Iskustva sa prodavnicama komp. opreme

[Vule]

Sve pohvale za WinWin shop u NS, pazario nekoliko stvari od kad su otvorili, lepe cene, fina usluga, solidan lager, što nema stiže sutradan, jedino još da vidimo kako će reklamaciju da reše, samo da nešto crkne

 

[drfedja]

Nije bilo sutra ...

Ali da stavim . na pricu. Za 8800GT sam dobio ni manje ni vise vec ASUS ATi Radeon 4870 Glaciator... Sad djipam po stanu od srece...

Jedan veliki + za pakom!

To je normalno. Dobio si karticu koja je u klasi kakva je bila 8800GT kad si je kupio.
Tako sam ja za 7950GT dobio 8800GT u Bel computersu, naravno bez ikakve doplate. 7950GT se vise nije proizvodila.

 

[Oki]

Kada si vecj spomenuo "komshije sa brda" i ja imam zaista sve rechi hvale za njih. Bel computers su uvek bili korektni, i shto se tiche cena i shto se tiche servisa, I meni je bila riknula sestrina 9600 pro agp karta i kada sam odneo u servis, za nedelju dana su mi dali x1650pro a u medju vremenu neku geforce 5200 kao pomocjnu da sestra ne bi bila bez kompa uopshte. Ja mislim da je ta "backup" varijanta neshto chime su me zaista kupili i u najgorem sluchaju da je karta morala da bude famoznih 45 dana na servisu, svejedno nisam bio bez ichega i to zasluzhuje pohvalu [ i da se ja pitam to je sasvim normalna stvar ali i ne u nashoj divnoj nam uredjenoj mahali ]

 

[animaN]

Kada si vecj spomenuo "komshije sa brda" i ja imam zaista sve rechi hvale za njih. Bel computers su uvek bili korektni, i shto se tiche cena i shto se tiche servisa, I meni je bila riknula sestrina 9600 pro agp karta i kada sam odneo u servis, za nedelju dana su mi dali x1650pro a u medju vremenu neku geforce 5200 kao pomocjnu da sestra ne bi bila bez kompa uopshte. Ja mislim da je ta "backup" varijanta neshto chime su me zaista kupili i u najgorem sluchaju da je karta morala da bude famoznih 45 dana na servisu, svejedno nisam bio bez ichega i to zasluzhuje pohvalu [ i da se ja pitam to je sasvim normalna stvar ali i ne u nashoj divnoj nam uredjenoj mahali ]

Pazi, bilo bi dobro kada bi svaki prodavac hardvera mogao da ti pozajmi na korishcenje neku PCIe grafichku kartu, koja je dovoljno jaka tek da prikaze neku punu rezoluciju, tipa 19x12, chisto da ti radi rachunar. Jedan sad vec stari ATi X300 bi bio pun pogodak
U krajnjoj liniji kupovina takvih grafichkih kartica prodavce hardvera ne bi koshtalo mnogo, a dosta bi im se podigla reputacija kod kupaca

 

[onlyuros]

GIGATRON bezobrazluk!

Nisam siguran gde ova tema pripada, ali posto mi deluje da ovde najvise prilici evo ovako...

Nasa najbolja PC prodavnica GIGATRON... aha vazi....


Vec po ko zna koji put, kao budala sto se uvek na isti kamen spotice, kupujem PC komponente i same racunare u prdavnici Gigatron. Iskustva sa njima mi nikad nisu bila prijatna! Na nasu zalost to je verovatno najbolje opremljena prodavnice te vrste kod nas. Prodavacice kao Mice - potpuno useless, a prodavci smradovi. Do sada sam im dao nekoliko soma evra i uvek sam se pokajao. Pre ned dana uzmem profakturu kod njih na racunar od 75k, kao zadrzace mi robu dok profaktura ne prodje. U medjuvremenu sam ih zvao nekoliko puta da ih zamolim da mi zadrze robu i oni sve kao vazi vazi nema frke. Dodjem juce - pola stvari nema. Al ae od pocetka....

Ulazim u prodavnicu i kao:
Ja: "je l moze gigabyte UD3 ploca molim vas"
Prodavac: " Da naravno evo izvolite " i daje mi covek us3l, a ja posto znam da mi je neupucenog
ortaka izradio od***em ga i kazem
Ja:" ne tu molim vas nego sa sufixom koji sam vam rekao"
Prodavac: "aha aha, a pa tu nemamo, morali bi da je narucimo" ............NO COMMENT prevaranti

Scena 2:

Narucim ja taj racunar nekako preko fakture, i kao
Ja: "je l mozete da zadrzite nekoliko dana dok profaktura ne prodje?"
Prodavci: "da da nema frke"
U medju vremenu prodje malo vise vremena nego sto je planirano - 10 dana mozda, ali uz konstantno zvanje sa moje strane da mi robu zadrze da cu je sigurno uzeti. Konacno prodje ta profaktura nekako i zovem ih da li im se vide pare na racunu, a oni kao da da, ali dodjite sutra...
Dolazim sutra nema graficke koju sam narucio, nude mi isti model drugog proizvodjaca 4k soma skuplju, ili model za klasu ispod.... Ja reko paljba. Oni kao zovite sutra pa da vidimo kad stize nova koju sam trazio. STA SU RADILI CEO DAN KAD SU ZNALI DA NEMAJU?! ZASTO MI JE RECENO DA DODJEM SUTRADAN AKO SU ZNALI DA NEMAJU?! Koji je to nivo nesposobnosti i nepostovanja tudjeg vremena?! UZAS. Koliko ljudi realno dodje kod njim i uzme robu od skoro 80 000 dinara od jednom realno?!

Scena tri (inace je izmedju scene 2 i 3 doslo do male prepirke i nerviranja zbog gore navedenog) :
Ja: "dobro molim Vas onda mi spremite ostalo za sutra pa cemo za karticu da vidimo."
Gigatron: "vazi nema frke."
Dolazim ja sutra odjednom POLA komponenti NEMA! Sve rasprodato!?! EJ BRE EJ???!!!!Dokle taj bezobrazluk ide sad?! Sta ste sad resili da me k...te do kraja?!
Nema veze nema veze, mislim se ja, mojne da se nerviras i raspravljas pokupi sta ima i teraj se u q... ti i oni.... Uzimam sta ima i palim.
Danas uzimam da sklapam sklapam racunar (ono bar sto imam) i provaljujem da je kuciste koje su mi dali isto ono felericno koje sam video prvi dan kad sam dosao da se petljam sa njima i rekao im : "necete da mi date ovo kuciste nadam se haha"...Kucistu sa spoljne strane ispalo dugme kod 5.25 slotova. Ja reko ma opusteno nema veze sto je to slomljeno izvadicu ja bas taj poklopac i staviti u taj slot drive...Aha...Pogledam iznutra ta vratanca je neko vec pokusavao da skine necime tvrdim tipa srafcigerom i ostetio "kacilice" ili kako vec da nazovem te plasticne delove koje drze vratanca za kuciste i ne mogu da vratanca da se skinu... GIGATRON FTW yeah...

Sto je najcrnje kao sto sam rekao ovo mi nije prvi put da imam problema sa ovom radnjom. U par navrata ranije takodje su mi na slican nacin zahtevali doplate i isti nivo nesposobnosti i bezobrazluka je bio prisutan.

Eto toliko od mene, i mog iskustva. Verujte mi da je uzivo bilo dosta dosta napornije i stresnije nego sto je ovde mozda predstavljeno. Iskreno se nadam da ce se u buducnosti na trzistu pojaviti
bar jos neka radnja da ima isti ili visi nivo ponude od Gigatrona, a do tad vidimo se u WinWin-u...

P.S. Ako sam nekoga uvredio ovim postom, ili se nasao pogodjenim (mislim prvenstveno na clanove forume za koje vidim da imaju veze sa Gigatron prodavnicom), ja sam Uros i vidimo se u pon kod vas u prodavnici - vracam vam kuciste pa mi se obratite.

 

[Oki]

Ja i Dekara smo danas usli u radnju na Banovom Brdu, razgledali sta ima, uzeli ventilatore, srecni i zadovoljni otisli svako svojoj kuci.

Posto si vec mesec dana na forumu, ako si ga generalno pratio, mogao si da primetish da su takodje na ovom forumu aktivni ljudi koji su tamo zaposleni pa i sam vlasnik. Ja da kupujem nesto u toj vrednosti ne bih se libio za kontakt i da to sve zaista prodje u prijateljskoj atmosferi jer ako su ljudi spremni da za nas koji smo povlasceni samo zato shto znamo da imaju sluha za ovu komunu, zaista ne vidim razlog zashto ih ne bi "iscimao" da to ide direktno preko njih. Sumnjam da bi te odbili za sve te stvari a kamoli nas sto cemo potrositi hiljadu-dve dinara na ventilatore koje smo do juce sanjali u ovoj drzhavi.

Zao mi je sto imas takvo iskustvo i nadam se da se nece ponoviti, ne zato sto ja sada kao branim gigatron, boli me uvo. Prosto vidim da su ljudi i te kako voljni i fer i izlaze nama koji smo ovde u susret, i naravno cu svaki put iskoristiti tu priliku jer je ovde rec o uzajamnom dobru.

Ponavljam zao mi je sto ti se sve to desilo, ali konstatacija palim u drugu radnju potpuno nema smisla. Ja bih ti opet preporuchio da odesh u Atom kod Joke a ne u lanac WIN WIN-a zato sto ako si pratio situaciju a siguran sam da jesi, sa iskustvima raznih ljudi po internetu, znash da je on u 99% sluchajeva prodavac koji ispushtuje ama bukvalno svakog kupca, i onog za ventilator i one od po 1k evra mashine.

Naravno da se i ja ne shvatim pogreshno, ni ti ljudi koji su na forumu nisu bogom dani i dati, ali svaki kontakt je ubedjen sam vishe nego povoljan za sve koji zhele da kupe neshto a da se ne osecjaju prevarenim zbog odredjenih razloga.

 

[dadoo]

Nisam se nasao pogodjenim, niti si me na bilo koji nacin uvredio.
Izneo si svoje iskustvo i stav i to je potpuno u redu.

Nema savrsenog coveka, niti poslovanja pa se i u ovom poslu greske desavaju. U njima ispastaju kupci, ali i sama firma jer na taj nacin te kupce gubi.
Jedino sto je u mojoj moci je da ti se javno izvinem na neprijatnostima..

PS. Posto si, izmedju ostalog, izneo i neke proste uvrede hteo bih da te pitam zasto si 5 puta kao maloprodaju birao Gigatron kada si svaki put, po tvojim recima, bio pochascen "berobrazlukom i nesposobnoscu"?

Pozdrav

 

[Kobatz]

Ma nijedna firma nije savrsena,samo je bitno da ima vise ljudi sa "dobrim" iskustvom nego sa losijim.Ja kad se jednom opecem na nesto idem dalje,tako da jeste stvarno cudno sto si opet dolazio tu.Ja imam skroz ok iskustvo sa ... ali nisam nikada kupovao nesto vece od 100eur vrednosti...Najgora stvar u celini je sto zbog "mozda jednog il dva radnika" cela firma ispada losa i ozloglasena al izgleda da je to normalno u danasnje vreme

 

[Hector Ruiz]

@onlyuros

Prvo da ti se izvinim za sve neprijatnosti koje kazes da si doziveo u Gigatron maloprodaji. "Ljudski je grešiti, praštati je božanski" Ja sam siguran da nijedna greska nije uradjena sa nekom namerom da ti budes ostecen.

U ponedeljak kad budes dolazio da vratis kuciste, potrazi mene ( Sasa - Gigatron servis ) i videces da cemo svakom tvom problemu naci pravo resenje. Shvatices da nam je interes da ti budes zadovoljan a ne obrnuto.

Pozdrav i sve najbolje.

 

[onlyuros]

@Oki
Zaista ne vidim razlog zasto bi trebao da postoji bilo kakav odnos izmedju kupca i prodavca osim fer i krajnje profesionalnog?
Zar trebam da se najavim da cu doci u radnju da me prodavci ne bi tretirali kao potpunog laika i *****a? Jer ako im ja kazem jedno, a oni rade drugo to znaci da me ocito smatraju *****om. Naravno bicu prvi medju jednakima kada je u pitanju prijateljski odnos ako treba, ali prvo da bude ispunjen uslov da mi ne prodaju nesto (uvaljuju) nesto sto im nisam trazio. Palim u drugu radju izraz ima potpuno smisla, jer iskreno posetio sam pri odlucivanju nekoliko prodavnica, i u win winu nista slicno nisam doziveo. Prosto se lik (prodavac) bukvalno ubio da mi pomogne. To kada dozivim i ovo jasno je da moja izjava potpuno ima smisla.

@dadoo
ponavljam nazalost Gigatron JESTE trenutno najbolje opremljena prodavnica i druge mi nema. Jednostavno ili ne uzimam ono sto zelim ili trpim. Ovoga puta je prelilo i jednostavno sam morao da se obratim na forumu. Za uvrede se izvinjavam, prenaglio sam mozda, ali generalno sto se tice nesposobnosti ili barem nezainteresovanosti do mere nesposobnosti smatram da sam u pravu.

P.S. Jos jedan po mom misljenju veliki minus za Gigatron jeste cinjenica da kada narucite konfiguraciju kod njih po mom iskustvu ne dobijete ikada ijedan kabl sem instaliranih! Drugar je po mom predlogu uzeo racunar skoro i to bas kod vas. Vasi ljudi su ga sklopili i decko nije dobio niti jedan dodatni sata kabl?! Nista!

 

[onlyuros]

@Hector Ruiz
Siguran sam ja da to nije uradjeno namerno na moju stetu jer to nema smisla. Iskreno napisao sam post iz dobre namere prema ljudima koji ce nesto u buducnosti nesto uzimati da razmisle koju ce prodavnicu posetiti, a isto i jer sam znao da na forumu ima nekoliko ljudi iz gigatrona i da ce se na moj post sigurno obratiti paznja.

 

[Hector Ruiz]

Vecina ploca u rangu od 30-100 evra dolazi sa jednim ili dva sata kabla kao i bez sata to molex adaptera, kod nekih ploca bude 4 sata kabla. E sad u velikoj vecini slucaja mi smo ti koji poklanjamo kablove i konvertere kako bi masina uopste mogla ispravno da funkcionise. Kupcima se trudimo da kompletan ostatak dostavimo u celini, ako nisi dobio svoje kablice u ponedljak ce i to biti reseno

 

[Igoritza]

kada mi je pre par meseci ochajnichki trebao posao, javio sam se u gigatron, da bih dobio jedan veliki ignore, nakon veoma korektnog razgovora, objektivno, sa moje i sa poslodavcheve strane ..

bar sam sada miran, zbog 2 razloga -

1. shto sam nashao daleko bolji posao, gde je poslodavac korektan, i nepristrasan, i ceni iskljuchivo rad (za razliku od shta god da je razlog shto sam u gigatronu dobio ignore), i pritom taj isti poslodavac insistira na obrazovanju zaposlenih i pomaze u istom.

2. shto znam da bih pre oseko sebi prst, nego pokushao kupcu da dam machku u dzaku, ili drugu stvar od one koju je trazio .. valjda zato i winwin i gigatron i ostali reklamiraju proizvode poput: LG 22 incha monitor, to je 56 centimetara!!!(a info o prikljuchcima, panelu, kontrastu, generaciji monitora i chinjenice da je otishao u daleku penziju ne postoje) gadna stvar ta prodaja u srbiji ...

 

[voodoons]

mislim da imas svuda toga, nije samo u Srbiji..

 

[Oki]

@Oki
Zaista ne vidim razlog zasto bi trebao da postoji bilo kakav odnos izmedju kupca i prodavca osim fer i krajnje profesionalnog?
Zar trebam da se najavim da cu doci u radnju da me prodavci ne bi tretirali kao potpunog laika i *****a? Jer ako im ja kazem jedno, a oni rade drugo to znaci da me ocito smatraju *****om. Naravno bicu prvi medju jednakima kada je u pitanju prijateljski odnos ako treba, ali prvo da bude ispunjen uslov da mi ne prodaju nesto (uvaljuju) nesto sto im nisam trazio. Palim u drugu radju izraz ima potpuno smisla, jer iskreno posetio sam pri odlucivanju nekoliko prodavnica, i u win winu nista slicno nisam doziveo. Prosto se lik (prodavac) bukvalno ubio da mi pomogne. To kada dozivim i ovo jasno je da moja izjava potpuno ima smisla.

Ti ne treba da najavish da cjesh docji u radnju da bi te prodavci tretirali kao shto si napisao, vecj ako ostavljash novac u vrednosti od 75 hiljada dinara i imash pored svega i popust od 2% za koji verujem da nisi ni znao jer da si znao verovatno bi ga i napisao, logichno je da cjesh se posavetovati sa ljudima koji su ti na izvolte tj ovde na forumu.

Imash prosto opciju koja je u samom startu user friendly, ti je odbacujesh. Poslednji deo misli ti nikako nije jasan i ako chitam 2 puta za redom, tako da pretpostavljam da ti se desila situacija da si ushao u win win i da te tamo zatekao entuzijasta koji ima znanja i elana da ti proda upravo to shto tebi treba samo shto on to tamo - nema !?

Valjda cje sve biti okej u ponedeljak..shta drugo pametno recji..

 

[Diabolique]

@onlyuros
Usrećićeš se sa winwinom, prvom prilikom kad im budeš doneo robu na servis.

 

[voodoons]

Ne razumem ljude u nasem okruzenju ali uopste :flame:

@onlyuros, nisi zadovoljan nekom uslugom ili robom i odmah letis po principu "udri po prodavcu".
Cekaj, smiri se malo.. nije ti palo na pamet da trazis neko lice koje je sef/nadredjeni doticnim radnicima?

Ja ako nisam zadovoljan necijom robom/uslugom, necu sigurno doci ispred te prodavnice i govoriti drugima

• Nemoj tu da kupujes, tu ce te zaje*ati!

Nego cu traziti lice koje se vodi kao sef maloprodaje, direktor, menadzer ili kako god ga nazovu i probati da resim stvar.
Pogotovu u slucaju kakav si naveo, a to je da niko nema robu koju trazis sem Gigatrona i pogotovu ako se radi o vecoj kolicini novca.

Jesi trazio nekog od sefova da pricas o svojoj nastaloj situaciji pre nego si bacio flejm na forumima?

Meni takvo obracanje javnosti lici na jedan klasican hejt i nista vise.

Da neko ne misli da ja sad branim Gigatron. Ne branim i nemam razloga da branim.
Ljude koje ovde predstavljaju Gigatron ja ne poznajem licno i dosad nisam nista kupio u Gigatronu.

Mene samo boli to kako ljudi preterano reaguju na stvari koje se u normalnoj situaciji resavaju kroz 5-10min normalnog razgovora.

 

[onlyuros]

@Oki
Znam za ta %2 procitao sam na forumu, ali mi nisu predstavljala ista u ovom slucaju.Sto se tice prodavca u win winu ne znam sta ima da se ne razume. Nisam igde spomenuo da ima znanja da mi pomogne, jer mi to realno i ne treba, vec da je momak bio veoma voljan da mi izadje u susret u svakom smislu iako mu je prodavnica bila puna u tom trenutku i mozda radi ceo dan...A sad posto si nasao jos da se zezas povodom ovoga - jedina stvar koju je imao gigatron, a koju nisam mogao drugde da nadjem je megahalem. Ostalo sam mogao,a sada i cu uzeti drugde, jer sada kako kazu zaposleni u gigatronu robe koju sam trazio vise nemaju...

@voodoons

Ne, kao sto sam rekao nisam ja imao zelju da hejtujem kao sto ti izgleda mislis, vec je ovo bio izliv nekoliko negativnih iskustava. Danas kad sam video kuciste mi je prevrsilo i nisam mogao da izdrzim, a da ne postujem. Previse puta sam se zezao sa njima da bih se ja sada sa prodavcima objasnjavao, plus nemam ikakve zelje da to uradim. Imaju jednu nezadovoljnu musteriju koja ce svoje negativno iskustvo preneti drugima, a sama radnja ce implicitno ili poboljsati odnos ili ne. E sad mozda ti ovako komentarises i delimicno jer nisi bio u gigatron prodavnici na Banovom Brdu. Takodje zelim svi da znaju koji citaju ovo da je moje iskustvo ograniceno iskljucivo na tu ekspozituru.
Plus kada tebi neko proda kuciste za koje se ocigledno vidi da je osteceno od starta i plus licno sam video da je neko to vec pokusavao da namesti, e pa sad meni to ne deluje kad nesto sto moze da se resi za 5-10 min jer je to ocigledno njihov stav, da ti prodaju stvar za koju i sami znaju da je ostecena. Inace ne smatram sebe kao jednog od ljudi koji vole da prave frku i dizu prasinu, licno bih pre da to resim na sto jednostavniji i bezbolniji nacin, ali kao sto rekoh ne bi mi verovao koliko puta sam problema kod njih imao i ja o5 idem tamo... Ne znam da li je moguce da sam ja magnet za felere ili je to kod njih cesta stvar.

 

[Oki]

Ja se zezam povodom toga sa tobom ?

Sram te bilo.

Nemam sta da kazem vise, i u sushtini zashto ja tebi zhelim dobro pored svega sto si rekao ?

 

[onlyuros]

Pa da procitaj svoju poslednju recenicu, mada sam ja mozda pogresno protumacio... A inace u sustini zasto ti meni ne bi zeleo dobro posle onoga sto sam ja rekao? Zar sam ja rekao nesto lose? Mislio sam i da je poenta ovoga treda da se iznesu svoja iskustva ma kakva bila.

 

[voodoons]

Jeste poenta.. Samo si ti preskocio onaj korak koji svako napravi. A to je razgovor sa nadleznim osobama a koje nisu prodavci u maloprodaji...
Pa kad te ispale i iz uprave firme, slobodno, na sav glas vici.

 

[animaN]

@onlyuros

Oki ti nishta loshe nije rekao, ne znam samo na osnovu chega si zakljuchio da te zeza?

Shto se tiche tvog problema, u mogucnosti si zahvaljujuci PCAXE forumu da dodjesh u kontak sa ljudima iz Gigatrona (dadoo i Hector Ruiz), poshtuj to. Njima nije u interesu da menje hardvera prodaju vec vishe, a zadovoljna mushterija se opet vraca na mesto kupovine, tako je odavnina . Sushtinu ti je rekao voodoons:

Ja ako nisam zadovoljan necijom robom/uslugom, necu sigurno doci ispred te prodavnice i govoriti drugima

* Nemoj tu da kupujes, tu ce te zaje*ati!

Nego cu traziti lice koje se vodi kao sef maloprodaje, direktor, menadzer ili kako god ga nazovu i probati da resim stvar.
Pogotovu u slucaju kakav si naveo, a to je da niko nema robu koju trazis sem Gigatrona i pogotovu ako se radi o vecoj kolicini novca.

Tako se reshavaju stvari

Pa kad te ispale i iz uprave firme, slobodno, na sav glas vici.

Dodao bih josh neshto. Ako je moguce dokumentuj to nekako, snimi razgovor, sakri kameru i sl, a PCAXE ekipa ce to da objavi na sajtu ako treba

 

[onlyuros]

U ponedeljak cu se pojaviti oko 17 casova i pokusati da resim problem oko kucista, na sto laksi nacin. Ako neko od ljudi u servisu moze samo da skine vratanca, ja cu se sloziti sa time, staviti drive na to mesto i gotovo. Slazem se da sam mozda prenaglio, ali kao sto rekoh bilo se skupilo...

 

[ays]

U ponedeljak cu se pojaviti oko 17 casova i pokusati da resim problem oko kucista, na sto laksi nacin. Ako neko od ljudi u servisu moze samo da skine vratanca, ja cu se sloziti sa time, staviti drive na to mesto i gotovo. Slazem se da sam mozda prenaglio, ali kao sto rekoh bilo se skupilo...

Мислим да нема особе која се бар једном није осетила као што си се ти, нити постоји неко ко није прошао, такође бар једном, ово што си ти.
Не мислим, наравно, на Гигатрон и твоје искуство са њима, него генерално...

Апсолутно капирам, разумем и схватам твоју реакцију и ово што си написао. Међутим, као што су ти већ написали, требало је мало само смиреније да одреагујеш и једноставније би све решио.

Дадо и Хектор су, бар по мом скромном мишљењу, ок ликови и тврдим да су могли не само да ти изађу у сусрет да си им се одмах, директно обратио, него би ти поправили слику о Гигатрону као фирми.

Ево... мој пример: купио сам прошле године, мом комшији, Thermalright ultra 120a у Гигатрону, као последњи примерак који су имали. Некако, мени није и даље јасно како, кулер је био искривљен. Овај несвакидашњи призор сам касније и документовао и можеш да погледаш овде. Момак који је то вече радио у Гигатрон продавници на Б.Брду ми је рекао да је то тако "нормално"... пошто сам се први пут сусрео са истим кулером... нисам могао ништа да кажем, јер нисам у том моменту имао приступ интернету да проверим његове речи... наравно, погађаш и сам да то тако НИје нормално.
Сутрадан сам отишао до исте продавнице, рекламирао кулер, објаснио све до детаља... и момак који је тада радио ми је дао TRUE у замену за тај кулер јер није га више било у магацину(рекох да је био последњи примерак). Иако су могли да ми само врате паре... у овом случају су били више него фер.
Ја сам могао, што ми је и била иницијална реакција, јер нисам куповао за себе... да се вратим исто вече и да том продавцу све по списку за овакво уваљивање... али ево, смирено и мој комшија је добио за класу бољи кулер него што је платио.

Између комшије и мене, оставили смо заједно Гигатрону, због оваквог и сличних потеза у само последњих год дана, много, заста много еврића. Додуше, морам бити искрен, више не купујем у продавници на Брду... ем ми је далеко, ем ме мрзи да се цимам а и плашим се да ћу морати да натерам Даду да ме упозна са тим лепим колегиницама

Win Win ми је више пута излазио у сусрет, када су рекламације у питању.

Испричао сам Аниману пре неко вече, за тог мог комшију и колико је компоненти променио у последњих годину дана... пошто сам их махом ја куповао, знам да је потрошио око 2500е на исте.
Препорука од уста до уста је и даље најбољи облик рекламе и маркетинга...

Знам да ти ова последња реченица делује, као да је, ван контекста... порука је и за представнике фирми а и за потрошаче. Они су је сигурно разумели, ако нису, стварно се извињавам али се онда бавите погрешним послом. Док за тебе, мене и све остале... захваљујући овом форуму, ја сам уштедео доста новца, јер сам имао добре информације у правом тренутку.

Желим ти, искрено, да се никада више не нађеш у сличној ситуацији а пошто је то, реално, немогуће, да бар сачуваш смиреност и своје живце, јер нико и ништа нису вредни истих.

Гигатрону све најбоље такође.

Свако добро.

 

[dadoo]

@onlyuros:

Probaj da dodjes na B.Brdo od 9-17h i u radnji pitaj za mene (Dado), neko ce te vec odvesti do kancelarije a onda zajedno idemo do "Hector Ruiza" u servis i resavamo sve na licu mesta.
U slucaju da ne mozes da budes u radnji u ovom vremenskom intervalu ostavi mi svoje podatke na PM..