PROBLEM! Dual monitor setup HDMI i VGA računar se gasi, ne baca sliku, otišao i zvuk

[Markob15]

Pozdrav ljudi, izložiću svoj problem hronološki.

-Već dve godine koristim setup sa dva monitora (jedan na HDMI, drugi na VGA port), nikakvih problema nije bilo do skoro.

-Nedavno je računar (iako upaljen) prestao da daje sliku na oba monitora. Lampice na matičnoj svetle, kuleri, rgb..samo nema slike ni na jednom od monitora. Situacija se ne menja ni nakon par resetovanja, promene kablova, itd.


- Slučajno ostavih računar upaljen i nakon 15 min slike se povratiše na oba ekrana. Nakon toga sve radi bez problema par nedelja.

-Od juče je opet pobrljavio i simptomi su sledeći:

1. Ponekad ne daje sliku ni na jednom monitoru.
2. Ponekad daje samo na jednom (najčešće VGA port).
3. Ako je jedan od monitora nepovezan, uglavnom radi sve normalno (bez obzira da li je HDMI ili VGA povezan) mada se dešavalo više puta da ne radi čak i ako je samo jedan monitor priključen.
4. Dešavalo se da kada u toku rada računara izvučem hdmi kabl, restartuje se mašina.
5. Ubrzo potom otišao je i zvuk na računaru. Dakle sve je povezano (i ispravno), zvuka odjednom nema. Probao sam razna podešavanja, da proverim da li je negde mute-ovano i slično.

Probao sam varijante sa zamenom memorije, restartovanjem bios-a, kablove proverio. Kondenzatori takođe na oko izgledaju ok.

Ne znam šta mi je činiti

Info o konfiguraciji:

ASUS 23.8" VA VA249HE Monitor x 2

MSI B550M PRO-VDH
AMD Ryzen 5 PRO 4650G 6 cores 3.7GHz (4.2GHz) MPK (integrisana grafika)
2x KINGSTON DIMM DDR4 8GB 3200MHz HX432C16FB3/8 HyperX Fury Black
KINGSTON 250GB M.2 NVMe SA2000M8/250G SSD A2000 series
HDD TOSHIBA 1TB HDWD110UZSVA P300 SATA3 64MB
550W LC Power LC6550 V2.3 80 Plus BRONZE

 

[Dakula74]

Generalno dosta ljudi ima taj problem sa tom plocom, navodno se privremeno resi kad se izvadi baterija, znaci ne clear cmos vec baterija napolje.
Probaj prvo sa novim biosom, pa ako to ne upali baterija napolje.

 

[Markob15]

Probao sam varijantu sa izvađenom baterijom. Ista priča...Najviše me izluđuje odsustvo zvuka. Pogotovo što windows prikazuje da sve lepo radi evo ga ispod screenshot.Čak i volume bar ritmično reaguje na muziku koja bi trebalo da se čuje.

 

[vladarko]

Da ti nije prebacio izvor zvuka? Klikni levim klikom na zvučnik dole, da nije prebacio na monitor?

 

[Markob15]

Da ti nije prebacio izvor zvuka? Klikni levim klikom na zvučnik dole, da nije prebacio na monitor?

Proverio odavno sve tog tipa..ništa. Čak se u poslednjih sat-dva, desi da na par sekundi pisne zvuk, pa se ugasi. Kao kada je problem u kontaktu negde kod zvučnika (međutim nije, zvučici rade perfektno na drugoj mašini).

 

[Dakula74]

Jel drajver za zvuk vuces sa sajta proizvodjaca maticne ploce (MSI) ili sa realteka?
Ono sto mi pade na pamet da MSI ima aplikaciju MSI center, unutar nje ima da ti skenira maticnu i zakrpi drajvere ili probleme koje imas.
Poslednja verzija je 2.0.30.0 .
Ovde imas dva neresena slucaja slican problem:

MSI Global English Forum

...

forum-en.msi.com

 

[illidan]

ima neki event u trenutku kada nestane slika ili malo pre u event vieweru?

 

[Markob15]

Jel drajver za zvuk vuces sa sajta proizvodjaca maticne ploce (MSI) ili sa realteka?
Ono sto mi pade na pamet da MSI ima aplikaciju MSI center, unutar nje ima da ti skenira maticnu i zakrpi drajvere ili probleme koje imas.
Poslednja verzija je 2.0.30.0 .
Ovde imas dva neresena slucaja slican problem:

MSI Global English Forum

...

forum-en.msi.com

Hvala! Skinuo sam MSI centar i pustio ga da instalira sve redom što je pronašao da ima od update-a, uključujući i bios.
Sada volšebno radi drugi monitor kada ga povežem na VGA (pitanje je dokle će naravno) ali od zvuka i dalje ništa.

Realtek su drajveri koliko vidim.

 

[Markob15]

ima neki event u trenutku kada nestane slika ili malo pre u event vieweru?

Nažalost, ne snalazim se u Event Vieweru a pritom sa ove distance ne bih ni znao koji je trenutak kada je nestala slika, pošto se u međuvremenu nije ni vraćala (mesec dana možda).
*edit* do malopre kao što napisah u postu iznad.

 

[Dakula74]

Samo da razjasnimo, dakle problem sa monitorima je resen kroz MSI aplikaciju?
E sad, koje si realtek drajvere instalirao i da li si dobio konzolu kao na slici koju cu okaciti:

 

[Markob15]

Samo da razjasnimo, dakle problem sa monitorima je resen kroz MSI aplikaciju?

Za sad da, posle dužeg vremena daje sliku na oba monitora kako treba.

E sad, koje si realtek drajvere instalirao i da li si dobio konzolu kao na slici koju cu okaciti:

Dobio sam takvu konzolu ali pojma nemam koje realtek drajvere, valjda one koje je msi centar primetio da mogu da se instaliraju.
Evo i slike:

 

[vladarko]

Koji su to zvučnici?

 

[Markob15]

Koji su to zvučnici?

Koji su mi zvučnici? Neki levi od pre 100god (blueberry 2.1). Nije do zvučnika jer ceo panel za zvuk ne reaguje. Dakle ni mic, ni slušalice, ni razne vrste zvučnika..

 

[vladarko]

Pre više od 25 godina isporučim računar. Taman se vratim u kancelariju i zove čovek: ne radi zvuk. Šta sve nismo probali ne bi li rešili problem. Na kraju, očajan ga pitam: jeste li pojačali zvučnike?

 

[Markob15]

Pre više od 25 godina isporučim računar. Taman se vratim u kancelariju i zove čovek: ne radi zvuk. Šta sve nismo probali ne bi li rešili problem. Na kraju, očajan ga pitam: jeste li pojačali zvučnike?

Ne isključujem mogućnost ni neke trivijalne nebuloze ali mi se čini da sam sve tehnikalije tog tipa pokrio..

 

[vladarko]

Probao si i prednje i zadlje priključke?

 

[Markob15]

Probao si i prednje i zadlje priključke?

Naravno
Sve je normalno radilo, dok u jednom momentu nije... ja sam problem povezao sa tom problematikom oko monitora jer se u sličnom vremenskom intervalu sve to desilo, možda i nije u korelacji šta znam.

Dešavalo mi se recimo da zvuk zabode ako ga u nekom plejeru mute-iram pa sa volšebno prenese na ceo sistem. Pregledao sam i to, sve je na max.

 

[Dakula74]

slikaj device menadzer ovako:

 

[Markob15]

slikaj device menadzer ovako:
Pogledajte prilog 52222

Evo ga:

 

[Dakula74]

Desni klik na amd high def audio device i disable device pa restartuj.
Evo gde je meni bio problem, za moj tomahawk retardirani MSI na sajtu nije ni imao drajver, vec se neko od tih bolida setio da se to instalira sa sve konzolom sa mikrosoftovog sajta.
Kod tebe koliko vidim drajver postoji na samom sajtu i probaj taj drajver da skines i instaliras. Samo pazljivo odaberi koji win da li ces za 10 ili 11.

E sad da nisi skoro kacio neki kontroler DS4 od sonija ili neki takav koji bi iziskivao upotrebu DSX ili DS4 programa?

 

[Markob15]

Desni klik na amd high def audio device i disable device pa restartuj.

Probao, ista priča.

Evo gde je meni bio problem, za moj tomahawk retardirani MSI na sajtu nije ni imao drajver, vec se neko od tih bolida setio da se to instalira sa sve konzolom sa mikrosoftovog sajta.
Kod tebe koliko vidim drajver postoji na samom sajtu i probaj taj drajver da skines i instaliras. Samo pazljivo odaberi koji win da li ces za 10 ili 11.

Probaću sad da skinem, mada mislim da ga MSI centar već sam skinuo ranije. Kad sam probao danas.

E sad da nisi skoro kacio neki kontroler DS4 od sonija ili neki takav koji bi iziskivao upotrebu DSX ili DS4 programa?

Nisam nikave kontrolere za igrice kačio. Šta još spada u DSX/DS4 programe (pojma nemam šta je to) ?

 

[Markob15]

NAPOMENA:
Evo sad se iznenada vratio zvuk i trajao 15sec i opet rikavela. Monitori OK. Ništa nisam dirao, tek izguglah drajvere.

 

[Dakula74]

To su programcici da koristis kontrolere za igranje preko blututa, znaju da naprave problem sa zvukom.
Probaj drajver pa javi to je jedino preostalo, ako nista imas da kupis neku jeftinu USB karticu.
Da nisi cistio racunar skoro pa si mozda pomerio konektor za zvuk prednjeg panela, ako te ne mrzi otkaci kablice sa maticne prednjeg panela pa probaj.

 

[Markob15]

Probaj drajver pa javi to je jedino preostalo, ako nista imas da kupis neku jeftinu USB karticu.

Ista priča.
Premda se u ovih par sati koliko se intenzivno bavim ovom situacijom nikad češće (povremeno) čuje zvuk. Sve u trajanju oko 5-15sec, pa rikne. Desi se i da se čuje samo šum.
Ima li nekih dodirnih tačaka HDMI sa audio priključcima (možda može biti neki problem na toj relaciji)?

 

[vladarko]

Onemogući (disable) amd high definition audio device, ponovo pokreni računar.