Reklamacija graficke u EMMI-ju

[</Miki>]

Ako je usb port lako se to zalemi novo...

 

[Amiga750]

Ako je usb port lako se to zalemi novo...

Ma ne mogu da se cimam oko toga, mislio sam da skinem od starog kucišta jer je isto sve, ali video sam da umesto da bude taj deo zašrafljen, zalepljeno je nekim lepkom
Na usb portu izgleda ne rade lemovi za data + i data -, jer kada priključim telefon puni se, što znači da su 5v i gnd ok

 

[ilja.p]

Zalemice ti oni novi usb i cao. To je toliko mizeran kvar da nece uopste sebe da dovode u probleme zbog toga. Dobices isto kuciste sa ispravnim portom i to je to

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

 

[Mare1389]

Po mom misljenju onda nije vredno cekanja , ko zna koliko ce oni da zadrze kuciste...

 

[Dom1nat0R]

30 dana

 

[Mare1389]

30 dana

Mislis do 30dana?

 

[Dom1nat0R]

DA do 30 dana. A bice 30. Jer sta god sam reklamirao kod nas u prodavnicama nisam dobio brze od 30 dana.

 

[fotoronin]

Pa nema tu mnogo opcija,probaj fino da se razjasnih kako je moglo doci do pokrivljenih pinova i ko je mogao da ih pokrivi a ako ne jedino kao sto covek rece brute force metodom.

Ako covek lepo tvrdi da nije on iskrivio a ovi u radnji tvrde suprotno-znaci neko tu laze. Stvarno tu nema puno filozofije. +1 takodje sam jedan od onih koji su imali bas negativna iskustva sa jednom velikom firmom za prodaju racunara. Ne kazem sa drugima sam imao i pozitivna iskustva-sa nekadasnjim Pakomom na primer sam imao super saradnju.
P.C. Edit :izvinjavam se sto sam reply na post iz prosle godine ali sam temu video sada a vratio se par stranica unazad-i replicirao, ne gledajuci datum poruke. My bad, sorry

 

[Salamchuga]

Posto su emmi i win win isto, a u obe se prodaje Zotac GTX 1650 super, sa 2+3 godine garancije, da li se te dodatne 3 godine ostvaruju preko prodavnice ili preko ovlascenog distributera?

 

[DeusDan]

Posto su emmi i win win isto, a u obe se prodaje Zotac GTX 1650 super, sa 2+3 godine garancije, da li se te dodatne 3 godine ostvaruju preko prodavnice ili preko ovlascenog distributera?

Dodatne 3 godine ostvaruješ verovatno kao i za sve ostale tehničke uređaje unosom serijskog broja na sajt proizvođača, pa se posle to realizuje preko ovlašćenog distributera.

 

[vladarko]

Moguće je (treba proveriti) da je za dodatne 3 godine garancije neophodna registracija na sajtu proizvođača.

Послато са Redmi 6A помоћу Тапатока

 

[Dom1nat0R]

Ja mislim da distributer nema veze sa dodatnom garancijom. Dodatnu garanciju daje proizvodjac. Morao bi da saljes graficku direktno proizvodjacu. Nek me ispravi neko ako gresim.

 

[DeusDan]

Ja mislim da distributer nema veze sa dodatnom garancijom. Dodatnu garanciju daje proizvodjac. Morao bi da saljes graficku direktno proizvodjacu. Nek me ispravi neko ako gresim.

Preko distributera se dodatna garancija ostvarivala barem u oba od moja dva slučaja sa kupovinom robe sa produženom garancijom za robu kupljenu kod domaćih trgovaca.

"Sadržina, uslovi i postupak za ostvarivanje prava produžene garancije: Davalac garancije se obavezuje da će u garantnom roku snositi sve troškove popravke kvara i tehničkih pogrešaka, koje bi mogle da nastanu kod normalnog i pravilnog (u skladu s uputstvima) korišćenja proizvoda u vreme trajanja garancije. Garantni rok iznosi 5 godina, počevši od datuma isporuke aparata prvom krajnjem kupcu, pod uslovom da je prvi krajnji kupac izvršio online registraciju u roku od 30 dana nakon isporuke. Registracija se izvodi na internet stranici. Registracija je moguća samo ako prvi krajnji kupac pristane da njegovi ili njeni podaci budu sačuvani. Odštampani garantni list sa originalnim računom na kojem je naveden datum kupovine i/ili isporuke poslužiće kao potvrda o registraciji ovlašćenom distributeru."

 

[Salamchuga]

Da, treba registracija, ali u svakom slucaju valja se raspitati kako se ostvaruju te 3 dodatne godine. Nadam se da je @DeusDan u pravu.

 

[Dom1nat0R]

Distributeri vam ne daju garanciju ni ono sto treba. A kamo li produzenu. Nadji mi Seasonic napajanje koje ima 12 godina garanciju ili bar 10, nadji mi EVGA napajanje sa 7 godina fabricke garancije, nadji mi G.Skill memoriju koja ima 10 godina garancije, nadji mi hyperX USB 7.1 zvunu karticu za hyperX slusalice sa 6 godina garancije (pise na kutiji 6 years) ja sam za nju dobio 2.. itd da ne nabrajam.

 

[DeusDan]

Distributeri vam ne daju garanciju ni ono sto treba. A kamo li produzenu. Nadji mi Seasonic napajanje koje ima 12 godina garanciju ili bar 10, nadji mi EVGA napajanje sa 7 godina fabricke garancije, nadji mi G.Skill memoriju koja ima 10 godina garancije, nadji mi hyperX USB 7.1 zvunu karticu za hyperX slusalice sa 6 godina garancije (pise na kutiji 6 years) ja sam za nju dobio 2.. itd da ne nabrajam.

Ja ne pričam o robi kojoj na kutiji piše da je duža garancija koju je sam proizvođač naveo na kutiji, već na robu za koju ovlašćeni distributeri iliti zastupnici tog nekog brenda u Srbiji omogućavaju tom registracijom na sajtu sa srpskim domenom, verujem da bi i za dotičnu hyperX zvučnu dobio odobrenje reklamacije u okviru tih 6 godina kada bi pisao/slao direktno proizvođaču, no da ne širim temu...preko ovlašćenog distributera sam u dva slučaja ostvario dodatnu garanciju pa sam tako i rekao na osnovu svog iskustva. @Salamchuga proveri u prodavnici kako se ostvaruje i kod koga ta produžena garancija najbolje, ništa te ne košta okreneš i pitaš.

 

[gx-x]

Posto su emmi i win win isto, a u obe se prodaje Zotac GTX 1650 super, sa 2+3 godine garancije, da li se te dodatne 3 godine ostvaruju preko prodavnice ili preko ovlascenog distributera?

Ostvarujes preko onih cije ime pise na papiru na kom pise da imas 60 meseci garancije. Ako nemas takav papir, onda bolje batali.

 

[Saberslash12345]

Pozdrav ljudi , treba mi savet od vas, uzeo sam Radeon 5700 XT u Emmiju u NS, (direkt u radnji, ne preko weba), i ne radi mi HDMI port. Isprobano u vise racunara , sa vise verzija drivera, sa vise razlicitih kablova, na vise razlicitih monitora, i HDMI ne daje nikakav signal. Imam racun , kutiju, i sve popratno sto ide uz grafiku.(uzeo pre 10 dana).
Graficka nema nikakva fizicka ostecenja.
Da li imat teoretske sanse da mi odbiju garanciju, ili da produze rok na vise od ovih 30 dana zbog vanrednog stanja itd, pa da se strpim malo, ili da sto pre reklamiram?
I da li imam pravo da trazim novac nazad, iako sam platio na rate preko Eurobank kreditne(onu otplatu sto oni nude).
Hvala

 

[vladarko]

Pozdrav ljudi , treba mi savet od vas, uzeo sam Radeon 5700 XT u Emmiju u NS, (direkt u radnji, ne preko weba), i ne radi mi HDMI port. Isprobano u vise racunara , sa vise verzija drivera, sa vise razlicitih kablova, na vise razlicitih monitora, i HDMI ne daje nikakav signal. Imam racun , kutiju, i sve popratno sto ide uz grafiku.(uzeo pre 10 dana).
Graficka nema nikakva fizicka ostecenja, jedino mislim da sam izgubio onaj jedan zastitni cep od DisplayPorta ili bas od HDMIja.
Da li imat teoretske sanse da mi odbiju garanciju, ili da produze rok na vise od ovih 30 dana zbog vanrednog stanja itd, pa da se strpim malo, ili da sto pre reklamiram?
I da li imam pravo da trazim novac nazad, iako sam platio na rate preko Eurobank kreditne(onu otplatu sto oni nude).
Hvala

Lepo, to mu dođe kao keš kredit?
Slušaj, u .mmiju je i pre virusa bilo vanredno stanje, ali ti probaj. A teoretske šanse uvek ostaju u domenu teorije. Jesi li pročitao garantni list; da li piše nešto o vanrednom stanju zbog pandemije?
Odeš do njih, pitaš, probaš, pa ovde upiši iskustvo.

Što se tiče prvog dela pitanja: obajsni šta si sve probao, a nemoj da vraćaš nijedan čep.

P.S. ponesi zaštitne rukavice.

 

[gx-x]

Pozdrav ljudi , treba mi savet od vas, uzeo sam Radeon 5700 XT u Emmiju u NS, (direkt u radnji, ne preko weba), i ne radi mi HDMI port. Isprobano u vise racunara , sa vise verzija drivera, sa vise razlicitih kablova, na vise razlicitih monitora, i HDMI ne daje nikakav signal. Imam racun , kutiju, i sve popratno sto ide uz grafiku.(uzeo pre 10 dana).
Graficka nema nikakva fizicka ostecenja.
Da li imat teoretske sanse da mi odbiju garanciju, ili da produze rok na vise od ovih 30 dana zbog vanrednog stanja itd, pa da se strpim malo, ili da sto pre reklamiram?
I da li imam pravo da trazim novac nazad, iako sam platio na rate preko Eurobank kreditne(onu otplatu sto oni nude).
Hvala

Na papir napisi:
1. problem je taj.
2. Probao sam to, to ,t o ,to, to.
3. Kraj.
PS. 4. Samo odneses u radnju gde si kupio, upakujes kako je dosla, zalepis gore navedeni papir tako da ne ostetis pakovanje, predas (slusas kako ce ici u servis na proveru, bla bla, nece ti radnik prodavac resavati garanciju. Nit sme, nit moze.)

 

[Saberslash12345]

I uslikacu je iz razlicitih uglova sa nekim timestampom napisanim na papiru i svojim imenom, da je ne bi slucajno ostetili pa rekli da sam ja...A cuo sam da su ljudi imali i takva isksutva..

 

[gx-x]

uslikaj sve sto je unutra, da ne ispadne da fali "lim" ko meni sto je falio, iako ga iz kutije nikad nisam ni vadio vec su ga u servisu izgubili...

 

[Morrisppk]

Pozdrav, da ne otvaram novu temu, reklamirao sam graficku u Emmiju, graficka je bila stara nekih 5 meseci, Radeon strix rx 560 4gb. Nakon 30 dana su mi resili reklamaciju i odobrili finansijsko razduzenje (zadnji dan cekali) da bih ja istog dana zvao korisnicku podrsku da ostavim broj racuna i oni prosledili odredjenoj sluzbi za finansije. Danas je 37dan od dana podnosenja reklamacije, pare nisam dobio, pre 3 dana sam ih zvao kako bi oni potvrdili da cu dobiti novac i cude se sto vec nisam. Sta da radim sad, kontao sam cekati ponedeljak ili utorak a da ih sad nazovem i kazem da cu se zaliti inspekciji ako ne dobijem do utorka pare. Problem je sto ne znam konkretno kome da se zalim, da li imam osnova za zalbu uopste tj da li je zakonski rok za resavanje reklamacije od 30dana ukljucen u finansijsko razduzenje ili za to imaju drugi rok ?

 

[vladarko]

Novac preuzimaš u prodavnici. Najčešće u onoj gde si kupio robu ili gde se dogovoriš sa prodavcem (emmi). Podižeš onda kada oni imaju para da isplate (pazar), ali nemoj dozvoliti da te zavlače sa datumom.

 

[Morrisppk]

Meni su rekli samo da ostavim broj racuna i da tako ide, nisam forsirao sa prodavnicom :/