Dobre ponude u prodavnicama (domaće tržište)

[Cika_Kure]

Ovako je Tehnomanija izvrdala pre neki mesec za garanciju za Samsung 980 Pro M2 disk.
Nisu izdali papir po kome disk ima 5 god garancije, vec me upucuju na uvoznika, ali mi ne daju mi informaciju ko je zapravo uvoznik jer navodno nemaju info. I nema zakonskog nacina da ih nateram.
Kontaktirao sve uvoznike koje sam nasao za Srbiju, i po serijskom broju svi tvrde da to nije njihov disk.
Kontaktirao sam na kraju i Samsung podrsku i oni su bili prilicno nezainteresovani. Njihov odgovor je da disk ima 5 god garancije, ali da prodavnica to treba da resi.
I to je to, svi samo prebacuju loptu, a krajnji korisnik na gubitku. Zakonski sve cisto za njih.

Od garancije sada priznajem samo brendove poput Corsair-a, oni ti direktno resavaju problem bez da gubis vreme sa nasim djilkosima i kvazi-premijum brendovima poput Samsunga.

Jako bitna stvar - ako proizvod ima vise od dve godine garancije, insistirajte da od prodavnice dobijete i garantni list na kome to jasno pise. Samo ovo je prihvatljiv dokaz za sud.

Da, odvratni su svi u lancu, jajare male...

 

[Pinocio]

Ovako je Tehnomanija izvrdala pre neki mesec za garanciju za Samsung 980 Pro M2 disk.
Nisu izdali papir po kome disk ima 5 god garancije, vec me upucuju na uvoznika, ali mi ne daju mi informaciju ko je zapravo uvoznik jer navodno nemaju info. I nema zakonskog nacina da ih nateram.
Kontaktirao sve uvoznike koje sam nasao za Srbiju, i po serijskom broju svi tvrde da to nije njihov disk.
Kontaktirao sam na kraju i Samsung podrsku i oni su bili prilicno nezainteresovani. Njihov odgovor je da disk ima 5 god garancije, ali da prodavnica to treba da resi.
I to je to, svi samo prebacuju loptu, a krajnji korisnik na gubitku. Zakonski sve cisto za njih.

Od garancije sada priznajem samo brendove poput Corsair-a, oni ti direktno resavaju problem bez da gubis vreme sa nasim djilkosima i kvazi-premijum brendovima poput Samsunga.

Jako bitna stvar - ako proizvod ima vise od dve godine garancije, insistirajte da od prodavnice dobijete i garantni list na kome to jasno pise. Samo ovo je prihvatljiv dokaz za sud.

Isti slucaj sam imao sa Tehnomanijom i Philips TV. 5 godina garancije za sve kupljene televizore (u tom momentu) i meni daju samo fiskalni i kazu to je dovoljno. Trecu godinu crkne mi pozadinsko, i Tehnomanija kaze "nemamo nista sa tim". Pozovem servis, kaze nije problem, ali dajte nam letak o petogodisnjoj garanciji (nije bilo u pitanju ono online produzavanje garancije, nego sam samom kupovinom dobio 5 godina garancije) jer samo pomocu njega mozemo pravdati porucen deo od Philipsa. Objasnim im da imam fiskalni na kome je datum kupovine i lako je proverljivo da je tada svaki TV bio u petogodisnjoj garanciji, ali dzaba. Bez letka nista. To je bilo 2018. tako da je ocigledno da je Tehnomaniji to rutina