sam uzimao od njih, i nikad nisam imao neki problem.

kapiram ja da tebi sad zbog jednog prodavca koji je imao los dan ... odvratna firma... ali jbg...

Evo pre nedelju dana sam bio u DESK radnji u Knezu, centar BG-a ... covek neki ubedjen, ne znam sta prodaje, ruke u dzepovima, drugi prodavac, stoji napolju i pljuga....

 

[Dragan.P]

Pa naravno da hocu sve odmah i sada, jel oni hoce odmah pare na sunce e pa i ja hocu robu odmah a ne da dodjem da kupim nesto a on mi kaze e znate nemam to u radnji imamo u magacinu pa cemo za vas da porucimo pa dodjite za dva dana ili pozvacemo vas kada roba stigne u radnju.

Kako je nekada mogla da roba stoji u radnjama pa ides od radnje do radnje i biras sta ti se svidja a sada ne moze nista da stoji izlozeno nego sve mora da se porucuje.

Pa mene kao kupca ne zanima njihov razlog sto kasni, ako on reklamira robu da ima na stanju ja to podrazumevam da je ima u radnji a ne u magacinu koji se nalazi u pm od mene.

 

[DarkSide]

^ pored ocajne ponude to je jedan od glavnih razloga zasto sam prestao da kupujem i uopste posecujem nase sajtove.
ne kapiram da je toliko tesko napisati recimo dobavljivo ili nesto slicno jer je u suprotnom ovo klasicna obmana kupaca za koju kod nas niko ne odgovara.

 

[MaTRaX]

tako je svuda nije samo u winwin-u ...
i nije samo vezano za pc opremu,

@Dragan.P
pogledaj djak za patike, nemaju sve patike u svim radnjama...
da li mozes da sacekas patike, ako trenutno nemaju tvoj broj u radnji gde hoces odmah da ih kupis ?
nego ti kazu, pozvacemo vas kada dodju kod nas.

a da bi uvezao robu u srb, propisas krv

 

[Dragan.P]

Pa ako nemaju patike u toj radnji odem u drugu radnju pa kupim koje mi se svidjaju i koje mogu odmah na licu mesta da probam, a ne da cekam da me zovu da kazu da su doneli pa da idem da ih probam pa da kazem da mi ne odgovaraju i izgubim samo na to cekanje par dana.

Ovako lepo kupim ono sto ima odmah i ne cekam nikoga, samo u kranjem slucaju ako bas nigde nista nema sto mi se dopada onda cu da porucim ali ako ne moram odmah probam odmah platim i nosim.

Neko je to video od stranaca da ta fora prolazi kod njih pa uporno hoce i nas tako da dresiraju samo ima jos uvek ljudi koji se tom sistemu protive a to je da ne ulazu pare u robu i da je zarobe nego tek ako neko poruci nesto e tek onda ulazu bar za ove manje radnje dok ove vece drze robu po magacinima a u radnjama nemaju nista od ozbiljnije opreme i skupljih stvari. Nego sve neke jeftinije procesore, tastature, misevi, ram memorije, hard diskovi, monitori, lap topovi i slicne stvari po koji tv cisto da se ispuni radnja da kada udjes da mislis imaju od igle do lokomotive a kada pitas za nesto e trt milojka mora da se poruci.

 

[Aleksa112]

Da li ste nekad kupovali sa sajta computers.rs?

 

[activated1]

Ne posećujem toliko forum od kako radim, sad sam otvorio ovu temu, pa vidim šta se sve piše ovde prvo sam hteo da quotujem pa odgovaram, al porobaću uopšteno da pokrijem par stvari.

Što se tiče prodaje i poručivanja, kako je naša divna država centralizovana i većina stvari je u BG, poručivanje je neizbežno, bilo da je WW/Emmi, Tehnomanija ili Gigatron većina robe je u centralnom magacinu koji je BG ili u WW slučaju Čačak.

Radnje na lageru drže robu koja "ide" tako da ako dođeš i tražiš mi GTX 1080Ti, a ja prodao jednu u pola godine sigurno je neću imati u radnji, ali za 2-3 dana može da bude ovde, ako dođeš da uzmeš 1050Ti tu su dobre šanse da ćeš moći odma da je uzmeš. Da ne pričamo da neke stvari su vidljive na sajtu prodavca, a nema nigde ni u radnjama ni u magacinu, ta roba toliko retko ide, da se specijalno poručuje kad neko izrazi želju. Npr. bio mi je tip hoće 1TB SSHD, nema u prodavnicama, nema u magacinu, ja cimam nabavku oni proveravaju da li uvoznik ima i meni posle par dana kurirska služba donosi direkt od uvoznika disk. Bilo kako bilo pare nikad ne uzimamo dok robu nemamo u radnji, a čak i kad stigne i ja te zovem ti možeš da kažeš da si se snašao i nikom ništa.

Što se reklamacija tiče, zakonski rok u našoj li divnoj državi je 30 radnih dana za rešenje, pored toga posle 8 dana od predaje uređaja na reklamaciju vlasnik mora da bude obavešten o statusu njegovog uređaja, s obzirom da ovi u servisu vrlo verovatno posle 8 dana nisu ni videli tvoj uređaj svima se šalje generiča poruka "vaša reklamacija je odbijena, ali u duhu dobrih odnosa poslaćemo uređaj u ovlašteni servis (uvozniku) na dodatne provere", tako je kod WW/Emmi, Tehnomanije, Gigatrona, Elbraca, ta poruka za onoga ko je predao uređaj nema nikakvo značenje, to je čisto ispunjavanje zakonske obaveze, pravo obaveštenje stigne posle nekih 14 dana obično. iskreno u ove dve godine 99% reklamacija kod nas je pozitivno rešeno bilo popravkom, zamenom ili vraćanjem novca i sve su bile rešene u zakonskom roku od tih 30 dana, par reklamacija nije rešeno zbog fizičkih oštećenja ili polivenih uređaja, ali iskreno ti se nisu ni bunili kad im nije rešeno išli su na onu "ako prođe prođe". Ako kojim slučajem se probije rok od 30 radnih dana, možeš komotno da se pozivaš na inspekcije i tužbe i moraće da ti vrate pare ili zamene uređaj u vrlo kratkom roku tipa u naredna 24h ćeš imati ili uređaj ili pare.


Što se tiče onoga kako je bilo nekad pre, jbg trgovina se promenila stvari drugačije funkcionišu, lageri su manji fokus je na obrtu, što je prodavcima bolje sve ređe će da bude da nešto stoji na stanju radnje 2-3 godine jer se neko zaj*bao pa poručio nešto što niko ne kupuje.


BTW pročitah negde "neljubazni prodavci" pazi kakvu mentalnu torturu prođe jedan prodavac tokom smene u jednom od ovih velikih lanaca dobro je da ne grizu, to govorim iz ličnog iskustva, ima dana kad je sve ok i super, a ima dana kad te je*bu ovi iznad tebe, ili si poručio nešto obećao da će stići, a nabavka nije isporučila i onda taman završiš sa njima dođe ti 2-3 ****džija za redom i onda onaj ko sledeći dođe može ni kriv ni dužan da naje*be...iskreno mislim da moraš da budeš mazohita i/ili da si puknut u glavu da voliš rad u prodaji...