Iskustva sa prodavnicama komp. opreme

[Dexter013]

Nema tu prevare nikakave Mortal Kombat carobnjak je lepo objasnio.

 

[MegaSkot]

Nadam se da će novi zakon rešiti te brobleme, kako najavljuju. U pola radnji niti kažu dobar dan, niti persiraju, čoban kultura. O reklamacijama da ne pričam.

 

[Kobatz]

Pa kako nema ako mene niko nije obavestio da dobijam polovan proizvod i zasto je tacno tolika cena?Meni je receno da je tako jer "jos nisu digli cene"...otkud ja znam kao kupac sta je tacno po sredi...
Kapiram te shang skroz nego samo kazem da je ovde pogresno postupljeno...


ps. Maloprodaja desk-a(koja me je uputila na tu radnju) je takodje rekla da imaju po "staroj ceni" pa vi vidite...
Nikad ne zakeram i ne zvocam al ne volim da me iko pravi mankijem

 

[Steamroller]

U roku od koliko dana trebaju da se "izjasne" šta će biti sa reklamiranim proizvodom?

 

[voodoons]

15 dana valjda...

Sent using voodoo magic

 

[Steamroller]

Zato pitam... neko mi beše rekao da su primenili na 45 dana... Emmi je u pitanju, tj. uvoznik je Kimtec.

 

[ilbb]

15 dana da se izjasne o reklamaciji, a 45 dana je bio razuman rok za popravku po starom zakonu a po novom proevropskom je 45, 60, 90, 120 ili više dana kako se kome ćefne, tako da tih 15 dana ništa ne znače.

 

[Shang Tsung]

15 dana za izjasnjavanje, a za okoncavanje reklamacije vise nema limit. Bar koliko ja znam (ne radim u servisu).
To je u praksi 15-30 dana, ako se reklamira u maloprodaji (odnosno 10-20dana ako se nosi direkt u servis).

Kada su laptopovi, projektori i stampaci u pitanju, servisiranje moze dosta da potraje ako ovlasceni servis potrazuje deo iz Kine za popravku.

 

[MegaSkot]

Pre mesec dana sretnem ribu u Alti servisu kojoj je u tom momentu laptop bio 4 meseca kod njih. Tupavo žensko, ne zna za benzin u flaši sa parčetom krpe.

 

[MaTRaX]

^^
placem

 

[DR4C0Ni4N]

Ne znam zasto je to cudno, meni je Exceleram Black Sark 2x2GB kit crkao posle samo 7h rada (nista zahtevno, samo instaliran sistem i pustena muzika). Poslao sam isti u Alti na reklamaciju jer su oni uvoznik ali ih nisam napinjao jer sam imao i rezervni 2x2GB Kingston HyperX Blu. Memoriju su vratili tek posle 3 i po meseca - i to jedan Kingston modul od 4GB kao zamenu za 2x2GB kit.

 

[Fallen]

Pre mesec dana sretnem ribu u Alti servisu kojoj je u tom momentu laptop bio 4 meseca kod njih. Tupavo žensko, ne zna za benzin u flaši sa parčetom krpe.

Polako, mozda ima brata zubotehnicara koji je magistrirao oralnu bakljadu, samo nije cuo za problem sa laptopom.

 

[Gulftown]

Dobar drug ima velikih problema. Uzeo je u Emmi-u Altos konfiguraciju, 85k kosta konfa i za jos 15k kupio monitor. Iskesirao im je 100k na ruke.
Veoma su ljubazni bili prema njemu dok je kupovao, nudili mu jos kakve stvari da kupi itd, posto im se ne desava cesto da im neko dodje sa toliko kesa i kupi tako nesto. E sada, kada je doneo racunar kuci, kada ga je povezao i ukljucio imao je sta da vidi(tj. ne vidi). Ne baca sliku, vrte kuleri, nema slike. Znaci kupio nov racunar, koliko ga je platio i ne radi. Odneo im je racunar nazad i receno mu je da ce videti sta je racunaru i tako to. Zvao ih je cesto, stalno su ga zavlacili, ponasali se totalno neprofesionalno... Zvacemo te danas, zovemo te kasnije, sutra i stalno tako. Naravno, nije dobio nikakav poziv. Na kraju, posle 2 nedelje se ispostavi da je ploca mrtva.
Kada je dosao kuci, krenuo da dize sistem, digao sistem i krenuo da instalira drajvere sa diska i vidi da nece da se instaliraju drajveri, da bi video kroz providnu stranicu da je ubacena Gigabyte ploca, a imao je MSI. Ni od koga nije dobio informaciju da mu je stavljena ploca drugog proizvodjaca. Stranicu kucista ne sme da otvara, jer stoji nalepnica da se gubi garancija.
Na kraju svega, kada je taman mislio da ce moci da koristi svoj racunar koji je debelo platio, poceo je kompjuter da mu se danas gasi sam od sebe. Znaci kompjuter mu nije ni dobrih par dana radio kako treba.

Drug je dosta iznerviran, a veoma je miran decko. Kako i ne bi bio kada mu se desavaju ovakve stvari. Da se meni ovako nesto desilo, svasta bi bilo.
Da li se u altos konfiguracije stavljaju polovne stvari ili sta vec? Ja ne mogu da verujem da je nesto ovako moguce. Svaka cast!

 

[Dexter013]

Koliko ja znam niko vise ziv ne stavlja nalepnice na kucista ili zabranjuje da se otvara kuciste,
tj. time se ne gubi garancija.

 

[Gulftown]

Hoces da kazes da ja lazem?

 

[activated1]

Stavljaju Dex, nedavno sam instalirao Altos konfu, zapečaćeno

 

[Steamroller]

Čak i da može da otvori komp, šta bi postigao sa time?

@Baggio
Niko te ne naziva lažovom, nema potrebe za "klizećim startom sa obe noge"

Jel može da vrati računar i da uzme novac jer nije dobio ono što je platio? Ako je platio računar sa Gigabye pločom i sad su mu stavili nešto drugo, neka proba da vrati
novac i da se oprosti od Altos konfiguracije. Lako može sam sastaviti neki komp. Što će mu biti i zgodnije radi rešavanja eventualnih problema i garacnije. Ne mora da šalje ceo komp itd.

 

[activated1]

Ja svima savetujem kupovinu po komponentama, no naravno lakše je kupiti gotovo jer ne zna svako sam da sastavi. A i mnogo onih koji me pitaju za savet imam osećaj da mi ne veruju, kao šta ovaj mali zna šta valja, valjda zna prodavac šta valja on to prodaje. Plus, ako ne znaju sami da sastave onda još i to plate i eto belaja.

BTW pa ja mislim da bi pomoglo, ako npr. nisu cooler namontirali dobro, tu bi pomgolo da se otvori i namesti i da računar radi, a ne da mora da ga nosi opet u radnju kod njih da oni vide...

 

[Gulftown]

Napisem da ima nalepnicu, a neko se odmah pravi pametan da niko ziv ne stavlja, zato nije ni cudno zasto klizeci.

Ne znam da li moze, zvao ih je i videce sta moze. Dobio je sa MSI plocom, a stavili su Gigabyte plocu.
Posto je Alti u pitanju, verovatno nece moci nista bez inspekcije da uradi. Ovi iz Emmija su mu rekli da moze da ide direktno u servis i da trazi potvrdu za povracaj novca, pa da ide u Emmi da mu vrate pare. Ili da ide u servis da mu daju neku drugu konfiguraciju.

Kako god da se zavrsi, koliko kostaju gorivo i zivci, to mene interesuje?

 

[Dexter013]

Ne kazem da lazes druze, kazem sta ja znam i sta sam video u komentarima i dopiskama/pitanjima na sajtu prodavnica,
kupac admin/prodavac.

Shishatron i maltene sve radnje koje je znam oni vise nemaju te fore gotova konfiguracija i taj fazon,
ne moze da se otvara kuciste/ode garancija.
E sad, da li je neko zaostao od radnji sa time ne znam, a licno sam narucio par masina iz Emmija i naglasim im da je sastave ako moze, ja samo turim windows i teraj, svi srecni, sklapanje ne naplacuju a i ja se manje drndam, nikad nikakva nalepnica i slicno.

 

[MaTRaX]

Ja bih uzeo pare i otisao u drugu radnju i uzeo komponente ...


Sent from my iPhone 4S

 

[activated1]

Ne kazem da lazes druze, kazem sta ja znam i sta sam video u komentarima i dopiskama/pitanjima na sajtu prodavnica,
kupac admin/prodavac.

Shishatron i maltene sve radnje koje je znam oni vise nemaju te fore gotova konfiguracija i taj fazon,
ne moze da se otvara kuciste/ode garancija.
E sad, da li je neko zaostao od radnji sa time ne znam, a licno sam narucio par masina iz Emmija i naglasim im da je sastave ako moze, ja samo turim windows i teraj, svi srecni, sklapanje ne naplacuju a i ja se manje drndam, nikad nikakva nalepnica i slicno.

Ti si naručio po komponentama, a oni su sklopili to je durgo. Ako naručiš Altos konfiguraciju, dobijaš garanciju na kompletan računar i zato je nalepnica tu. Kad naručiš po komponentama i oni ti sklope i dalje imaš individualnu garanciju za svaku komponentu

 

[Dexter013]

Znam sta sam rekao, i znam 100% za Gigatron i jos tonu prodavnica/lanaca da to odavno ne rade. E sad, za Emmi masine vec sklopljene nisam ni rekao da znam iz licnog iskustva, svejedno bacio sam im pitanje ovde i cekam odgovor zvanicno.

Pitao sam, ako hocu da ubacim hdd ili ssd kasnije sta onda sa garancijom i otvaranjem.

 

[Bob Marli]

Ovo je prvi put da čitam da i Emmi brljavi, a baš sam ih preporučivao svim poznanicima.
Njima je valjda u interesu da što pre reše tu reklamciju. Zato ja I dalje lični komp sklapam kod Marka u Atomu, čovek je kralj za naš zahtevne kupce koji tražimo da svr bude full.

Sent from my Galaxy S3 KitKat

 

[tehnokrata]

Nikad mi neće biti jasno da se u prodaju stavi proizvod koji nije testiran pre toga.
Pošto je to tipski proizvod mogli su nakon konstatacije da nije čačkan i da nije u funkciji celu konfiguraciju da zamene.
Mušterija obeštećena u roku od 24h, pa servis nek čačka posle komp i 3 meseca.