Zakon o zastiti potrosaca

[CAMEL]

Ma sve je to u redu i razumem ja sve ovo. Recimo, hocu da kupim kinesko napajanje od 12 eura sa garancijom od godinu dana SAMO da bih poskidao molexe zbog, hmmm, recimo hira E vise ne moze, posto ta kineska napajanje nece uvoziti i onda moram da kupujem CM samo zbog molexa? Razumes sta hocu da kazem?

Vise nece biti jeftine robe u skladu sa kupovnom moci gradjana, ili se varam? Mozda su svi davali garancije 24 meseca i 12 meseci kompenzovali nizom cenom prema uvoznicima?

 

[Hector Ruiz]

Pa ima veze jer i u Nemackoj svi ti proizvodjaci koji svoje proizvode svuda po svetu plasraju sa jednom godinom garancije, tamo to prodaju sa dve iz istog razloga koji je od ove godine kod nas.
Znaci drzava kroji zakon, kome se on ne svidja ne mora da plasira svoje proizvode kod nas.

 

[SORD]

Pa ima veze jer i u Nemackoj svi ti proizvodjaci koji svoj proizvod svuda po svetu plasraju sa jednom godinom garancije tamo to cine sa dve iz istog razloga koji je od ove godine kod nas.
Znaci drzava kroji zakon, kome se on ne svidja ne mora da plasira svoje proizvode kod nas.

Opet kazem, daleko je Srbija i njeno maleno trziste od Nemacke da bi se ponasala tako.

 

[Hector Ruiz]

Znaci po tebi ce vecina proizvodjaca da se povuce sa naseg trzista zato sto je nase trziste malo a ovo povecanje garancije je veliki udarac na njih?

 

[SORD]

Znaci po tebi ce vecina proizvodjaca da se povuce sa naseg trzista zato sto je nase trziste malo a ovo povecanje garancije je veliki udarac na njih?

Ne mora nista po meni da znaci, ali ti to predstavljas kao da im nista ne znaci to povecanje garancije u Srbiji, a u okolnim zemljama recimo toga nema.
BTW, mislis li da ce cena HP notebookovima ostati ista kad povecaju garanciju? Koliko je do sad kostalo produzenje garancije sa 1 na 2 godine kod HP notebookova?

 

[voodoons]

Samo ce uvoznici da isfiltriraju sta ce da uvoze a sta ne

 

[Hector Ruiz]

Evo kod nas u Gigatronu svi laptopovi imaju minimum 2 godine garancije, trenutno se prodaju po istoj ceni kao i pre nove godine. Da li ce tako da ostane ja stvarno ne znam.

PS. evo sad sam pricao sa kolegom koji radi nabavku laptopova i on mi kaze da se za sad cene nece menjati a maksimalno mogu da odu za 5% u buducnosti.

 

[Diabolique]

Ma sve je to u redu i razumem ja sve ovo. Recimo, hocu da kupim kinesko napajanje od 12 eura sa garancijom od godinu dana SAMO da bih poskidao molexe zbog, hmmm, recimo hira

I posle zbog tvog hira građani Srbije trpe zagađenje.
Skoro nisam primetio da je vlada uradila nešto pozitivno, ali za ovo im stvarno skidam kapu.
Da se ja pitam uveo bi da mora minimum tri godine garancije. Preko one stvari mi je "kineskih" krševa koji traju par meseci, pa završe na smetlištu. Đubre se gomila, zagađuje se zemljište i podzemne vode, a uz sve to zbog tih krševa nam ponestaje sirovina na planeti.
Možda niste pratili vesti pa ste propustili da je cena bakra otišla za 50%.
http://www.techpowerup.com/137414/Prepare-for-Motherboard-Price-Hike.html

Šta raditi kada previše zagadimo zemlju i ostanemo bez osnovnih sirovina?
Tada nam jedino preostaje da prekopavamo đubre koje smo godinama gomilali zahvaljujući tim jeftinim stvarima.

Nadam se da će u skorije vreme uvesti kotrole o tome šta bacamo u đubre i da će drastično povećati kazne za bacanje elektronskog i druge vrste otpada koji zagađuje okolinu. Pored toga očekujem da uvedu zakon kao i u EU da svaki elektronsku komponentu koju sam kupio mogu da vratim kod prodavca.

 

[CAMEL]

Ne laje kera sela radi vec sebe radi

http://www.pcaxe.com/forum/showthread.php?t=6326

 

[Diabolique]

Ma znam ja za to ali nisam hteo da povezujem jer ne zvuči lepo, ali kad si već pomenuo...

Ako bih povezivao ono što sam video toj i ovoj temi, a uzimajući u obzir da si vlasnik firme dolazim do zaključka da je tebi u interesu biznis pod okriljem zaštite životne sredine.

Ne tvrdim da je to tako, već da to meni tako izgleda iz mog ugla gledanja.

 

[Alk0]

Ovo bih ja tumacio da kupac odredjuje sta je primeren rok

A kupci, kakvi su kod nas, primeren rok ce biti 3 dana (ako i toliko)

Pa sad...
Za mene je razuman rok nedelju dana. Za toliko moze, recimo, crknuti CPU da stigne u servis, oni potvrde da ne radi i ja se pojavim u radnji da pokupim nov.

To za mrtve stvari koje se ne popravljaju. A ako bi recimo slali monitor da mu se menjaju kondenzatori ili nesto, onda dve-tri nedelje max.

Ali nesto mi se cini da se kupac tu nista nece pitati...

 

[SORD]

I posle zbog tvog hira građani Srbije trpe zagađenje.
Skoro nisam primetio da je vlada uradila nešto pozitivno, ali za ovo im stvarno skidam kapu.
Da se ja pitam uveo bi da mora minimum tri godine garancije. Preko one stvari mi je "kineskih" krševa koji traju par meseci, pa završe na smetlištu.

Apsolutno se slazem, vec vidim situaciju: U servisu racunar, star 5 godina i dijagnoza je da se pokvarilo napajanje. Lepo kazemo coveku da je novo napajanje 5000 dinara, ali eto ima 2 godine garancije...
Ja vec vidim coveka kako prevrce ocima i kaze: Pa taj racunar ne vredi 5000, jel imate neko jeftinije? Nije ovaj zakon donet da bi uvoznici uvozili kvalitetnije uredjaje, vec da se "jadnom" kupcu obezbedi 2 godine garancije i na smece od napajanja koje kosta 1500 dinara ili na misa od 400 dinara ili na tastaturu od 500 ili na slusalice od 300 i tako dalje i tako blize. Kad sam se vec dotakao notebookova ranije, eno MSI daje 2 godine garancije na svoje notebookove jos odavno. a kvalitet im je ... Toliko prituzbi koliko sam za njih cuo, svi ostali brendovi zajedno nemaju. Vise puta se salju u servis za isti kvar i to ne moze prodavac da posalje MSI notebook u servis, nece da prihvate, vec mora kupac. I onda o cemu mi sad ovde diskutujemo?

Da se razumemo, nemam nista protiv zastite potrosaca, ali stvarno nisam siguran kako ce sve ovo funkcionisati i za koga ce to biti korisno.

 

[Diabolique]

Apsolutno se slazem, vec vidim situaciju: U servisu racunar, star 5 godina i dijagnoza je da se pokvarilo napajanje. Lepo kazemo coveku da je novo napajanje 5000 dinara, ali eto ima 2 godine garancije...
Ja vec vidim coveka kako prevrce ocima i kaze: Pa taj racunar ne vredi 5000, jel imate neko jeftinije?

Pa to je isto kao kad bi na Fiat Punto iz 2001 ugradio novi originalni deo.

Igrom slučaja je prijatelj ostao bez retrovizora, a u prolazu je svratio do Delte, pošto su oni glavni uvoznici. Cena novog retrovizora kod njih je 11000 din.
Posle toga je otišao na otpad i našao retrovizor koji je kao nov za 600 din.

 

[SORD]

Pa to je isto kao kad bi na Fiat Punto iz 2001 ugradio novi originalni deo.

Igrom slučaja je prijatelj ostao bez retrovizora, a u prolazu je svratio do Delte, pošto su oni glavni uvoznici. Cena novog retrovizora kod njih je 11000 din.
Posle toga je otišao na otpad i našao retrovizor koji je kao nov za 600 din.

Pa da, ali neko je vec u tredu rekao da ne treba povlaciti paralele izmedju racunara i automobila.

 

[Diabolique]

Ako ne vredi ovde provlačenje paralele, znači da grešim.

Ok, znači treba da za svaki krš od računara uvozimo još krš delova?

 

[SORD]

Ako ne vredi ovde provlačenje paralele, znači da grešim.

Ok, znači treba da za svaki krš od računara uvozimo još krš delova?

Krsh ce se uvoziti i prodavati, hteli mi to ili ne, samo sto ce imati 2 godine garancije.

 

[klaywert]

Pa sad...
Za mene je razuman rok nedelju dana. Za toliko moze, recimo, crknuti CPU da stigne u servis, oni potvrde da ne radi i ja se pojavim u radnji da pokupim nov.

To za mrtve stvari koje se ne popravljaju. A ako bi recimo slali monitor da mu se menjaju kondenzatori ili nesto, onda dve-tri nedelje max.

Ali nesto mi se cini da se kupac tu nista nece pitati...

Ne znam da li si imao mozda prilike da se nadjes u ovlascenom servisu, ja jesam, tamo sedi 50 servisera i ceka tvoj procesor da bi testirao odmah kako stigne, znam da sam zvucao arogantno, nije to bila poenta, poenta je da servis sa svim ovim smecem sto se kod nas prodaje je prebukiran, dok sam cekao neki laptop iz servisa u kimtec-u 5 paleta crknutih uredjaja je stiglo kojekakvih, u servisu ih je radilo ako se secam oko 8 servisera, i uspevaju da urade reklamaciju za nekih 10 dana, svaka im cast.

Koliki kapaciteti servisa treba da budu da bi se svakom resila reklamacija za 3 dana?

 

[SuperStarr]

Ako neko ima "monopol" nad uvozom, šta mu je problem da zaposli ljudi koliko treba, makar taj KimTec ima prostora koliko hoćeš?

 

[voodoons]

Ako neko ima "monopol" nad uvozom, šta mu je problem da zaposli ljudi koliko treba, makar taj KimTec ima prostora koliko hoćeš?

+1

Sent from my HD2 using Tapatalk

 

[Diabolique]

Krsh ce se uvoziti i prodavati, hteli mi to ili ne, samo sto ce imati 2 godine garancije.

Ma ne sumnjam ja da neće, ali će prodavac morati da obezbedi i servis tih komponenti, pa će shodno tome i cene tih napajanja biti veća. Naravno tada će biti manja razlika između kvalitetnog i krš napajanja.

Nije ovde poenta napajanje. Uvozimo mi mnogo više i mnogo većih krševa nego što su ta napajanja.

Ne kažem da nije moglo drugačije da se reši, ali je i ovo bolje od ničega.
Ja sam pre za zakon koji će drastično povećati kazne za bacanje bilo koje vrste opasnog otpada, npr. za fizička lica 1000€, dok bi za pravna lica kazna bila 100000€, čak i ako je to naj običnija baterija.
Nažalost mislm da time ništa ne bi dobili jer je kod nas i dalje velika korupcija, pa zbog toga smatram da je i ovo što su doneli bolje nego dosadašnji zakon.

Ako neko ima "monopol" nad uvozom, šta mu je problem da zaposli ljudi koliko treba, makar taj KimTec ima prostora koliko hoćeš?

Niko u Srbiji nema monopol na uvoz računarskih komponenti. Baš taj Kimtec ima solidan servis i dosta stvari završavaju u razumnom roku. Ne kažem da su odlični, naravno da može bolje, ali budimo realni nigde u svetu se garancija ne rešava za par dana.

Ako donesemo komponentu na servis, sigurno je prodavac neće nositi istog dana, već sledećeg isto to važi i za povratak nazad. Ako se još potrefi da je servis u drugom gradu, pa još i vikend, vrlo lako može da se "izgubi" i nekoliko dana.
Sa druge strane postoji i kvarovi koji se ne detektuju lako i odmah, postoji i mogućnost da nastane nesporazum u komunikaciji iizmeđu korisnika i servisa, pa dijagnostika kvara može i da potraje.

Kao što reče Alk0, sasvim je ok da bude najviše dve do tri nedelje. U svakom slučaju to je mnogo manje nego dosadašnjih 45 dana.

 

[SuperStarr]

Niko u Srbiji nema monopol na uvoz računarskih komponenti. Baš taj Kimtec ima solidan servis i dosta stvari završavaju u razumnom roku. Ne kažem da su odlični, naravno da može bolje, ali budimo realni nigde u svetu se garancija ne rešava za par dana.

Sve se ja slažem sa tobom samo si ti mene pogrešno shvatio.
Zato je "monopol" sa navodnicima. Poenta je da ako uvozš mnogo i to što uvoziš tako dobro prodaješ da nastavljaš da uvoziš i opet prodaješ (valjda shvataš da je tu "između redova" jedini interes profit)... šta je problem onda još par plata na mesečnom nivou da ti i servis bude odličan kao uvoz?
Gore imaš opisano koliko robe im stiže na servis a koliko servisera je zaposleno. Nemam pojma da li je to tačno a verovatno da jeste. A ja iz mog iskustva kao kupac nisam oduševljen njihovim servisom i lično ne volim robu sa njihovom garancijom.

 

[Alk0]

Ne znam da li si imao mozda prilike da se nadjes u ovlascenom servisu, ja jesam, tamo sedi 50 servisera i ceka tvoj procesor da bi testirao odmah kako stigne, znam da sam zvucao arogantno, nije to bila poenta, poenta je da servis sa svim ovim smecem sto se kod nas prodaje je prebukiran, dok sam cekao neki laptop iz servisa u kimtec-u 5 paleta crknutih uredjaja je stiglo kojekakvih, u servisu ih je radilo ako se secam oko 8 servisera, i uspevaju da urade reklamaciju za nekih 10 dana, svaka im cast.

Koliki kapaciteti servisa treba da budu da bi se svakom resila reklamacija za 3 dana?

Imao sam prilike. I to bas Kimtec je bio u pitanju. Velike prostorije i potencijal. 45. dana su me uredno obavestili da se monitor ne moze popraviti. Pare nazad. Hajde ubedi me da taj fatalan kvar nije mogao biti utvrdjen 44. dana... Kao sto rekoh u temi o iskustvima - po zakonu nisam ostecen i nemam pravo da se zalim. Ali realno, pravili su budalu od mene jer im je to zakon omogucavao.

Ako vec uvoze gomilu djubreta koje crkava, onda neka povecaju i kapacitet servisa. Ili neka prestanu da uvoze djubre koje ima 90% failure rate. A ne "jadni oni, 8 momaka opsluzuje milion kvarova dnevno".

Jedan ili dvojica moraju da rade na prijemu. Stigne moj CPU - paf zabodu ga, ne radi, potvrde radnji da je mrtav i tu je kraj svake price. Daj sledeci deo koji je stigao. Ono sto je mrtvo mrtvo je, ono sto ide na popravku se prosledjuje dalje. Koja je to dijagnostika covece koja 45 dana utvrdjuje da li je nesto mrtvo ili moze da se popravi ? Jel su svaki dan pokusavali da ga upale pa posle 45. odustali ?

To je ono sto zakonom mora da se regulise i nadam se da je to ovih 15 dana sto se pominje. U tom roku da kupac bude obavesten da je proizvod mrtav i da odmah trazi zamenu.

 

[CAMEL]

Jel su svaki dan pokusavali da ga upale pa posle 45. odustali ?

 

[klaywert]

Imao sam prilike. I to bas Kimtec je bio u pitanju. Velike prostorije i potencijal. 45. dana su me uredno obavestili da se monitor ne moze popraviti. Pare nazad. Hajde ubedi me da taj fatalan kvar nije mogao biti utvrdjen 44. dana... Kao sto rekoh u temi o iskustvima - po zakonu nisam ostecen i nemam pravo da se zalim. Ali realno, pravili su budalu od mene jer im je to zakon omogucavao.

Ako vec uvoze gomilu djubreta koje crkava, onda neka povecaju i kapacitet servisa. Ili neka prestanu da uvoze djubre koje ima 90% failure rate. A ne "jadni oni, 8 momaka opsluzuje milion kvarova dnevno".

Zao mi je svakog koga servis zavlaci do kraja granica ali politika svih njih je do sad videcemo dalje je bila da dobijes drugi uredjaj ukoliko taj ne moze da se popravi, verovatno nisu imali na stanju monitor a ocekivali su ga, a posto nije stigao do 45tog dana nazvali su da ti vrate novac.

Reci mi da imas firmu koja uvozi gomilu djubreta gde je svaka reklamacija finansijki gubitak, trasport, servis, delovi, rezija, odlaganje otpada... i da treba da treba da zaposlis jos ljudi, dakle jos veci gubitak za tvoj dzep, gde bi se ti nalazio, negde na ulici sa fendovanom imovinom jer nisi platio poreze...
A da uvozis kvalitetnu automatski i skupu robu, tu bi pukao jos ranije jer nema ni 1% ljudi da je plati, ja sam u protekloj godini prodao dobrih konfiguracija 2, sve ostale nisu prelazile 200 evra, daj nesto najeftinije i to jos kupuju na kredit. Shvatite, narod nema para.

Serviseri su skupi, plata, seminari, obuka u centrima za obuku sto je obavezno jer ne bi mogli biti ovlasceni da nemaju sertifikate od proizvodjaca...

Jedan od uvoznika Gigabyte je u februaru uveza 20 gigabyte 770 ud3p ploca, poslednju je prodao u decembru 20 ploca a onih krsavela za 40 evra je prodao 5000

Ja da sam kupio plocu od 40 evra i da crkne posle 2 god ja je od sramote ne bi ni reklamirao, brate kupio si yuga pa kukaj sto crkava svakih 10k km, sto nisi kupio mecku pa se vozao ko covek pa je prodas posle 20 god i ni dinar ne ulozis u nju osim redovnog odrzavanja.

 

[Iv4n]

@Klaywert: Mozda sam izuzetak u celoj ovoj prici, al' svaki put kada sam trazio neku mid-range ili high end komponentu da kupim, niko je nije imao. Kada sam uzimao neki skup kuler, nije ga bilo nigde. Kad sam uzimao napajanje, nigde ih nije bilo, kad sam uzimao 1156 CPU i Maticnu, jedna jedina od 20 shop-ova su imali, kada sam hteo da predjem na 1366 bas niko nije imao NAJOSNOVNIJI 1366 model ploce.

Gde je bio sav taj high end hardver koji se prodavci muce da prodaju cele godine.