Reklamacija graficke u EMMI-ju

[vladarko]

To bi bilo lepo, ali vidiš kako to ide kad ne forsiraš. Moraš da im daš predlog kakav tebi odgovara. Zovi tržišnu inspekciju u ponedeljak i samo se raspitaj za svoja prava. Ili neko društvo za zaštitu prava potrošača.

Ne verujem da će ti puno pomoći, ali vredi probati. Nakon savetovanja sa njima zovi emmi i napomeni im šta ti je inspekcija rekla.

 

[zemun]

Pozdrav, da ne otvaram novu temu, reklamirao sam graficku u Emmiju, graficka je bila stara nekih 5 meseci, Radeon strix rx 560 4gb. Nakon 30 dana su mi resili reklamaciju i odobrili finansijsko razduzenje (zadnji dan cekali) da bih ja istog dana zvao korisnicku podrsku da ostavim broj racuna i oni prosledili odredjenoj sluzbi za finansije. Danas je 37dan od dana podnosenja reklamacije, pare nisam dobio, pre 3 dana sam ih zvao kako bi oni potvrdili da cu dobiti novac i cude se sto vec nisam. Sta da radim sad, kontao sam cekati ponedeljak ili utorak a da ih sad nazovem i kazem da cu se zaliti inspekciji ako ne dobijem do utorka pare. Problem je sto ne znam konkretno kome da se zalim, da li imam osnova za zalbu uopste tj da li je zakonski rok za resavanje reklamacije od 30dana ukljucen u finansijsko razduzenje ili za to imaju drugi rok ?

Prijavi ih trzisnoj inspekciji odmah u ponedeljak ujutru.

Послато са SM-N975F помоћу Тапатока

 

[gx-x]

kad bi to bilo tako lako :/

 

[Morrisppk]

Inspekcija im ne moze nista, u fazonu prihvatili su reklamaciju u roku i to je to, pravni rok za uplatu ne znam jel postoji, zovem ih svaki dan i smaram, ali eto treca nedelja bez uplate...