Alti d.o.o.

[MegaSkot]

Moram da podelim jedno izuzetno iskustvo sa Alti d.o.o. Pošto trenutno nisam naoružan, problem ću teško rešiti, pa vam ostavljam mail, koji sam poslao navedenoj firmi, gde će većini sve biti jasno:

Poštovani, reklamirao sam grafičku kartu Sapphire Toxic 280x i prihvaćena je reklamacija.
Pre nekoliko dana sam dobio informaciju da će mi biti vraćeni novci sa fiskalnog računa u vrednosti 32500 dinara ili da doplatim 7500 dinara za MSI 280x Gaming.

Problem je sledeći: prilikom ranije reklamacije druge grafičke karte, kupljene kod Vas (kupio sam preko 30 grafika), na fiskalnom računu je pisalo 39000 dinara i ponuđena mi je druga u vrednosti 32500 dinara, što sam prihvatio, jer mi je rečeno da samo sudski mogu dobiti novce, jer POSTOJI zamenska grafika.

Pitanje je sledeće: zašto sada ne mogu dobiti isti grafički čip 1/1 u zamenu, nego se nudi povrat novca? Da li je politika firme Alti, da se uvek ide na štetu kupaca??

Pošto nakon 20 razgovora sa raznim Alti operaterima nisam dobio objašnjene razumljivo, prosečnom čoveku, prosečne inteligencije, ostaje mi samo da ovim putem obavestim nekog od nadležnih, u nadi da će problem biti rešen.

 

[Dexter013]

Aj bas javi sta se desava i kad ti i ako neko odgovori.

Meni je zviznula gtx 460 dobio sam 6870 1/1
Ode i gtx 470 dobio sam gtx 670 1/1
(ovo kapiram da me je usral0, ili je neka greska bila) bio bi zadovoljan sa gtx 560 ti/ 6950

U principu uvek dobijes kartu slicne snage (NE NOVCANE VREDNOSTI)

Ne znam sto se sad ciganisu.

 

[rhher]

Alti najgora firma, mrzim kada kupujem hw na koji oni daju garanciju. Kimtec rulez

 

[ilbb]

To dal ćeš dobiti zamenu iste snage ili vrednost na računu ne zavisi od prodavca, već od uvoznika, a ni uvoznik ne može sam da donese odluku već mora da konsultuje proizvođača tj njegovu politiku, a naravno ta politika može da se menja.
Ne znam ljudi imaju protiv Altija, nekom nisu uvažili reklamaciju koja je bila opravna ili .malo kontra marketingujemo? Ja sa imao baš loša iskustva sa Kimtec-om i njihovim Vivax-om, dok sa Altijima nikad nije bilo problema.

 

[MegaSkot]

Kakav kontramarketing, šta pišeš ti? Šta ja imam sa Altijem, sem što kupujem od njih robu? Niti ih volim, niti mrzim, nevažni su ali ne volim da me neko pravi budalom.

 

[ilbb]

Kakav kontramarketing, šta pišeš ti? Šta ja imam sa Altijem, sem što kupujem od njih robu? Niti ih volim, niti mrzim, nevažni su ali ne volim da me neko pravi budalom.

Nisam mislio na tebe već, onog koji nekog naziva "najgori"

 

[MegaSkot]

Izvini.

 

[rhher]

Nisam mislio na tebe već, onog koji nekog naziva "najgori"

To je opet sve subjektivno, ali da su ozbiljna firma-nisu

 

[ZoNi]

Ja sam, za sada, imao solidna iskustva sa Alti-jevim firmama (WinWin, Emmi, PC Practic), ali sam imao totalno uvrnuto iskustvo sa BC Group, kada su mi u konfiguraciji uvalili stari (izgleda) dugo korišćeni HDD. Na moju sreću, brzo su prihvatili moju reklamaciju i vratili mi sav novac.

U svakom slučaju, ne treba popustiti!

 

[vamilos]

Ja jedino mogu da pohvalim Atom. Sa winwin-om(alti) sam jednom imao problema. Crkla GTX460 MSI TwinFrozr II 1GB i umesto nje sam dobio MSI 650 bez TI, koja je slabija od ove sto sam imao. Naravno nisam prihvatio i ponudili mi povracaj novca, al posto je fiskalni izbledeo gledali su zadnju cenu koja je bila kodnjih i to je tada bilo oko 10000din, a grafika je placena dosta vise.

Na kraju sam uzeo tu 650-tku. Nisam imao zivaca da se sa njima vucem 30 i vise dana.

 

[Steamroller]

To dal ćeš dobiti zamenu iste snage ili vrednost na računu ne zavisi od prodavca, već od uvoznika, a ni uvoznik ne može sam da donese odluku već mora da konsultuje proizvođača tj njegovu politiku, a naravno ta politika može da se menja.
Ne znam ljudi imaju protiv Altija, nekom nisu uvažili reklamaciju koja je bila opravna ili .malo kontra marketingujemo? Ja sa imao baš loša iskustva sa Kimtec-om i njihovim Vivax-om, dok sa Altijima nikad nije bilo problema.

Ja hard disk još uvek nisam dobio. Kupio sam u emmiju, garanciju daje Kimtec. Platio sam lepo hard i više je kod njih nego kod mene.

 

[sinda]

!Kakva crna doplata za istu kartu,ima da daju istu kartu u zamenu i tacka,ja ispod toga nista nebih prihvatao!!!!!!

 

[scylla]

Kakva crna doplata za istu kartu,ima da daju istu kartu u zamenu i tacka,ja ispod toga nista nebih prihvatao!!!!!!

+1, Tako treba da se postupa sa ovim ....................

 

[animaN]

Ljudi, kapiram nezadovoljstvo, ali ne kapiram ruzne reci i sl, niti ih PCAXE forum tolerise, slobodno diskutujte, ali bez toga.

 

[MegaSkot]

Izlečila sam unuka od Altija, a posle ga i oženila!

 

[Dexter013]

Kako i sta si koristila baba?

 

[MegaSkot]

Malj!!

 

[Dexter013]

Ako sam te dobro razumeo isterao si pravdu, sta si na kraju dobio?

 

[Grodos]

Alti reklamacija = ZLO.

Ne znam da li su mnogo povezane firme iz BiH sa Srbijom ili Hrvatskom ali BiH Alti je zlo. Moju priču znate i pokušaj reklamacije MSI 560Ti Hawk pri čemu mi je uber upućeni serviser (koji je koristio najbolju napojnu kada je testirao grafičku - LC Power od 20evra) sasvim kulturno rekao da mogu da se je*em i vratio mi istu karticu u originalnoj kutiji koju sam posle toga samo bacio jer je bila izderana i lijepljena trakom...

Nisam mnogo bolje prošao ni sa Kimtec BiH kada su me prvi put zavrnuli za HDD WD Black i uvalili mi WD Green jer, pobogu, nisu imali više Black-ova na stanju a nisu htjeli da mi vrate novac.
Drugi primjer je kada sam Panasonic TV čekao 3 mjeseca na reklamaciji pri čemu je direktor firme u kojoj sam kupio TV nazvao Kimtec Sarajevo, odje*ao ih, i za isti keš mi naručio TV novije generacije (koji je bio i 100evra skuplji) iz Kimtec Zagreb!
I ploča iz potpisa je iz Kimtec Zagreb jer ovi naši "nisu imali računa" da naručuju takvu ploču plus što mi nisu davali ni garanciju od 5god.

 

[MegaSkot]

Ako sam te dobro razumeo isterao si pravdu, sta si na kraju dobio?

Isterao sa moodo. Treba da mi vrate pare. Od sad skuplje stvari ne kupujem ako je Alti uvoznik. Sad ću videti kako ce Monitor da odigra, kod njih isto jedna grafa na reklamaciji.

 

[Dexter013]

Al crkavaju od rudarenja samo prsti a?
Ko se usudi da rudari sa polovnim kartama bez garancije taj ispade lud

 

[sinda]

Isterao sa moodo. Treba da mi vrate pare. Od sad skuplje stvari ne kupujem ako je Alti uvoznik. Sad ću videti kako ce Monitor da odigra, kod njih isto jedna grafa na reklamaciji.

Monitor ekipa bi trebala da je ok,bar sam tako cuo od mnogih koji su preko njih nesto reklamirali....nije mi jasno samo zasto alti zateze sa zamenom,kad se zna da karti ima,ali se prodaju samo odabranim ljudima,tj ko ponudi vise para,kao na pijaci......

Sent from my HTC Explorer A310e using Tapatalk 2

 

[Steamroller]

Ili su sve karte kod alti/emmi radnika kao i do sada.

 

[MegaSkot]

Uplatili mi pare na račun. Priča završena.

 

[raykan]

Svi su losi, ali od Altija nema goreg sto se reklamacija tice. Kao da su ti poklonili hw koji im posaljes, pa ih maltretiras kad hoces da ostvaris neko garantno pravo. I ja ih odavno izbegavam kad god mogu, obavezno pitam kad kupujem nesto da li je Alti uvoznik. Mada sam i skoro imao problema za neku R9 270. Prvo je stigla neispravna, potom sam cekao preko 45 dana da mi vrate pare (mislim da je bilo 47 mada nije to bitno toliko), a onda mi nisu ni javili da su mi ih uplatili na racun (koji su imali od ranije, cesto mi uplacuju pare ), pa sam to saznao oko 55.dana. Uzgred, imali su je na stanju dosta puta za to vreme, ali jbg, pdv je skocio, nece da mi daju drugu kartu.