Zakon o zastiti potrosaca

[klaywert]

Nije mi problem da napisem, vlasnik sam media, multimedia and computer shop SKY kikinda www.skykikinda.co.rs

 

[c-p-r]

http://skykikinda.co.nr/

Taj nesto ne krese...

 

[klaywert]

sta hoces da kažeš time da ne kreše?

 

[SuperStarr]

Neća da upali, u žargonu...

 

[klaywert]

kod mene radi

evo emisije sat gde Goran Popovic, predsednik nacionalne organizacije potrosaca srbije, govori da vise nema roka od 45 dana vec je sad u pitanju popravka u razumnom roku.

http://www.rts.rs/page/tv/ci/story/17/РТС+1/797864/САТ.html

tu je cela emisija, treba da pronadjete pocetak razgovora, jedno 10 minita od pocetka po mojoj proceni

 

[mitarus]

^ OFFTOPIC: Ni meni ne radi www.skykikinda.co.rs , ni jutros ni sad... www.skykikinda.co.nr radi.

 

[voodoons]

kod mene radi

evo emisije sat gde Goran Popovic, predsednik nacionalne organizacije potrosaca srbije, govori da vise nema roka od 45 dana vec je sad u pitanju popravka u razumnom roku.

http://www.rts.rs/page/tv/ci/story/17/РТС+1/797864/САТ.html

tu je cela emisija, treba da pronadjete pocetak razgovora, jedno 10 minita od pocetka po mojoj proceni

Goran Papović, no nema veze, evo njega i u dnevniku

 

[Alk0]

Ja mislim da su nasi majstori za pisanje glupih zakona.
I tako ocekujem da kada sledeci put odnesem nesto na reklamaciju dobijem ubedjivanje od prodavca kako je razuman rok tri meseca. Dve nedelje dok organizuje transport, pa onda u servisu guzva, pa nije ispravno, pa salju zahtev na Tajvan, pa dobiju odobrenje, pa salju deo, pa im priznaju, pa tajvanci salju nazad servisu novi, pa dve nedelje do prodavnice. I tako meni za tri meseca zamene neispravan deo.

 

[klaywert]

Ja mislim da su nasi majstori za pisanje glupih zakona.
I tako ocekujem da kada sledeci put odnesem nesto na reklamaciju dobijem ubedjivanje od prodavca kako je razuman rok tri meseca. Dve nedelje dok organizuje transport, pa onda u servisu guzva, pa nije ispravno, pa salju zahtev na Tajvan, pa dobiju odobrenje, pa salju deo, pa im priznaju, pa tajvanci salju nazad servisu novi, pa dve nedelje do prodavnice. I tako meni za tri meseca zamene neispravan deo.

TOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!

 

[CAMEL]

Zaboravljas jednu stvar, sa novim zakonom mozes da trazis novac odmah nazad Odes i kupis isti deo u drugoj radnji

 

[voodoons]

^
U roku od prvih 6 meseci.

 

[CAMEL]

Malo li je?

 

[voodoons]

Pa da ne misle ljudi kroz ceo garantni rok od 2 godine

 

[Misko78]

Koliko ja tumačim postupak ide sledećim tokom:

1. Kupujem npr. HDD koji ima defektan SATA konektor i gubi kontakt.
2. Odlazim kod trgovca i pravim reklamaciju da bih ostvario svoja prava iz čl. 54. prijavljujem problem i zahtevam njegovo rešavanje.
3. U prvom koraku mogu da tražim popravku ili zamenu, to je moj izbor.
4. Prodavac ima rok od 15 dana da se izjasni.
5. Izjasnjava se i nudi popravku pošto mu se zamena ne isplati zbog skoka cene HDD_ova
6. Kako nije u stanju da uređaj zameni za drugi što je moj izbor kao kupca, zahtevam raskid ugovora i povraćaj novca.

Uvek se prvo nudi servis ili zamena, ukoliku tu nastaje neki kucšlus onda, citiram "Potrošač ima pravo da raskine ugovor, ako ne može da ostvari pravo na opravku ili zamenu, odnosno ako trgovac nije izvršio opravku ili zamenu u primerenom roku ili ako trgovac nije izvršio opravku ili zamenu bez značajnijih nepogodnosti za potrošača."

 

[voodoons]

a koliki je primereni rok odredjuje kupac?

 

[CAMEL]

E to ne znaju ni oni! To je najveca RUPETINA u ovom novom zakonu! Samo se bojim da primeren rok ne bude opet famoznih 45 dana

 

[voodoons]

ako trgovac nije izvršio opravku ili zamenu u primerenom roku

Ovo bih ja tumacio da kupac odredjuje sta je primeren rok

A kupci, kakvi su kod nas, primeren rok ce biti 3 dana (ako i toliko)

 

[SORD]

Nisam ovo shvatio dobro. Roba koja realno nema 2 godine garancije sada mora da ima, a roba koja ima recimo 5 godina garancije mora i dalje da ima 5 godina garancije?

 

[Misko78]

Minimalna garancije je 2 godine, ko hoce moze da daje i 25 godina..

 

[SORD]

Minimalna garancije je 2 godine, ko hoce moze da daje i 25 godina..

Nisi me shvatio. Dell notebook ima 3 godine garancije, da li uvoznici mogu da daju samo 2 godine, jer je toliko minimalno?

 

[c-p-r]

Verovatno se tu i Dell pita jer je i pre ovoga bila garancija 3 godine, sumnjam da je to zbog uvoznika.

 

[SORD]

Verovatno se tu i Dell pita jer je i pre ovoga bila garancija 3 godine, sumnjam da je to zbog uvoznika.

A tako, pa onda se i emachines nesto pita, a oni daju one year warranty na svoje proizvode, a ne pita se Vlada Srbije i neki levaci iz nacionalne organizacije potrosaca...

Da li neko shvata na sta ciljam?

 

[CAMEL]

Shvatam ja. To je bila neverovatna glupost sto su uradili. Ukoliko emachines (PROIZVODJAC) kaze da ce njihvo proizvod raditi SIGURNO godinu dana, ko je sad neka vlada Srbije koja ce da kaze, vasi proizvodi ne mogu kod nas?! Tj, ko je vlada da mene uslovi da kupujem robu SAMO sa dve godine garancije i vise?!

 

[Hector Ruiz]

Kakve sad ima veze emachines sa Dell-om?
Dell daje 3 godine garancije na svoje laptopove i toliko su duzni da daju ovlasceni uvoznici, tako je bilo kod nas.
E sad oni koji su do sad davali 1 godinu na svoje proizvode "Asus na K seriju, emachines, HP..." moraju u zemlji Srbiji da daju 2 godine ili da se povuka sa naseg trzista ako im to ne odgovara. Za HP znam da je od nas trazio sn. svih laptopova koji su nam na lageru kako bi im povecao garanciju sa jedne na dve godine.
Isti takav zakon o minimalnoj garanciji od 2 godine imas i u Nemackoj npr.

 

[SORD]

Kakve sad ima veze emachines sa Dell-om?
Dell daje 3 godine garancije na svoje laptopove i toliko su duzni da daju ovlasceni uvoznici, tako je bilo kod nas.
E sad oni koji su do sad davali 1 godinu na svoje proizvode "Asus na K seriju, emachines, HP..." moraju u zemlji Srbiji da daju 2 godine ili da se povuka sa naseg trzista ako im to ne odgovara. Za HP znam da je od nas trazio sn. svih laptopova koji su nam na lageru kako bi im povecao garanciju sa jedne na dve godine.
Isti takav zakon o minimalnoj garanciji od 2 godine imas i u Nemackoj npr.

To me zanima, sta ce proizvodjaci da kazu na to.

P.S Kakve veze ima Nemacka sa Srbijom? Da je sve u Srbiji kao u Nemackoj ne bi ova tema ni postojala.

P.S 2 Drago mi je sto je Srbija postala toliko jaka drzava da moze da uslovljava proizvodjace da povecaju garanciju ili da se tornjaju sa njenog trzista. Extra.