EMMI House, porudžbina coolera preko Call Centra – Korišćeno i nekompletno

[gx-x]

to ne govori o tome da nakon reversa koji dobijes u ruke nakon predavanja robe, ta roba je van tvog domasaja i nije kod tebe vec kod njih, za to vreme garancija koju si ti dobio -ne tece. Kad preuzmes robu nazad, daju ti papir koji potpises i tada je roba nazad kod tebe. Od datuma kad si potpisao revers, do datuma preuzimanja robe i potpisivanja, garancija se produzuje, za to proteklo vreme.
Ukoliko ti zamene uredjaj drugim - mora nova garancija.

Ne znam zasto je ovo toliko komplikovano za razumeti.

 

[Proleter]

Meni samo nije jasno kako ljudi pristanu da kada dobiju zamenu robe i onda im kazu da se garancija nastavlja na prosli proizvod.

To je jednostavno van svake pameti, nova roba nova garancija.

 

[Marko94021]

Kad sam ja dobio novi mis nisam dobio nikakav papit sem da su mi vratili mis i to je to mozda vataju na te fore

 

[gx-x]

@Proleter pa, realno, ne znaju sta je po zakonu, a sta nije, na sta imaju prava, a na sta ne i td. Neinformisanost na prvom mestu, letargija ("daj samo da se vec resi" ) verovatno na drugom....ali, nagadjam. :/

Kad sam ja dobio novi mis nisam dobio nikakav papit sem da su mi vratili mis i to je to mozda vataju na te fore

Pa trebalo je da ti daju jedan papir koji potpises na kome pise da ti se resilo to i da ti se daje to i to, i da potpises. Zatim ti daju novi uredjaj, sa novim racunom i novim garantnim listom, ukoliko za doticnim ima potrebe (nema ako je garanacija =2 godine, fiskalni je dosta, ako na njemu pise da je predmet roba koju si dobio ).
Ljudi, pa ne rade pravnici u MP objektima...Rade ljudi za 30<40 iljada...

 

[Proleter]

Verovatno da ima i toga ali bilo je slucajeva gde im je receno da mora nova garancija i onda krece ludilo i rasprava sa istima. Jos je jedan kolegi reko pa kao sta hoces kupis jednu stvar a da imas doveka garanciju, kolega mu odbrusio da su napravili robu kako treba ne bi mi trebala garancija a i ti sta se bunis kao da je ti dajes iz svog dzepa pa te briga jel imam 2 godine ili 4 godine.

 

[gx-x]

Na novi uredjaj mora nova garancija.
Da li se kupci ili prodavci sa zakonima slazu ili ne - irelevatno je.
Da li su zakoni dobri? Pa ja ne bi otvorio firmu za promet tehnicke robe ovde nema sile. Ti kupis danas neki uredjaj, recimo graficku kartu, za 50.000 dinara, dodjes za ~2-3 godine (imas garanciju na recimo 5 godina) sa riknutom kartom i po zakonu o saobraznosti, pruzalac garancije mora da:
1. Zameni robu drugom koja je saobrazna. (kupac insistira, a zakon ga stiti, da je to ista takva karta, isti model, isti proizvodjac, ILI bolja. Iste nema nigde vise)
2. Vrati novac.
I sad ja treba da dam coveku 50.000 dinara za ~2-3 godine matoru kartu koja se polovna prodaje za 20.000 din.?! Ne hvala. Saobrazno bi bilo da mu dam kartu slicnih performansi, koja sad kosta mozda ~30.000 dinara, a ne 50.000...

 

[Proleter]

A lepo im je kada udare marzu od 50% i vise na robu, onda im je ok da neko kupi neku stvar skuplju nego sto je inace napolju.

Meni je oduvek bilo fascinantno kako to kod nas uvek roba kosta vise nego u bilo kojoj drzavi. Pa sta je to kod nas standard bolji nego u svim ostalim drzavama pa zato sada treba da nas lupaju po usima sa cenama ili samo bahatost drzave i prodavaca.

 

[gx-x]

Komplikovano je. Na snzi su zakoni iz 2000tih gde i firma kojoj je roba vracena na garanciju, da bi prosledila robu nazad u "kanal" iz kog su uzeli mora da pravi papire o IZVOZU robe, a nakon sto im kanal vrati NOVU robu, opet prave uvoz, opet sve takse, pdv, carina sve sve....
No, i kad bi promenili zakone malo da budu makar savremeniji, opet bi ovi lupali ogromne marze. Kolko su nize cene bile kad je PDV za racunarsku robu bio nizi pre ove sada vlasti? Pa isto je bila najskuplja...Al kako je krenulo sada, ili ce se masovno vijati i hapsiti sverceri ili ce se nesto uraditi sa zakonima i trgovcima. Ja tipujem na ono prvo...

edit: nije to samo set zakona o pravima potrosaca. U cenu i sam profit ulaze i mnogi drugi zakoni koji besmisleno poskupljuju sve, a drzavi to odgovara jer je PDV na kraju veci pa se vise para mazne za "drzavu"

 

[Djolekg]

Glavni problem je drzava,zakon,kupci i neinformisanost su na zadnjem mestu.U ovoj drzavi mora svako da bude pravnik ,da ga ne bi zezali na svakom cosku.

 

[illidan]

ti kupci odlucuju ko ce da im vodi drzavu i sredjuje zakone, tako da.....

 

[Djolekg]

ti kupci odlucuju ko ce da im vodi drzavu i sredjuje zakone, tako da.....

Sto se toga tice ja im ne bi ni dao garanciju.

 

[gx-x]

mnogo ljudi je otislo, a mnogo tek "juce" dobilo pravo glasa, u SNS-u skoro milion clanova = tolko i glasova uvek...

 

[SkazzY]

Ovo je Srbija, kupujte u Madjarskoj.

Mogu da uradim poster ? :]