Gigatron i

[Djolekg]

Nisam imao nekih problema..ali deluju radnici neljubazno.Pazi,nije to do osobe,takvi su vecina,i oko nekih sitnica tesko da ti izadje u susret.

 

[DR4C0Ni4N]

Radnici su ogledalo firme, svaka firma direktno utice na ponasanje svojih zaposlenih kroz svoju kulturu. Inace, pomenuh malopre menadzerku prodavnice u Nisu pa ajde da podelim i tu par informacija.

Pre nego sto sam podigao tuzbu, a po savetu advokata, poslao sam im preporucenim pismom opomenu da imaju jos 7 dana da rese reklamaciju inace izjavljujem jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora i podizem tuzbu. Poslao sam dve kopije, jednu u njihovo predstavnistvo u Bg, drugu u prodavnicu u Nisu gde je napajanje kupljeno i predato na servis. Naravno, obe su ignorisali.

Kada im je nakog tog perioda stigla tuzba, zvala me ta njihova menadzerka i pocela da mi "objasnjava" kako je sve to jedan nesporazum, kako su oni napravili mali propust a ja sam ishitreno reagovao (mozes misliti, ishitreno nakon sto te 3 meseca za****vaju), i kako ce oni odmah da mi vrate pare, samo treba da odem u prodavnicu sa reversom. Naravno, posto je tuzba vec podignuta, situacija nije bas tako jednostavna kakvom je oni predstavljaju.

Posto sam imao slobodnog vremena a nisam bio daleko od prodavnice, resim ja da skoknem do iste i saslusam sta gdja menadzerka ima da kaze, bar za toliko mogu da ih ispostujem iako ni to nisu zasluzili.
Odem ja tamo, pitam za doticnu i onda krece njeno ubedjivanje da povucem tuzbu i uzmem pare. Prvo pricica kako je iz Bg-a stiglo jos odavno da treba da mi vrate pare, ali je to "novi radnik negde zaturio", pa onda kako nisu primili opomenu (jesu, posto je preporuceno pismo morali su da potpisu prilikom preuzimanja i ja sam dobio povratnicu), pa kako je i ona isto tako imala problem sa reklamacijom frizidera (jeftin pokusaj uticaja empatijom), pa kako je to neko u Bg-u zeznuo stvar i sada ce njima jadnima da skinu od plate, itd..

Ja sam iskreno hteo da resimo problem i rado bih povukao tuzbu, uslov je bio samo da vrate novac za napajanje i plate sve dotadasnje troskove oko podizanja i povlacenja tuzbe, medjutim oni su hteli samo da vrate novac za napajanje ali su odbijali da plate troskove za tuzbu koji su bili sve ukupno negde oko 8000 din i to bih onda ja morao da platim iz svog dzepa. Posto nismo uspeli da se dogovorimo nakon dobrih pola sata razgovora, vratio sam se kuci i onda me je ta menadzerka 3 puta zvala telefonom da me pita nisam li se predomislio (bilo je vec kasno uvece). Nakon treceg poziva rekao sam joj da me vise ne zove i da ce sva dalja komunikacija ici iskljucivo preko advokata.

U toku sudjenja trebalo je da se suocimo na jednom rocistu, medjutim umesto nje poslali su nekog skroz levog radnika koji jadan nema pojma sta ga je snaslo i ne moze uopste da se sastavi sta prica, skroz se upleo u svoje lazi za par minuta.

 

[Sasa Ilic]

Juče kada sam iz nekog drugog grada naručio računar u njihovu prodavnicu u mom gradu kompjuter je koštao 60000.Međutim sada košta 67000.Zna li neko možda po kojoj ceni će mi ga prodati?

 

[vladarko]

Juče kada sam iz nekog drugog grada naručio računar u njihovu prodavnicu u mom gradu kompjuter je koštao 60000.Međutim sada košta 67000.Zna li neko možda po kojoj ceni će mi ga prodati?

Insistiraj da ga platiš 60.000, jer si ga ti naručio zato što košta 60, a ne 67 hiljada.

 

[Sasa Ilic]

Sumnjam da će da popuste jer ništa nije plaćeno ili potpisano ali pokušaću.

 

[Fakku]

Sumnjam da će da popuste jer ništa nije plaćeno ili potpisano ali pokušaću.

eto ti sansa da se izvuces, za te pare mozes kvalitetnije komponente da uzmes.
imas ljude na kp koji prodaju komponente ali sklapaju konfiguracije pa kontaktiraj jednog i kazi mu da ti sklopi nesto za 60k

 

[Exodusbgd]

Moje iskustvo je da su najskuplji jer imaju brdo robe na stanju u radnjama. Hoću laptop od 200k? Super, imaju ga u Ušću odmah, mogu da ga pogledam. E pa, to ima svoju cenu...

Onda uzmete primer Monitora, Duokoma, Baita, Atoma, i sličnih - koii nemaju ama baš ništa na stanju, osim nekih periferija, ili par osnovnih modela grafičkih karti i RAM memorija.

Ni radnje tipa MediaMarkt na zapadu nisu najjeftinije, baš iz tog razloga.

p.s. Mogu fino akcije da se uhvate u Gigatronu, s vremena na vreme. Na primer, uzeo sam Sony MX2 za Black Friday sa Amazona za 300€, a u Gigatronu su bile na akciji za 250€.

Sent from my SM-N960F using Tapatalk

 

[Dom1nat0R]

Eto ja sam pazario PS4 Pro CUH-7216B par dana pred kraj godine za 39.000 [320€] sto mislim da je cena koja nema teorije da se nadje ni na KP preko madjara ili ovih odakle vec dovoze.
Ne branim gigatron ali hocu da kazem da uz neke popuste koji povremeno naidju pa jos ako imate bodove moze da se prodje zaista lepo sa kupovinom.
Ocigledno da svako ima svoja neka svoja iskustva sa gigatronom i ovo sto smo citali od kolege oko garancije sa napajanjem zaista je lose iskustvo koje nikome ne bih pozeleo.
Ali recimo meni su za razliku od emmija prodavci u Gigatronu ljubazniji a ipak emmi se preporucuje non stop zbog cene xD. Tada nikome ne smeta ponasanje prodavca
Ja sam imao iskustvo u emmiju gde su hteli da mi uvale skoro 10k jeftiniji model kad sam resavao reklamaciju. Da sam bio mutav dobio bih Gigabyte rx480 umesto moje Strix koju sam prvi put kupio. Dalje kupujem ja SSD i HDD i lik pakuje u kesu, kuca racun i tek kad sam mu dao pare onda mi je preko pulta dao kesu. Gde se to tako radi. Valjda se roba prvo pogleda pre kupovine. Ovo kao da sam dosao da kupim kilo paradajza na pijaci. U gigatronu me bar ispostuju da mi otvore pakovanje pre nego sto nesto kupim da se uverimo u fizicku ispravnost. Profesionalniji su od emmija i tu nema dalje price.

 

[Novatech]

Da se ukljucim i ja u prepisku. Kupio sam (online) u Gigatronu monitor Samsung S24F350 koji je bio na snizenju, sa 15.990 na 12.990. Sve bilo ok, preuzmem monitor i vidim da panel nije zalepljen za samu plastiku vec ima malo lufta (videti sliku). Imao sam nameru da jednostavno odem u radnju odakle je monitor, jer je radnja na pola sata voznje od mene i znam gde se nalazi. Pozovem za svaki slucaj Call Centar i tu operaterka kaze da to ne moze tako vec da moram da zovem tog kurira da on to preuzme, zatim kaze da zovem neki njihov servis. Pozovem servis gde veza krci kao radio star 50 god niko se ne javlja, a i da se neko javio sumnjam da bih ista mogao da cujem. Danas, sutra izgubim zelju da se bavim njima i zadrzao sam monitor takav kakav je.
Nekih 10-15 dana kasnije bio sam u prolazu i svratim do radnje gde je monitor kupljen, imali su izlozen bas moj model monitora, bas sam pogledao i vidim da je i kod njega ISTA SITUACIJA.

Poslato sa HUAWEI VNS-L21 uz pomoć Tapatoka

 

[vladarko]

@Dominator: zanimljiva iskustva. Recimo, naručim u Emmi bežične gejmpedove, orjentaciono 2 za 9.000. Zovu me, stigli. Prodavac kaže: hajde da otvorimo. A u kutiji (od bežičnih) gejmpedovi sa kablom, oba za cca 3.000. Ko li ih je zamenio? I kako bih ja dokazao da nisam ja kad izađenm iz radnje? Na šta bih ličio da sam ih odneo drugaru ili nekom poslao poštom?
Treba pogledati uvek, kad god može.

Послато уз помоћ Тапатока

 

[Djolekg]

Da se ukljucim i ja u prepisku. Kupio sam (online) u Gigatronu monitor Samsung S24F350 koji je bio na snizenju, sa 15.990 na 12.990. Sve bilo ok, preuzmem monitor i vidim da panel nije zalepljen za samu plastiku vec ima malo lufta (videti sliku). Imao sam nameru da jednostavno odem u radnju odakle je monitor, jer je radnja na pola sata voznje od mene i znam gde se nalazi. Pozovem za svaki slucaj Call Centar i tu operaterka kaze da to ne moze tako vec da moram da zovem tog kurira da on to preuzme, zatim kaze da zovem neki njihov servis. Pozovem servis gde veza krci kao radio star 50 god niko se ne javlja, a i da se neko javio sumnjam da bih ista mogao da cujem. Danas, sutra izgubim zelju da se bavim njima i zadrzao sam monitor takav kakav je.
Nekih 10-15 dana kasnije bio sam u prolazu i svratim do radnje gde je monitor kupljen, imali su izlozen bas moj model monitora, bas sam pogledao i vidim da je i kod njega ISTA SITUACIJA.

Poslato sa HUAWEI VNS-L21 uz pomoć Tapatoka

Kod mnogih monitora lajsna ima lufta izmedju panela,tako da te to ne brine

 

[Djolekg]

@Dominator: zanimljiva iskustva. Recimo, naručim u Emmi bežične gejmpedove, orjentaciono 2 za 9.000. Zovu me, stigli. Prodavac kaže: hajde da otvorimo. A u kutiji (od bežičnih) gejmpedovi sa kablom, oba za cca 3.000. Ko li ih je zamenio? I kako bih ja dokazao da nisam ja kad izađenm iz radnje? Na šta bih ličio da sam ih odneo drugaru ili nekom poslao poštom?
Treba pogledati uvek, kad god može.

Послато уз помоћ Тапатока

U svakoj radnji kad kupis upakovan proizvod radnik ispred tebe otvara kutiju

 

[vladarko]

U svakoj radnji kad kupis upakovan proizvod radnik ispred tebe otvara kutiju

Nešto se ne polomiše da otvaraju. Elem, ovog puta, sreća moja, otvoriše.

Послато уз помоћ Тапатока

 

[Djolekg]

Dobro,što se tice reklamacije kod nas ili u inostranstvu(Nemačka)je nebo i zemlja.Skoro sam bio na mesec dana,i tamo nam je 3 puta crkla gradjevinska masina,jeftinija,(preforsirana,losijeg kvaliteta).Odneseš,lik :crkla a?Evo druge.Drugi put.Riknula?Evo nove.Treci put..Sa vrata..evo druge..Sta reci..

 

[Novatech]

Kod mnogih monitora lajsna ima lufta izmedju panela,tako da te to ne brine

I ne razmisljam vise o tome. Bilo je to proslog leta.

Poslato sa HUAWEI VNS-L21 uz pomoć Tapatoka

 

[Dom1nat0R]

Kod mnogih monitora lajsna ima lufta izmedju panela,tako da te to ne brine

Da ali ovo sto se vidi na slici deluje kao da je neko pajserom pokusao da odvoji kuciste od panela. Ne verujem da to tako treba da bude.

 

[bobap]

Evo moje iskustvo sa Gigatronom.
Kupljen SSD disk, doneo kući da podignem sistem, neče. Zakucava na 10%. Proverim disk na 3 kompa i na sva tri isto. Mislim u redu neispravan je i odem u radnju da zamenim.
E sad procedura je sledeće, SSD se šalje u servis da utvrde da je neispravan. Zakonski rok da se sve to završi je 30 dana. Ja sam SSD kupio jer mi je potreban sada a ne za trideset dana.
Možda je sve to zakonski čisto ali njihov odnos je katastrofalan prema kupcu. Deluje mi da im je najvažnije uzeti novac a o zadovoljnom kupcu i ne razmišljaju

 

[Dom1nat0R]

Koji SSD si kupio? Mada to i nije toliko bitno. Ali ono sto je poenta jeste da ti bas sad i nisi upravu. Oni imaju pravo zakonski da ti robu vrate tek za 30 dana. Nista sto ne bi uradila i neka druga prodavnica. Ne branim ih daleko od toga, nemam razlog jer ih i ja ne podnosim. Ali nisi ocekivao valjda da ce ti odmah dati drugi SSD bez predhodne provere tog koji si kupio i potvrde o neispravnosti? Ne ide to tako nigde.

 

[ilja.p]

Ako je disk jeftiniji od 6000 dinara morali su da mu zamene na licu mesta po zakonu.

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

 

[Bit s]

Ali nisi ocekivao valjda da ce ti odmah dati drugi SSD bez predhodne provere tog koji si kupio i potvrde o neispravnosti? Ne ide to tako nigde.

Nece u tim radnjama (velikim),evo primer Monitor radnja meni ram zamenili odmah (inace sve pohvale za njih).A sto se tice ovih poznati velikih radnji,to je blagi uzas da urade reklamaciju.Ako mogu da kazem koje su najbolje radnje za kupovinu u BG-u:

1.Monitor
2.Baito
3.Novicomp

 

[Butters]

Ako je disk jeftiniji od 6000 dinara morali su da mu zamene na licu mesta po zakonu.

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

Mogo je i da trazi novac nazad ako nije proslo 8 dana od kupovine, takodje po zakonu. Uzme lepo kes nazad i kupi u drugoj radnji, a ne da ceka 30 dana... :/
Jos uvek ne mogu da zaboravim moj slucaj iz te smrdljive radnje, kuci raspakovao mis i povuko 2-3 puta preko podloge, vidim zeza klik okida 2 puta. Otiso da vratim i lik mi kaze ne mozes ti ovo da reklamiras jer se vidi po glajderima da koriscen, a proslo sat vremena od kupovine... Naravno uz galamu i pretnje je sve reseno.

 

[Butters]

Zalosno...

 

[zemun]

Ako je disk jeftiniji od 6000 dinara morali su da mu zamene na licu mesta po zakonu.

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

To ne postoji u zakonu republike Srbije.

Mogo je i da trazi novac nazad ako nije proslo 8 dana od kupovine, takodje po zakonu. Uzme lepo kes nazad i kupi u drugoj radnji, a ne da ceka 30 dana... :/
Jos uvek ne mogu da zaboravim moj slucaj iz te smrdljive radnje, kuci raspakovao mis i povuko 2-3 puta preko podloge, vidim zeza klik okida 2 puta. Otiso da vratim i lik mi kaze ne mozes ti ovo da reklamiras jer se vidi po glajderima da koriscen, a proslo sat vremena od kupovine... Naravno uz galamu i pretnje je sve reseno.

To ne postoji u zakonu republike Srbije.

Kupovinom u radnji ne mozete vratiti robu nazad i dobiti novac jer toga nema u zakonu, to je samo dobra volja prodavca da li zeli da vam vrati novac ili zameni za drugi.

Kupovinom preko interneta, telefonskim putem.... imate zakonskih 14 dana da vratite robu bez obrazlozenja pri cemu ce vam vratiti novac, rok za finansijsko razduzenje je oko 2 nedelje. Ako vam prilikom online kupovine, telefonskim putem....prodavac ne posalje obrazac o raskidu ugovora zbog kupovine na daljinu sticete pravo da godinu dana od kupovine vratite robu bez obrazlozenja, a prodavac ce snositi odgovarajucu kaznu.

Послато са SM-N960F помоћу Тапатока

 

[Djolekg]

Mislim da su samo u obavezi prvih 7 dana ili cak prvi mesec od kupovine reklamacije da daju drugi novi proizvod.

 

[Predat0r]

Prvih 6 meseci od kupovine imate pravo da trazite odmah u radnji zamenu za isti proizvod u ovom slucaju sdd.

Послато са SM-J510FN помоћу Тапатока