Zakon o zastiti potrosaca

[Oki]

Zakasnio si... Sve smo pokupovali mi entuzijasti mislim nas 6 u gradu hahahaha

 

[Iv4n]

Zakasnio si... Sve smo pokupovali mi entuzijasti mislim nas 6 u gradu hahahaha

Nemojte mi pokupovati i Sandy Bridge, plz.

 

[klaywert]

@iv4n pa to ti ikazem, nema, stizu male kolicine jer znaju da nemaju kome da ih prodaju, evo kod pina na stanju gtx580 jedan komad, a to je od pre nove godine, i taj 1 nije jos uvek niko kupio

 

[Alk0]

Zao mi je svakog koga servis zavlaci do kraja granica ali politika svih njih je do sad videcemo dalje je bila da dobijes drugi uredjaj ukoliko taj ne moze da se popravi, verovatno nisu imali na stanju monitor a ocekivali su ga, a posto nije stigao do 45tog dana nazvali su da ti vrate novac.

Reci mi da imas firmu koja uvozi gomilu djubreta gde je svaka reklamacija finansijki gubitak, trasport, servis, delovi, rezija, odlaganje otpada... i da treba da treba da zaposlis jos ljudi, dakle jos veci gubitak za tvoj dzep, gde bi se ti nalazio, negde na ulici sa fendovanom imovinom jer nisi platio poreze...
A da uvozis kvalitetnu automatski i skupu robu, tu bi pukao jos ranije jer nema ni 1% ljudi da je plati, ja sam u protekloj godini prodao dobrih konfiguracija 2, sve ostale nisu prelazile 200 evra, daj nesto najeftinije i to jos kupuju na kredit. Shvatite, narod nema para.

Serviseri su skupi, plata, seminari, obuka u centrima za obuku sto je obavezno jer ne bi mogli biti ovlasceni da nemaju sertifikate od proizvodjaca...

Jedan od uvoznika Gigabyte je u februaru uveza 20 gigabyte 770 ud3p ploca, poslednju je prodao u decembru 20 ploca a onih krsavela za 40 evra je prodao 5000

Ja da sam kupio plocu od 40 evra i da crkne posle 2 god ja je od sramote ne bi ni reklamirao, brate kupio si yuga pa kukaj sto crkava svakih 10k km, sto nisi kupio mecku pa se vozao ko covek pa je prodas posle 20 god i ni dinar ne ulozis u nju osim redovnog odrzavanja.

Znaci hoces da kazes da su oni odmah utvrdili da je monitor mrtav, a mene lagali svakih nedelju dana kada sam zvao i pricali kako jos uvek ceka na red ?

Novi zakon je potreban bas zbog ovakvih zloupotreba famoznih 45 dana, a ne zbog slucajeva gde su garancije uspesno resene za desetak dana.

To pitanje "sta bih ja radio da imam firmu koja uvozi djubre" mozes da zaboravis, jer se ja na taj nacin ni jednim poslom ne bih bavio. Ti govoris o cinjenju stete ljudima sa predumisljajem. Znas da ce biti problema, nemas nameru da te probleme resavas na adekvatan nacin i planiras da zaradjujes tako sto ces loviti u mutnom. Neka i jeste takav nacin poslovanja vecine radnji, ali ne znam zasto to pokusavas da predstavis kao nesto normalno ? Da li bi ti voleo plombe koje ispadaju za mesec dana i gume koje pucaju na 100 predjenih kilometara ? I onda da ti neko prica "e znas tako ti je to".

Taj moj monitor je kostao 220 evra kada sam ga kupio. Dakle nisam kupio jeftinu stvarcicu i nisam drkos koji dize frku oko beznacajnih stvari. Da me je taj monitor kostao 40 evra, veruj mi da bih odmah kupio jos jedan, a ovaj cekao 45 dana bez problema i posle ga drzao u rezervi. Za 220 evra ocekujem da me ipak malo vise cene.

I poslednje, ali zapravo najvaznije, taj monitor je meni bio potreban. Ja sam prevodilac i monitor mi je zapravo jedno od osnovnih sredstava za rad. Ti previse gledas sve iz ugla prodavca. Sta je sa kupcem ? Kupci se tretiraju kao bahati smorovi koji samo nesto traze, a kompjuter im u stvari uopste nije potreban, nego im je hir neki i onda mogu da cekaju 45 dana bez ikakvih posledica. Hajde sad ti zamisli da tebi dobavljaci ne isporucuju 45 dana robu, kako bi poslovao ? Sta bi prodavao ? Jel da da nije prijatna pomisao...

 

[Iv4n]

@iv4n pa to ti ikazem, nema, stizu male kolicine jer znaju da nemaju kome da ih prodaju, evo kod pina na stanju gtx580 jedan komad, a to je od pre nove godine, i taj 1 nije jos uvek niko kupio

Opet ista prica sa i5-2500K - nema nigde ni CPU ni P67A-UD4 ...

 

[Revanger]

Jel zakonski rok 45 radnih dana ili se racunaju vikendi?
Jer nigde nemam odgovor na to pitanje neki monitor mi je na servisu i kazu da treba 45 radnih dana.

 

[Revanger]

Imao sam prilike. I to bas Kimtec je bio u pitanju. Velike prostorije i potencijal. 45. dana su me uredno obavestili da se monitor ne moze popraviti. Pare nazad. Hajde ubedi me da taj fatalan kvar nije mogao biti utvrdjen 44. dana... Kao sto rekoh u temi o iskustvima - po zakonu nisam ostecen i nemam pravo da se zalim. Ali realno, pravili su budalu od mene jer im je to zakon omogucavao.

Ako vec uvoze gomilu djubreta koje crkava, onda neka povecaju i kapacitet servisa. Ili neka prestanu da uvoze djubre koje ima 90% failure rate. A ne "jadni oni, 8 momaka opsluzuje milion kvarova dnevno".

Jedan ili dvojica moraju da rade na prijemu. Stigne moj CPU - paf zabodu ga, ne radi, potvrde radnji da je mrtav i tu je kraj svake price. Daj sledeci deo koji je stigao. Ono sto je mrtvo mrtvo je, ono sto ide na popravku se prosledjuje dalje. Koja je to dijagnostika covece koja 45 dana utvrdjuje da li je nesto mrtvo ili moze da se popravi ? Jel su svaki dan pokusavali da ga upale pa posle 45. odustali ?

To je ono sto zakonom mora da se regulise i nadam se da je to ovih 15 dana sto se pominje. U tom roku da kupac bude obavesten da je proizvod mrtav i da odmah trazi zamenu.

Da i ja sam jedna od tih zrtvi samo je u pitanju Samsung, rec je o monitoru starom 2 godina, ali garancija vazi 3 god.Dobio sam odgovor smarajuci ih I rekli su mi da ce mi dati novi posto nemogu da ga poprave jer se ne proizvodi taj model.Ja ih pitam kada da dodjem po njega oni kazu kada prodje 'administrativna procedura o reklamaciji'.Bas sam danas licno dosao i lepo licem u lice se konsultovao sa njima oni kazu 45 radnih dana.
Jel 45 dana ili 45 radnih dana bas da znam to pitanje pa da im se n.... m..... na sta im ja licim?

 

[c-p-r]

Radnih nazalost. :/

 

[peja81]

Zar to nije skraćeno po novom zakonu?

 

[voodoons]

jel se racunaju subote u te radne dane?
ja nigde u nijednom zakonu o zastiti potrosaca nisam video da pise rec "radni" dani..
45 kalendarskih dana po starom zakonu o zastiti potrosaca.
46-ti kalendarski dan imas puno pravo da trazis povrat novca ili zamenski uredjaj..

 

[c-p-r]

Koliko znam ne racunaju se subote. Uglavnom na garantnom listu pise. Valjda bi znali da su nesto menjali ali znajuci kakva nam je drzava tesko... a ubacivali su neke krace rokove za odredjivanje kvara i slicno ali su ostavili neke delove nedefinisane tako da i dalje kao konacno stoji tih 45 dana. Jer koliko vidim svi se drze toga.

 

[voodoons]

sad stoji da imaju rok od 15 dana da odgovore na reklamaciju u smislu kakvo ce biti resavanje, da li popravka i u kolikom roku ili povrat novca...
sad se taj rok zove "razuman" rok a ko odredjuje koliko je to "razuman" nije nigde navedeno..

 

[Revanger]

Radnih nazalost. :/

Da rupa u zakonu jer pise samo dana.
A cigani ce mi posto ne mogu da me isplate jer je kupljen duze nego 6 meseci, a moraju da mi daju novi monitor dati 44ti ili 45 radni dan.

 

[voodoons]

sve zavisi jel si kupio po staarom ili novom zakonu...

 

[Revanger]

sve zavisi jel si kupio po staarom ili novom zakonu...

Ne znam koji je zakon bio na snazi u decembru 2009.

 

[Typhoon.X]

Novi je stupio na snagu 1.1.2011, pa ti proceni

 

[Revanger]

Novi je stupio na snagu 1.1.2011, pa ti proceni

Pa fazon radni dani i dani.Kao gregorijanski i julijanski kalendar.
24 novembar po danima, 13 decembar po radnim danima.
Osvane li 13 decembar onda podnosim tuzbu ili agencija?

 

[Iv4n]

Kad kazu 'dan' mislim da se podrazumeva kalendarski dan.

 

[voodoons]

naravno
@ravanger, ako u garantnom listu izriicito stoji "45 radnih dana", samo u tom slucaju moze biti 45 radnih dana... ako pise samo "45 dana", to je 45 kalendarskih dana..

 

[c-p-r]

Pa ako mu je monitor star dve godine onda je radnih,valjda se ovaj novi primenjuje tek za proizvode prodate od kada je stupio na snagbu. :/

 

[voodoons]

o sunce ti tvoje
nikada nigde nije bilo radnih dana... ni po starom ni po novom.. jedino ako prodavac u garantnom listu napise 45 radnih dana moze da pije vodu..

 

[c-p-r]

Aaaa, e pa to nisam znao jer mi na svakom gbarantnom pise radnihn dana.

 

[voodoons]

Meni nije pisalo ni na jednom do sad

ttalk DHD

 

[fusion]

A sta ako se prodavac tj. servis ne oglasi u tih 15 dana? Da li kupac automatski stice pravo na zamenu ili povracaj novca ili?

 

[voodoons]

mora da se oglasi u tih 15 dana.. ako ne, krshi zakon i zbog toga mora da bude kaznjen od strane zakonodavca, tj.drzave... a kupac valjda ima pravo na povrat novca odmah..