Emmi - Iskustvo

[Kesic]

Pozdrav, želeo bih da podelim svoje krajnje loše iskustvo sa Emmijem (WinWin, Tehnomanija - sve je to isto).
Pre skoro godinu dana sam kupio računar u Emmiju, i posle dva meseca je prvi put crko i odneo sam ga u servis. To se dešavalo na svaka dva meseca, naredna 4 puta.
Četvrti put je došlo do kvara 14.04. (zanimljivo je to da je tačno dva meseca 14.02. pre toga crko), i zahtevao sam zamenu računara. Prošao je zakonski rok od 30 dana i zvao sam Emmi. Emmi mi je dao broj WinWin reklamacija.

Rekli su da su sami odlučili da će da vrate novac.
Prekršili su zakon o zaštiti potrošača, (član 52. valjda) - koji su i sami odštampali na računu.
Taj zakon ukratko kaže da prodavac ne sme da odkaže ugovor dok to ne potvrdi potrošač, da mora da odredi rok u kome će da vrati novac i da taj isti rok može da produži maksimalno jednom.

Rekli su mi da će u roku od 10 dana da vrate novac, i sačekao sam toliko. Nakon 10 dana su rekli da je Tehnomanija rekla da će da vrati novac za 15 dana. Bio sam zbunjen, ali sam opet sačekao. Posle 15 dana su opet rekli da će da vrate za 15, i danas, posle 15 dana su isto rekli. Rekao sam im da ću da prijavim slučaj u službi za zaštitu potrošača, i žena je rekla da imam potpuno pravo da to uradim, i da sam u pravu.

Kupio sam u Emmiju, zvao WinWin i čekam da Tehnomanija vrati novac... A i ne vraća im se nešto.

Pripremio sam svu dokumentaciju i krećem u Službu za zaštitu potrošača, mada čisto sumnjam da će to da mi pomogne. Čekam od 14. aprila, a sada je 19. jun...

Podelite svoja iskustva ako ih imate, video sam da je neko čekao preko 40 dana (ja čekam 65, od odnošenja računara u servis). Nemam ni novac ni računar..

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

 

[Dom1nat0R]

To ti je manje vise sa svim vecim prodavnicama. Gigatron je donekle ok. Mada i oni su me zavlacili dodji sutra dodji prekosutra nemamo sad pare u kasi. Nije nego. Nemaju 25k u kasi u 18h uvece u glavnom trznom centru u gradu. Dok nisam otiso u radnju i rekao doso sam po pare. Iskresirali su odmah.
Neke prodavnice koje su ok Minotr system, baito, exceed, atom computer. Najbolja (bez konkurencije) je kupujemprodajem.
Mozda PCburazer zna da te uputi sta da radis. (ironija) da ne shvatis da ozbiljno mislim.
Moj savet ti je da bukvalno SVAKI put kad zelis da kupis bilo sta od tehnike kupis na KP ako se ima kes. Ako si vec pretio tuzbom i nisu se upecali pravac tamo gde treba i tuzi go.vna.

 

[Kesic]

To ti je manje vise sa svim vecim prodavnicama. Gigatron je donekle ok. Mada i oni su me zavlacili dodji sutra dodji prekosutra nemamo sad pare u kasi. Nije nego. Nemaju 25k u kasi u 18h uvece u glavnom trznom centru u gradu. Dok nisam otiso u radnju i rekao doso sam po pare. Iskresirali su odmah.
Neke prodavnice koje su ok Minotr system, baito, exceed, atom computer. Najbolja (bez konkurencije) je kupujemprodajem.
Mozda PCburazer zna da te uputi sta da radis. (ironija) da ne shvatis da ozbiljno mislim.
Moj savet ti je da bukvalno SVAKI put kad zelis da kupis bilo sta od tehnike kupis na KP ako se ima kes. Ako si vec pretio tuzbom i nisu se upecali pravac tamo gde treba i tuzi go.vna.

Upravo sam se vratio iz udruženja, dotični Emmi više ne postoji, dali su mi broj udruženja potrošača u Čačku da im se javim jer se WinWin i Emmi raspadaju. U centru su logo Emmija prelepili WinWinom, a čak su i radnicima dužni... Ako mi iz Čačka ne pomognu kao što lokalno udruženje nije, pišem tužbu i to je to... Hvala ti na odgovoru

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

 

[Kesic]

Upravo sam se vratio iz udruženja, dotični Emmi više ne postoji, dali su mi broj udruženja potrošača u Čačku da im se javim jer se WinWin i Emmi raspadaju. U centru su logo Emmija prelepili WinWinom, a čak su i radnicima dužni... Iz Čačka traže da im pošaljem pismo na adresu jer zaboga nemaju nikakav mejl, a preko telefona ne odgovaraju, spustili su mi poziv posle 5 sekunde..

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

 

[Djolekg]

Nije emmi(win win) kriv vec retardirana država...Moze im se,u fazonu ti tuži mi smo zašticeni ko beli medvedi...Niti se oni raspadaju,niti su pukli,samo muljaza,fantomi,i ostale igrice...

 

[Milanche92]

Moras da im sednes na glavu,da pritiskas... Ove u prodavnici,pa oni da pritiskaju dalje.. Ako mora,onda i svaki dan.. Znam da je zamorno i stresno ali sta ces...

 

[Paja4]

To ti je manje vise sa svim vecim prodavnicama. Gigatron je donekle ok. Mada i oni su me zavlacili dodji sutra dodji prekosutra nemamo sad pare u kasi. Nije nego. Nemaju 25k u kasi u 18h uvece u glavnom trznom centru u gradu. Dok nisam otiso u radnju i rekao doso sam po pare. Iskresirali su odmah.
Neke prodavnice koje su ok Minotr system, baito, exceed, atom computer. Najbolja (bez konkurencije) je kupujemprodajem.
Mozda PCburazer zna da te uputi sta da radis. (ironija) da ne shvatis da ozbiljno mislim.
Moj savet ti je da bukvalno SVAKI put kad zelis da kupis bilo sta od tehnike kupis na KP ako se ima kes. Ako si vec pretio tuzbom i nisu se upecali pravac tamo gde treba i tuzi go.vna.

Vecina tih ozbiljnijih prodavnica radi na target, u prevodu oni imaju fiksnu platu, a ako taj mesec budu imali neki odrednjeni pazar, u zavisnosti od visine moze biti 20,30,40% na platu, i zato nekad kazu da nemaju, da me neko ne shvati pogresno ne podrzavam ovo, ali i oni jure svoj dinar

 

[Gulftown]

Nije emmi(win win) kriv vec retardirana država...Moze im se,u fazonu ti tuži mi smo zašticeni ko beli medvedi...Niti se oni raspadaju,niti su pukli,samo muljaza,fantomi,i ostale igrice...

Pa zna se koji čika stoji iza njih, tako da kod njih mogu da kupim samo fleš neki i to naravno neki jeftin.

Sent from my MI 9T using Tapatalk

 

[Luka Aleksić]

Ja sam imao sreće da uvek kada sam kupovao preko njih nisam imao nikakve probleme, ali činjenica je da se više ne može imati puno poverenje u prodavnice tehnike.

 

[VirusX]

Naprotiv, ja sam bas lepo iskutvo imao sa Emmijem, covek mi je na licu mesta dao nov mis, uzeo sa stalaze i dao mi u ruke i pri tom bio vrlo ljubazan.
Ja naravno nista vece od toga ne kupujem u domacim radnjama jer vise imam poverenja u svercere nego nase radnje.

Kao sto je neko napisao, oni samo koriste beneficije koje im drzava pruza, bas njih briga. Mada mi nisu ni ljudi jasni koji uzimaju tako, gotove racunare kod njih.
Okej kontam ja da neko ne moze da kesira odmah pa koristi te neke platne opcije koje daju ovi nasi, ali opet mozda vredi sacekati pa kesirati delove.

Osoblje koje radi po tim radnjama nema znanja za takav posao. Po zapadu si u obavezi da, ako zelis da radis u tehnickim robnim kucama, odlicno poznajes materiju koju prodajes.

Ja sam gledao, sa caletom sam isao u MediaMarkt (DE) da kupi navigaciju za kamion. Gledam decka koji je pricao sa njim, njemu je u interesu da proda navigaciju koja je ocu zapala za oko, ali je on mog oca odvratio do kupovine te navigacije jer jedonstavno ne odgovara kamionu, nema te kamionske mape (trajekti, mostovi, obilaznice i sta ti ja znam).

To uzemem pa poredim sa mrtvim gigatronom, gledam bas neki covek bio usao da kupi detetu tablet za onlajn nastavu, naravno lik se uhvatio za proslogodisnji huwei model, po veoma pristupacnoj ceni od 30k dinara. Nove modele drze u magacinu a sranja od posle godine prodaju po "snizenim" cenama. Onaj ****** je toliko nahvalio taj tablet da je ovaj otisao na bankomat da podigne jos 15 hiljada ne znajuci da kupuje tablet star godinu i nesto dana kom ne odgovara ta cena. Smucilo mi se sve bilo.

Kod nas se prvo ne poznaje materija i time je teze ostvariti prava. To je cela poenta price

 

[lagani]

Ja imam 5-6 stavke koje sam kupio u emmi-ju,za sada nisam imao problema srecom.
E,sada sve stavke su mi dolazile bez garancije.
I onda sam morao svaki put da se cimam da idem 35km,da bi mi odradili garanciju.I to sam im stavio u napomenu da posalju garanciju jer prethodnih par puta nisu...

 

[Miguel211]

Posto je Tehniomanija i Emmi isto, imam pitanje.
Narucio sam tehniku kod njih, platio sam unapred (budala) i posle 2 nedelje roba mi nije poslata ni dostavljena. Zalio sam se na email i ponudili su m i refundaciju novca. Dao sam im racun i javili su mi da sam u proceduri za vracanje. Nikakve dodatne informacije nisam dobio iako sam trazio.
Koliki je rok za refundaciju?
Jel imao neko slicno iskustvo?

 

[vladarko]

Dok im se ne smučiš. Mislim da nema roka, ali oni sad imaju za svakog najtežu obavezu - da vrate pare!