• Apgrejdovali smo forum na XenForo 2.1.1, ukoliko imate predloga vezanih za izgled ili funkcionalnost foruma, ili ukoliko naletite na neki problem, javite nam OVDE

    DEFINISALI SMO PRAVILA FORUMA. Pročitajte ih, pojaviće se automatski kada krenete da čitate nešto!

Korisnicka podrska - iskustvo

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman

canyon1

PCAXE Member
Učlanjen(a)
27.06.2020.
Poruka
165
Rezultat reagovanja
52
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
PC
CPU & cooler:
AMD ryzen 5 1600AF & stock
Motherboard:
MSI B-450-A PRO MAX
RAM:
16 gb Kingston predator 3200MHz
VGA & cooler:
Nvidia GF GTX 950 2GB (privremeno)
HDD:
A Data su650 223 GB (*speecy)
Ja sam narucio bio neki ssd (pisalo da imaju na stanju, napravili akciju).
Pa sam cekao 20 dana, pa su ga navodno poslali (obavestili me preko mejla). :D Pa sam im posle 3 dana trazio kod za praćenje pošiljke. Pa su mi onda posle 3 dana odgovorili da je došlo do greške. Pa sam ih kontaktirao 2-3 puta ( i posle 15 dana su mi napisali da ce poslati ponovo :D ) Na kraju im ništa nisam ni odgovorio. Da bi mi negde posle 20 dana nakon svega toga stigao mejl: Poštovani, tek sada se vidi mejl u sistemu, pristupićemo proverama...

Sve u svemu, oko mesec ipo traje kod njih kupovina običnog SSDa. :D Od tada ništa ne bih naručio kod njih onlajn, a sigurno im tek ništa unapred ne bih platio.

Da rezimiram: SSD nisam kupio, niti su ga oni slali, niti su išta proveravali (a i da jesu proverili, i da jesu poslali - sigurno bih odbio/vratio pošiljku, jer me niko neće vući za nos za moj novac).

Naručio sam u drugoj prodavnici, kao čovek, gde mi je stigao ssd posle 2 radna dana.
 

Pakito

PCAXE Addicted
Učlanjen(a)
14.12.2009.
Poruka
1.476
Rezultat reagovanja
237
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
ACER ASPIRE V5 531G
CPU & cooler:
Intel Core i5 8400 + LC-CC-120
Motherboard:
Asus Z370 Prime
RAM:
32GB DDR4 3200Mhz G.Skill Trident Z b/w
VGA & cooler:
EVGA GTX 970 SC
Display:
2x LG 25UM58
HDD:
120 Samung Evo 840 + 3TB Toshiba P300
Sound:
2.1 white waterdance speakers
Case:
NZXT Phantom 410 white
PSU:
Corsair tx650w
Optical drives:
Asus sdrw-08d2s extern
Mice & keyboard:
Fantech K611 / Logitech MX510 Hero Legendary
Internet:
sbb - 100mbit
OS & Browser:
Win 10 PRO
Other:
Redmi Note 7
Upravo sam pricao sa covekom koji je zvucao kao da mu nije do zivota a ne do tog posla.
20 dana kasnije nakon reklamacije, moj uredjaj je i dalje zagubljen negde u servisu, i vade se da imaju rok od 30 dana da razrese sve.
Nije mi jasno kako je moguce da nekome treba 30 dana da proveri radi li napajanje za racunar.

Tako sto ce za tih 30 dana da dodje na red. Ako uopste i dodje, s obzirom koliko 'reklamacija' imaju. Sve ja razumem, i ljude koji tamo rade i sve, i oni imaju dusu. Ali ovo stvarno prevazilazi sve moguce zdravorazumske okvire.
 

diimii

PCAXE Member
Učlanjen(a)
09.06.2020.
Poruka
303
Rezultat reagovanja
170
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 1600
Motherboard:
B450M H
RAM:
HyperX Fury Predator 3000mhz
VGA & cooler:
Stock
Display:
XFX RX590 FATBOY
Sound:
Asus Tuf H3
Case:
Emmi Alexander weiss
PSU:
Raidmax Vortex 735W
Mice & keyboard:
Random tastatura, neki random steelseries mis od 6k
Internet:
SBB Govno
Tako sto ce za tih 30 dana da dodje na red. Ako uopste i dodje, s obzirom koliko 'reklamacija' imaju. Sve ja razumem, i ljude koji tamo rade i sve, i oni imaju dusu. Ali ovo stvarno prevazilazi sve moguce zdravorazumske okvire.
Njihov je POSAO da vrse reklamacije. Duznost im je da odu ujutru u 7 u servis i da rade sta im je receno do 15h i odu kuci. Da ne zaboravimo da nije jedan servis za sve, vec da imaju odeljlke, nece IT serviser da ti popravlja mikser ili ves masinu. I to nije jedna osoba da radi, nego ceo skup ljudi. Ali da se ne lazemo svi znamo da tamo odu i srcu kafu do 10 kad uzmu jednu stvar i cackaju je sat vremena, plus nema tu reda, cega se prvo dohvate. Al to samo u korisnickom servisu, gigatron mi je u roku od 5 dana preuzeo, pregledao, servisirao i vratio uredjaj u prodavnicu.
 

ilja.p

PCAXE Member
Učlanjen(a)
01.08.2018.
Poruka
549
Rezultat reagovanja
763
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
CPU AM4 AMD Ryzen 5 3600, 4.2GHz + NZXT Kraken X62
Motherboard:
MSI B450 Carbon PRO AC
RAM:
DIMM DDR4 2x8GB 3000MHz GSkill Trident Z RGB
VGA & cooler:
AMD Radeon RX480 4Gb Sapphire
HDD:
SSD SATA3 240GB Gigabyte + 1Tb Toshiba P300 + još 1Tb Toshiba P300
Sound:
Int
Case:
NZXT H500, Hue +
PSU:
Cooler Master M2 Pro 850W
Internet:
VDSL 20
OS & Browser:
Win 10 64bit/ Google Chrome
Njihov POSAO je da samo prosledjuju uredjaje ovlascenim serviserima, a ne da popravljaju kao sto ti mislis.

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk
 

diimii

PCAXE Member
Učlanjen(a)
09.06.2020.
Poruka
303
Rezultat reagovanja
170
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 1600
Motherboard:
B450M H
RAM:
HyperX Fury Predator 3000mhz
VGA & cooler:
Stock
Display:
XFX RX590 FATBOY
Sound:
Asus Tuf H3
Case:
Emmi Alexander weiss
PSU:
Raidmax Vortex 735W
Mice & keyboard:
Random tastatura, neki random steelseries mis od 6k
Internet:
SBB Govno
Update:
Nakon 19 dana su mi prihvatili reklamaciju.
Sad da vidimo koliko ce im trebati da posalju uredjaj :D
 

canyon1

PCAXE Member
Učlanjen(a)
27.06.2020.
Poruka
165
Rezultat reagovanja
52
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
PC
CPU & cooler:
AMD ryzen 5 1600AF & stock
Motherboard:
MSI B-450-A PRO MAX
RAM:
16 gb Kingston predator 3200MHz
VGA & cooler:
Nvidia GF GTX 950 2GB (privremeno)
HDD:
A Data su650 223 GB (*speecy)
Srećno!

Apdejtuj nas redovno. :)
 

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman
Meni prihvatili reklamaciju za maticnu, za kuciste ne javljaju nista, a kao za djavola upravo mi laptop crkao, znaci mislim da veceg malera nema...
 

canyon1

PCAXE Member
Učlanjen(a)
27.06.2020.
Poruka
165
Rezultat reagovanja
52
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
PC
CPU & cooler:
AMD ryzen 5 1600AF & stock
Motherboard:
MSI B-450-A PRO MAX
RAM:
16 gb Kingston predator 3200MHz
VGA & cooler:
Nvidia GF GTX 950 2GB (privremeno)
HDD:
A Data su650 223 GB (*speecy)
Meni prihvatili reklamaciju za maticnu, za kuciste ne javljaju nista, a kao za djavola upravo mi laptop crkao, znaci mislim da veceg malera nema...
Nadam se da nisi i laptop kod njih kupila (ako ti je u garanciji)
 

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman

vladarko

PCAXE Addicted
Učlanjen(a)
07.01.2018.
Poruka
10.611
Rezultat reagovanja
5.709
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
Ago Ao 192 Kurier
CPU & cooler:
Intel i5-9600KF & Be quiet! Pure Rock 2 Black
Motherboard:
MSI Z390-A PRO
RAM:
Kingston 2 x 8 GB DDR4 3600 MHz
VGA & cooler:
Sapphire NITRO+ RX 480 OC 4 GB
Display:
24" Benq GL2460
HDD:
Kingston SKC2500
Sound:
Samsung SMS-5100, Sony WH-HB700
Case:
Cooler Master Silencio 452 + 2 x P12 PWM PST + LC-CF-120-TUBE-W
PSU:
Seasonic Core GM650
Mice & keyboard:
A4tech V7 bloody & Cooler Master SK650
Internet:
mts 200/80
OS & Browser:
Windows 10 v21H1, Firefox v93
Nije, sklapaćeš računar bez kućišta, vidim... :cool:
 

RedEye Foxxxxx

PCAXE Member
Učlanjen(a)
11.09.2019.
Poruka
197
Rezultat reagovanja
62
Moja konfiguracija
ako se iznad pomenuti programi odnose na programiranje, moze da se odradi na repl.it sajtu, kapiram da nije bas reprezentativno bez kompa, ali eto
 

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman
ako se iznad pomenuti programi odnose na programiranje, moze da se odradi na repl.it sajtu, kapiram da nije bas reprezentativno bez kompa, ali eto
Radim ekspertni sistem i moram da imam posebno bazu, posebno program i posebno dokumentaciju samog ekspertnog sistema, tako da nemam srece
 

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman
Mali update, za matičnu je prihvaćena garancija pre skoro 2 nedelje, a za kućište kažu da je "na ispitivanju i testovima", ostalo je još 7 dana do zakonskog roka. Tačno imam osećaj da će poslednjeg dana poslati poruku.
 

canyon1

PCAXE Member
Učlanjen(a)
27.06.2020.
Poruka
165
Rezultat reagovanja
52
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
PC
CPU & cooler:
AMD ryzen 5 1600AF & stock
Motherboard:
MSI B-450-A PRO MAX
RAM:
16 gb Kingston predator 3200MHz
VGA & cooler:
Nvidia GF GTX 950 2GB (privremeno)
HDD:
A Data su650 223 GB (*speecy)
Mali update, za matičnu je prihvaćena garancija pre skoro 2 nedelje, a za kućište kažu da je "na ispitivanju i testovima", ostalo je još 7 dana do zakonskog roka. Tačno imam osećaj da će poslednjeg dana poslati poruku.
I kolik imaju zakonski rok da reše matičnu? Jesu li dali drugu, ili će ovu da 'popravljaju'?
 

dragana_to

PCAXE Member
Učlanjen(a)
08.09.2019.
Poruka
100
Rezultat reagovanja
24
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 - 2600X
Motherboard:
ASRock AB350M
RAM:
2x4 GB Hyperx Fury
VGA & cooler:
RX 590 8GB
HDD:
SSD Kingston A400 480 GB
Sound:
Hyperx Stinger
Case:
MS Industrial Aquarius Pro
Mice & keyboard:
Steelseries rival 300 + Redragon Aryaman
I kolik imaju zakonski rok da reše matičnu? Jesu li dali drugu, ili će ovu da 'popravljaju'?
Napisali da je reklamacija prihvaćena i da će da razduže/zamene u najkraćem roku, i normalno od tad me niko nije kontaktirao. Na moje pitanje kada će biti gotovo sve napisali su "Molimo za još malo strpljenja", a što se kućišta tiče, 100% sam sigurna da su zaboravili da postoji, jer su ga dodelili novom kataloškom vlasniku bukvalno dan nakon što sam im postavila pitanje i napisali kao da je u ovlašćenom servisu i i dalje sprovode testove.

Prema njihovom sajtu, zakonski rok je 30 dana od podnošenja zahteva, u mom slučaju je to bilo 27.07.
 

vladarko

PCAXE Addicted
Učlanjen(a)
07.01.2018.
Poruka
10.611
Rezultat reagovanja
5.709
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
Ago Ao 192 Kurier
CPU & cooler:
Intel i5-9600KF & Be quiet! Pure Rock 2 Black
Motherboard:
MSI Z390-A PRO
RAM:
Kingston 2 x 8 GB DDR4 3600 MHz
VGA & cooler:
Sapphire NITRO+ RX 480 OC 4 GB
Display:
24" Benq GL2460
HDD:
Kingston SKC2500
Sound:
Samsung SMS-5100, Sony WH-HB700
Case:
Cooler Master Silencio 452 + 2 x P12 PWM PST + LC-CF-120-TUBE-W
PSU:
Seasonic Core GM650
Mice & keyboard:
A4tech V7 bloody & Cooler Master SK650
Internet:
mts 200/80
OS & Browser:
Windows 10 v21H1, Firefox v93
Sam budi uporna, nema ti druge.
 

Bit s

PCAXE Member
Učlanjen(a)
25.09.2017.
Poruka
934
Rezultat reagovanja
432
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
AMD Ryzen™ 7 3700X +NH U12S chromax.black - Noctua
Motherboard:
ROG STRIX B550-F GAMING
RAM:
G.skill DDR4 2x8GB 3200MHz Trident Z
VGA & cooler:
ROG-STRIX-RX5700-O8G-GAMING
Display:
Asus VZ279
HDD:
SAMSUNG EVO 860 (SSD) , Toshiba 1TB (HDD)
Case:
NZXT H500i
PSU:
ASUS ROG-STRIX-750G
Mice & keyboard:
Logitech MK235
OS & Browser:
Windows 10 Pro x64, Google Chrome
Treba biti agresivan ne vredi na finjaka ništa.Šta ja da kažem čekam skoro dva meseca za telefon kod Mađara.Ponoviću još jednom jedino kod Fante sa KP treba kupovati od Mađara.
 

diimii

PCAXE Member
Učlanjen(a)
09.06.2020.
Poruka
303
Rezultat reagovanja
170
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 1600
Motherboard:
B450M H
RAM:
HyperX Fury Predator 3000mhz
VGA & cooler:
Stock
Display:
XFX RX590 FATBOY
Sound:
Asus Tuf H3
Case:
Emmi Alexander weiss
PSU:
Raidmax Vortex 735W
Mice & keyboard:
Random tastatura, neki random steelseries mis od 6k
Internet:
SBB Govno
Meni je prihvacena reklamacija pre 10 dana, nakon toga sam ih dva puta zvao da pitam sta se desava sa time, i naravno odgovorili su da je uredjaj jos uvek u servisu. Imaju jos 3 dana da se razduze, a vikendom ne rade tako da je sutra poslednji dan. To tacno ciljaju da poslednjeg dana sve zavrsavaju kao deca u skoli. Tuzno
 

diimii

PCAXE Member
Učlanjen(a)
09.06.2020.
Poruka
303
Rezultat reagovanja
170
Moja konfiguracija
CPU & cooler:
Ryzen 5 1600
Motherboard:
B450M H
RAM:
HyperX Fury Predator 3000mhz
VGA & cooler:
Stock
Display:
XFX RX590 FATBOY
Sound:
Asus Tuf H3
Case:
Emmi Alexander weiss
PSU:
Raidmax Vortex 735W
Mice & keyboard:
Random tastatura, neki random steelseries mis od 6k
Internet:
SBB Govno
Haha evo 3 minuta nakon sto sam napisao prethodni komentar stize mi poruka da mi je odobrena zamena uredjaja.
 

Grebo

PCAXE Member
Učlanjen(a)
26.11.2018.
Poruka
631
Rezultat reagovanja
215
Moja konfiguracija
PC / Laptop Name:
Grebo-PC
CPU & cooler:
Ryzen 5 1600 3.7Ghz
Motherboard:
Biostar X370GT5 Racing
RAM:
2x4GB 2933Mhz DDR4 HyperX Fury
VGA & cooler:
Sapphire RX 570 8GB Nitro+
Display:
LG FLATRON W2240S 60Hz
HDD:
SSD Kingston A400 120GB + Seagate Barracuda 1 TB
Sound:
Blueberry 2.1
Case:
MS Winston
PSU:
LC Power 600W
Mice & keyboard:
Fury Thunderstreak Gaming komplet
Internet:
Vip Kućni Net 50/20
OS & Browser:
Windows 10, Chrome
Other:
RaidMax RGB 3x kit NV-A120R3
Evo i od mene update, malopre mi je stigla poruka da je odobreno finansijsko razduženje za moj uredjaj. Začudio sam se jer sam ga kupio pre više od godinu dana i ipak su odobrili. Mislim da su čak javili pre zakonskog roka tako da sam zadovoljan.

Послато са Redmi Note 8 Pro помоћу Тапатока
 
Vrh