Iskustva sa prodavnicama komp. opreme

[Dom1nat0R]

Imao sam ja sa Gigatronom. Posle 5 meseci riknule slusalice. Posle 30 dana stigao mi je email od NEPO ili kako im se zove servis da odem do prodavnice za razduzenje.
Otisao i dobio 27.000 rsd nazad.

 

[Exodusbgd]

Jesi imao neku reklamaciju za crknut proizvod u garanciji koji si kupio kod njih?

Gigatron - vratili mi novac za ploču (200€), koja je čini mi se bila DoA. Prvo mi je ipak Nepo System odbio garanciju jer su navodno bili krivi neki pinovi (poslali su mi čak i slike soketa). Ja došao u Gigatron da preuzmem nazad ploču, kad oni mi vraćaju pare - baš sam se fino iznenadio.

Mada,verovatno to ima veze i sa tim koliko sam im para ostavio u nekoliko zadnjih godina.

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

 

[DR4C0Ni4N]

Moja iskustva sa Gigasmorom su skroz suprotna, od 3 kupljena proizvoda imao sam dve reklamacije, obe problematicne bez valjanog razloga. Ovaj treci proizvod je bio obican kabal pa i nije imalo sta da se pokvari.

Kao sto rekoh ranije, reklamacija za Seasonic X-660 se zavrsila sudskim sporom, koji sam na kraju i dobio. Proces je trajao tri i po godine, razne mutljavine su pokusavali tokom tog perioda sto je samo zacementiralo moju sliku o njima da su ljigavci. Nijednom se nisu izvinili niti ponudili da se nagodimo i resimo problem kao ljudi, iako je sve bila njihova krivica.

Sta reci o prodavnici gde ti menadzer na komentar da je reklamacija odavno probila zakonski rok kaze "Sta si zapeo, ako ti se ne svidja zali se!" i spusti slusalicu. Od njih vise ne bih kupovao pa makar bili poslednja prodavnica u Srbiji.

 

[Tajm Bandit Bouns]

Ja imam jedno lose iskustvo sa Jakov sistemom. Odem da kupim ram jos 4 GB i odem tamo i pitam: Jel imate taj ram, nemamo, a ovaj nemamo, jel moze da se naruci i oni opet nemamo, i na kraju kupim na KP.

 

[R1zl4]

Ja imam jedno lose iskustvo sa Jakov sistemom. Odem da kupim ram jos 4 GB i odem tamo i pitam: Jel imate taj ram, nemamo, a ovaj nemamo, jel moze da se naruci i oni opet nemamo, i na kraju kupim na KP.

Pa sta je tu lose iskustvo, nisu ljudi imali na stanju!?

 

[Gulftown]

Evo jos jedna odbijena reklamacijna na komplet tastatura i mis, gde misu ne radi skrol kako treba. Kada ide na dole, cesto mis na gore odreaguje. Kazu da radi normalno, a za tastaturu da je polivena necim. Prvo, na tastaturu im se nisam ni zalio, radi perfektno i nikada nije polivena ni sa cim. Kakvi buzdovani. Nacestitacu im se tamo kada mi budu vratili.

Mada posto je komplet oko 2000 din, ajde i nije neka steta. Zato u Emmi i WinWin kupujem iskljucivo te socijalne stvari gde se odmah oprostim od garancije.

 

[Dom1nat0R]

Ja sam zbog skorasnjeg teksta koji je napisao neki clan pre nedelju dana resio da vise nikome na predlazem nista iz emmi i winwin. Najobicnija g..a koja prodaju najnekvalitetniju robu i cesto polovnu i otvaranu. jbg platicemo skuplje u drugim prodavnicama ali da bar znamo da to ima i garanciju i da sam ja prvi koji otvara "teglu da kusne".

 

[Gulftown]

Nikada u Monitoru nisam imao problema sa garancijom, vrlo korektni. Ovo je sramota sta rade realno.

 

[uco73]

Pozdrav, narode! Evo, i ja da se pridružim kritikama EMMI prodavnice. Nisam nešto mnogo novca pukao kod njih, ali mi je krivo. Deo su mi vratili, a deo ne. prošle godine kod njih sam kupio neki Tenda router sa repeat opcijom. Lepo radi, ali bar dva puta dnevno se samostalno restartuje. Gledao sam u podešavanjima, ima ta opcija, ali nije uključena. Prijaavio sam, a oni su mi rekli da treba ubaciti nov firmware. I to sam uradio, ali problem je ostao. Nebitno. Imam neki stari TPLink i njega sam stavio u funkciju. Radi bez greške. Zatim sam kupio miš kod njih. U pitanju je bio A4Tech Bloody V8M. Kod njih je bio najjeftiniji (oko 2000 dinara). Od samog početka je nešto brljavio. Rekli su mi da sa interneta moram skinuti program za njega. Uraddio sam to, instalirao program, podesio sve, ali ništa nisam dobio. Zvao sam ih, ali oni su rekli da je verovatno sistem u pitanju. Uzmem drugi miš, jer u kući ih imam par komada, i on radi svršeno. Inače kad se nekoj od tih kuća požališ da nešto nije u redu s robom kupljenom kod njih, oni prvo što kažu da je sistem u pitanju. Prekjuče me je miš toliko iznervirao da sam ga jednostavno otkačio od kompjutera i bacio u smeće. Sad imam neki HP 5-button Optical Comfort Mouse i on radi savršeno. Ipak nije do sistema. Hmmm!!! Poslednje što sam kod njih kupio su bila 4 ventilatora 12cm, marke AleksanderWeiss (mislim da se ovako piše). Ventilatori vrte brzinom od oko 50RPM. Jako su meki na dodir, sve u svemu, jad i čemer. Prikačim ih na kontroler i pojačam brzinu na maksimum. Ništa. Malo brže idu,ali opet tanko. Da stvar bude bolja, kontroler ih uopšte ne detektuje. Pogledam ih ja malo bolje, a oni su ispod 0,10A. Opet ih zovnem, požalim se i rekli su mi da ih vratim. Vratio sam ih, vratili su mi novac i tu se moja saradnja sa EMMI završila jednom za sva vremena.

 

[vladarko]

@uco73: iz ovog posta ja vidim da si uspeo da dobiješ novac kad si vratio robu, odnosno da nisi dobio novac kad nisi vratio robu. Lično imam i dobra i loša iskustva sa emmi. Ne razumem šta si hteo da kažeš.

Послато уз помоћ Тапатока

 

[SlavenK]

@uco73: iz ovog posta ja vidim da si uspeo da dobiješ novac kad si vratio robu, odnosno da nisi dobio novac kad nisi vratio robu. Lično imam i dobra i loša iskustva sa emmi. Ne razumem šta si hteo da kažeš.

Послато уз помоћ Тапатока

Hteo je da kaze da podvaljuju lose ili vec koristene proizvode.

Ja licno, za sad nisam imao loseg iskustva sa njima a nadam se da ce tako i ostati.

 

[uco73]

Samo sam hteo reći da u Srbiji ništa više ne treba kupovati. Gomilu stvari sam kupovao putem AliExpress, Ebay, Amazon i nikada nikakve probleme nisam imao. Sadašnji kompjuter sam kupio na Amazon-u, kao i dve grafike na Ebay-u i nikakvih problema nemam. Sve radi kao švajcarski sat. Dosta procesora sam kupio na AliExpress-u i svaki je savršeno radio, odnosno radi i sada.

 

[Butters]

Aj da podelim i ja iskustvo sa gigasmorom. Kupio sam nekog drsljavog misa za 2400 din pre par godina, neki hama ''gejmerski''. Istog dana kad sam raspakovao, posle 20 sekundi sam primetio da leviklik opaljuje 2x. Spakovao, otiso tamo i lik ladno kaze ''a pa ti si ovaj mis koristio kako sad da ga reklamiras. vidi se po glajderima da je koriscen''. Ja ga gledam i kipim, mis povucen par puta levo desno na x7 podlozi i pocinjem da vicem, reko sam mu da ne zelim sa njim da razgovaram i da se momentalno stvori neko ko je hijerarhijski iznad njega. Doso neki drugi, popunili smo sve i za nedelju dana sam dobio novog misa. Inace Gigatron u Nisu, tc Forum.

 

[Sloba87]

"Kupio sam >>>ubaciti jeftinu komponentu/periferiju (najcesce dogadjanje)<<< i pokvario se posle >>>ubaciti vreme<<< za koje nisam utrosio nimalo vremena da istrazim,se pokvario"... dakle kriv je EMMI ili >>>ubaciti distributera<<< (keyword: distributer).
Ako hocete kvalitet, onda malo vise vremena utrosite na istrazivanje (gledanje / citanje recenzija na netu) i spremite se da ruku dublje gurnete u dzep / novcanik, jer "nema ni kod babe dzabe".
Nemojte da krivite distributere za vase lose kupovine.

P.S: Ovo sto sam napisao ne odnosi se na sve u ovoj temi (because #notall) ali prepoznace se.

 

[SlavenK]

@Sloba87,

Sta si ovim hteo da kazes? Ako ja kupim mis od 1000 din i dodje mi koristen da sam ja (ili neko kao ja) kriv sto nisam mis platio vise?

Naravno da cu da krivim EMMI, WinWin, Gigatron ili nekog treceg jer uvaljuju robu. Ja sam predmet porucio NOV, nekoristen, takav i treba da stigne a cena je nebitna.

Da se razumemo, nemaju svi para da placaju mis po 50-100e. Svi gledaju da dobiju najbolje za ulozen novac. Ne ocekuju ni oni neki kvalitet za 1000 kinti, ali ocekuju bar da je mis nov i da radi.

 

[Butters]

"Kupio sam >>>ubaciti jeftinu komponentu/periferiju (najcesce dogadjanje)<<< i pokvario se posle >>>ubaciti vreme<<< za koje nisam utrosio nimalo vremena da istrazim,se pokvario"... dakle kriv je EMMI ili >>>ubaciti distributera<<< (keyword: distributer).
Ako hocete kvalitet, onda malo vise vremena utrosite na istrazivanje (gledanje / citanje recenzija na netu) i spremite se da ruku dublje gurnete u dzep / novcanik, jer "nema ni kod babe dzabe".
Nemojte da krivite distributere za vase lose kupovine.

P.S: Ovo sto sam napisao ne odnosi se na sve u ovoj temi (because #notall) ali prepoznace se.

Delimicno se slazem sa tvojom konstatacijom. E sad ne moze svako da gura ruku duboko, jer su vecini dzepovi plitki.
Ako kupis nesto novo, MORA da radi bez obzira kolko si ga ti platio. Desava se i da skupe stvari u startu ne rade kako treba ili uopste ne rade, a to nije tako samo u svetu racunara, vec svuda. Znam za slucaj kad je ortak kupio mecku za 40 soma, auto je stao posle 2 dana jer je neko crevo bilo krto/trulo i auto nije mogao da se vozi. Mercedes nije losa kupovina i distributer nije kriv, jednostavno fejlovi se desavaju.

 

[Sloba87]

@Sloba87,

Sta si ovim hteo da kazes? Ako ja kupim mis od 1000 din i dodje mi koristen da sam ja (ili neko kao ja) kriv sto nisam mis platio vise?

Naravno da cu da krivim EMMI, WinWin, Gigatron ili nekog treceg jer uvaljuju robu. Ja sam predmet porucio NOV, nekoristen, takav i treba da stigne a cena je nebitna.

Da se razumemo, nemaju svi para da placaju mis po 50-100e. Svi gledaju da dobiju najbolje za ulozen novac. Ne ocekuju ni oni neki kvalitet za 1000 kinti, ali ocekuju bar da je mis nov i da radi.

Nigde nisam spominjao slucaj sa "vec koriscenom" robom ("" ne znaci da ti ne verujem), procitaj "P.S" deo.
Niko nije ni rekao da moras da platis 50-100e, zato postoji "bang for the buck" izraz... za koji je potrebno ISTRAZIVANJE, a ne samo kupiti sta je ruci blize i onda kad nesto ne valja da bude "suza".

 

[Sloba87]

Delimicno se slazem sa tvojom konstatacijom. E sad ne moze svako da gura ruku duboko, jer su vecini dzepovi plitki.
Ako kupis nesto novo, MORA da radi bez obzira kolko si ga ti platio. Desava se i da skupe stvari u startu ne rade kako treba ili uopste ne rade, a to nije tako samo u svetu racunara, vec svuda. Znam za slucaj kad je ortak kupio mecku za 40 soma, auto je stao posle 2 dana jer je neko crevo bilo krto/trulo i auto nije mogao da se vozi. Mercedes nije losa kupovina i distributer nije kriv, jednostavno fejlovi se desavaju.

Moja kritika je vazila za ljude koji ne obave nikakva istrazivanja, takvi ako hoce malo veci kvalitet moraju vise da plate (ali ne mislim na 50-100e vise). Drugi koji malo pogledaju po netu znaju sta je "best buy" ili "bang for the buck" ce mozda dati malcice vise (par evrica) za nesto sto je provereno - dobro.

 

[DR4C0Ni4N]

Ako hocete kvalitet, onda malo vise vremena utrosite na istrazivanje (gledanje / citanje recenzija na netu) i spremite se da ruku dublje gurnete u dzep / novcanik, jer "nema ni kod babe dzabe".
Nemojte da krivite distributere za vase lose kupovine.

Ja sam imao problem sa reklamacijom napajanja od 600W koje kosta 200e, kako se ja tu kotiram? Bilo je nabolje i najskuplje napajanje te snage koje je u trenutku kupovine moglo da se kupi u Srbiji, pa je opet zveknulo na pola garantnog roka.

Nisi u pravu za takve tvrdnje, ako je nesto novo onda treba da radi, makar dok je u garantnom periodu, bez obzira na kvalitet i cenu. Po toj analogiji ako kupis auto od 10k eura i on stane, onda si sam kriv zato sto nisi kupio Ferari od 500k?

Takodje mi se nekoliko puta desilo da mi Emmi posalje robu koju je neko koristio pa vratio, a da pritom nije jeftina. To je jos jedan problem koji nema veze sa cenom koju je neko platio, a vidim da se prilicno cesto desava i drugima.

 

[vladarko]

Evo jednog pozitivnog iskustva sa Emmi:

 

[Sloba87]

Ja sam imao problem sa reklamacijom napajanja od 600W koje kosta 200e, kako se ja tu kotiram? Bilo je nabolje i najskuplje napajanje te snage koje je u trenutku kupovine moglo da se kupi u Srbiji, pa je opet zveknulo na pola garantnog roka.

Nisi u pravu za takve tvrdnje, ako je nesto novo onda treba da radi, makar dok je u garantnom periodu, bez obzira na kvalitet i cenu. Po toj analogiji ako kupis auto od 10k eura i on stane, onda si sam kriv zato sto nisi kupio Ferari od 500k?

Takodje mi se nekoliko puta desilo da mi Emmi posalje robu koju je neko koristio pa vratio, a da pritom nije jeftina. To je jos jedan problem koji nema veze sa cenom koju je neko platio, a vidim da se prilicno cesto desava i drugima.

Stvari se kvare ili su "DOA" ili rade... i tako dalje i tako blize, ok desava se svasta. Ja nisam ni pricao o reklamacijama... opet, procitaj "P.S" deo. -.-'
Auto od 10k i 500k ti je los primer i opet nema veze sa onim sto sam napisao,
O "vec koriscenoj robi" nisam takodje pisao (P.S deo sve govori), ne znam cemu takva reakcija.

 

[Butters]

Moja kritika je vazila za ljude koji ne obave nikakva istrazivanja, takvi ako hoce malo veci kvalitet moraju vise da plate (ali ne mislim na 50-100e vise). Drugi koji malo pogledaju po netu znaju sta je "best buy" ili "bang for the buck" ce mozda dati malcice vise (par evrica) za nesto sto je provereno - dobro.

Hteo sam da kazem da i "provereno/dobro" moze doci neotpakovano sa falinkom.

 

[SlavenK]

Sudeći po tvom postu zaključio sam da si mislio bas to što sam ti i napisao.

Narod gleda da prodje što jeftinije a da za određeni novac dobije najbolju stvar. Niko ne očekuje da to bude vrhunski kvalitet ali ako piše NOVO onda novo da bude.

Ista stvar je i sa skupim stvarima pogotovo kad su u pitanju naše gore navedene firme. Možeš je platiti i 1000e niko ti ne garantuje da će doći nova i nekorostena.

 

[Dali]

Ali to je parada,da ni Winwin,ni emmi neće da objavi negativnu "recenziju"... Mislim da bi bio red da ljudi čitaju o tome da nešto ne valja,da se ne preporučuje..Nisam ništa nekulturno,vulgarni napisao.

 

[Veselin]

S vremena na vreme (tipa jedanput mesečno) proverim loše sektore na eksternom disku/SSD-u/flešu preko programa HD Tune Pro. Na flešu su se u toku garancije pojavili loši sektori, odnesem u radnju fleš, kutiju, fiskalni i odštampam izveštaj iz HD Tune-a gde prikazuje prekid testiranja nakon što prikaže par loših/crvenih sektora.

Čekam skoro mesec dana odgovor i danas ih pitam da li ima novosti u vezi reklamacije i dobijam odgovor:

Pokupiću danas/sutra fleš pa ću postaviti ovde izveštaj. Da li bi trebalo da se garancija uvaži ili ne kada se na flešu pojave loši sektori?

U pitanje je ADATA fleš.