Reklamacija

[spp22]

Pozdrav, pre godinu dana sam uzeo ovaj komplet u gigatronu "Genius KMH-200 Gejming komplet". Pre 2 nedelje jedna strana slusalica je prestala da radi, a malo pre toga sam mogao da cujem da je neki deo iznutra slomljen kada pomeram slusalice. Da li mislite da se isplati da odnesem i probam da reklamiram i da li moram nositi ceo komplet ili samo slusalice?

 

[Bebmak]

Samo slusalice i garanciju ako postoji,ali najbolje je da ih pozoves i pitas.

 

[Djolekg]

I moli boga da prihvate reklamaciju..cim je slomljen neki deo unutra,recice da su padale i nema nista

 

[Dom1nat0R]

Nece ti uvaziti reklamaciju. Ostecena roba

 

[nasteezy]

Kolko para toliko muzike.
Dobro su tebi i trajale, nzm zasto meni svaki genius proizvod ne dogura 6 meseci.
Za garanciju pokusaj da pozoves, meni su u gigatronu zamenli Logitech G230 kada je odjednom prestala da radi leva slusalica, bile u garanciji i dali mi nove iz radnje.

 

[Dom1nat0R]

U Gigatronu prvo sto urade kad doneses na reklamaciju je to da provere da li ima neki deo koji je slomljen pa tek onda pisu reklamacioni list.
Probaj mozda prodje, ali 99% sam siguran da ako prodje ta prva provera samog radnika u prodavnici da ce u servisu da ustanove fizicko ostecenje.
Bolje nam reci sta si zaista radio sa slusalicama

 

[Kobatz]

U Gigatronu prvo sto urade kad doneses na reklamaciju je to da provere da li ima neki deo koji je slomljen pa tek onda pisu reklamacioni list.
Probaj mozda prodje, ali 99% sam siguran da ako prodje ta prva provera samog radnika u prodavnici da ce u servisu da ustanove fizicko ostecenje.
Bolje nam reci sta si zaista radio sa slusalicama

Tako i treba, zasto bi covek cekao u ovlascenom 2 nedelje ako se odma zna da mu nece uvaziti reklamaciju
Ja najvise volim te sto gube kontakt ili er slomi neki sitan deo i cao reklamacija.
Samo malo da znas sa lemilicom i volje da imas i napravices ih bolje nego fabrika sto je uradila

Sent from my D6603 using Tapatalk

 

[Dragan.P]

Samo slusalice i garanciju ako postoji,ali najbolje je da ih pozoves i pitas.

Nece da bude, bas danas sam bio u emmi da vratim nesto na reklamaciju i dok sam cekao dodje decko da kupi komplet tastatura, mis, podloga, slusalice i kaze mu onaj iz radnje u slucaju da nesto reklamiras moras sve da doneses.

Ovaj set je upitanju.

Tastature crne/srebrne/u boji | Komplet 4u1 tastatura | Emmi online shop, prodaja: racunari, laptopovi, TFT monitori, netbook i notebook računari, foto oprema...

 

[nasteezy]

I ja mislim da moras ceo set doneti, bar je to neko pravilo kada kupujes "bundle" set.

 

[spp22]

U Gigatronu prvo sto urade kad doneses na reklamaciju je to da provere da li ima neki deo koji je slomljen pa tek onda pisu reklamacioni list.
Probaj mozda prodje, ali 99% sam siguran da ako prodje ta prva provera samog radnika u prodavnici da ce u servisu da ustanove fizicko ostecenje.
Bolje nam reci sta si zaista radio sa slusalicama

Aha vazi, hvala na informaciji. Necu ih onda ni nositi. Ispadale su mi one nekoliko puta, ne krijem to nego sam hteo samo da pitam da li ih vredi nositi.

 

[Dragan.P]

Vidi po gradu da li imas one fime sto se bave audio tehnikom pa da odneses njima pa da ti oni pokusaju resiti problem. Mozda se prosto neka zica odlemila pa zato ne rade.

 

[Djolekg]

Pitanjce jedno da ne otvaramo temu.Da li i koliko potrošač ima pravo da vrati tehničku robu bez nekog posebnog razloga,trazeci zamenu ili čak povracaj novca.Da li je to 7 dana,ili nema pravo uopste da vrati,osim ako nije reklamacija?I ako moze taj član na uvid.

 

[Dom1nat0R]

8 dana ako je kupljeno u prodavnici, 14 ako je kupljeno online. Za online je 14 dana ,1000%

 

[zemun]

Online porucivanje, porucivanje preko telefona tj. svaki vid kupovine na nevidjeno robe zakonski je regulisano da imas pravo od 14 dana da vratis robu bez ikakvog objasnjenja, naravno to se podrazumeva da je vratis neostecenu.
Kupovinom robe u prodavnici nemas pravo na povracaj robe, ostaje samo dobra volja prodavca da li zeli da ti vrati novac ili zameni za neki drugi proizvod, vecina prodavaca izlazi u susret i menja proizvod za drugi dok povracaj tesko i zavisi samo od njega.

8 dana ako je kupljeno u prodavnici, 14 ako je kupljeno online. Za online je 14 dana ,1000%

Nema druze pravo po zakonu da vrati robu i trazi novac ako je u radnji kupljeno i tako je zakonom regulisano. Samo je dobra volja prodavca.



Послато са SM-G965F уз помоћ Тапатока

 

[Dragan.P]

14 dana ali jedino ako si robu porucio online ili preko telefona.

ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA: PREMA ZAKONU KUPAC IMA PRAVO NA POVRAćAJ NOVCA U NEKOLIKO SLUčAJEVA. NAJPRE, U ROKU OD 14 DANA KADA ODUSTANE OD UGOVORA ZAKLJUčENOG NA DALJINU, ODNOSNO VAN POSLOVNIH PROSTORIJA (KUPOVINA PUTEM INTERNETA), I TO BEZ NAVOđENJA RAZLOGA I DODATNIH TROšKOVA. POTROšAčI MOGU DA TRAżE NOVAC I U SLUčAJU DA PRODAVAC NE ISPORUčI ROBU U UGOVORENOM ROKU. TREćI SLUčAJ U KOME POTROšAčI IMAJU PRAVO DA DOBIJU NOVAC NAZAD JESTE NESAOBRAZNOST ROBE

 

[Djolekg]

Hvala ljudi.Tako sam i mislio,nego negde sam i ja načuo da mozes da vratiš tehničku robu 7,8 dana,ali nisam pronasao tu informaciju.Mada sam i sam vracao par puta tehnicku robu(miš,adaptrer)sutradan,i dobijao sam novac nazad.

 

[zemun]

To je samo dobra volja prodavca, to za 7, 8 dana mozes da vratis iako si kupio u prodavnici je prica rasirena preko neta.

Послато са SM-G965F уз помоћ Тапатока

 

[Dom1nat0R]

Shvatili smo. Jasno si stavio do znanja koristeci font 780.

 

[Јован]

Da li se gleda da je kutija kompletna kada dajemo nesto na reklamaciju(kablovi, cd, kesa za komponentu). Po zakonu znam da ne, ali ne znam kakva je i dalje praksa u prodavnicama?

 

[Dom1nat0R]

Po zakonune ali po zakonu prodavnice da. Gledaj da pakovanje bude sto kompletnije.

 

[Јован]

Verovatno cu maticnu morati na reklamaciju a imam samo antistaticnu kesu i ktutiju uz nju pa zato pitam

 

[vladarko]

Verovatno cu maticnu morati na reklamaciju a imam samo antistaticnu kesu i ktutiju uz nju pa zato pitam

Limčić, kablovi sata...? Ne kažem da je neophodno, ali ćete možda zezati. Uputstvo, drajver...

Послато уз помоћ Тапатока

 

[Dom1nat0R]

Meni su napravili problem u Gigasitu jer uz pokvareni TV za koji su ustanovili da je crklo pozadinsko osvetljenje nisam doneo daljinski uz TV. Znas pomocu daljinskog palim pozadinsko pa je potrebno da to testiraju da li radi pre nego mi ga vrate. Ja sam bio u fazonu da ce mi traziti i 4 srafa za srafljenje postolja.
p.s. pa sam i to stavio u paket.

 

[Ćma]

Kakve veze to ima? Zna se da je pravilo da mora da se vrati sve što ide uz proizvod jbg.

Mene su u drugoj prodavnici vratili zato što sam zaboravio da spakujem četkicu za čišćenje trimera koji je crkao, a sigurno da prisustvo četkice ne utiče na ispravnost.

Ne kažem da ima logike ali to je generalno pravilo, nije do prodavca.

 

[Dom1nat0R]

To je pravilo samo kod nas.