BC GROUP

[Vanja Andrejevic]

baš mi je žao.
Jeste li rešili problem sa BC Group na kraju?

Lol
Naravno da nismo!!
Poslali nam mail da vise nisu odgovorji ni za sta i da se obratimo BC grupi ili za zamenu klime ili za povratak novca. Javili se prodavcu i rekli da nas ne zanima povrat kovca nego jova klima. Dogovorili sa istim zampromenu klime, oni obecali da ce resiti nas problem do petka. Danas je utorak. Da li treba da kazem da su nam na pitanje sta se desava odgovorili: mi sko dali nalog da se to resi. Rako kada ce se vise resiti-odgovorise nam sa NEZNAM!! I tako kupi klimu od nji pa se ***i!!

 

[Fiki]

Inspekcija i cao.... Svaka tebi cast na cekanju.

 

[PORSCHE]

Vala i na rukopisu.

 

[Dmarkovic]

Evo još užasnih iskustava sa BC Group. Sve super, dok ne dođe do povrata. Onda užas. Kupili frižider sa 5 godina garancije. Prvo je pravio problem friz, toliko je leda pravio da nije mogao da se otvori, to popravljeno, pa onda gornji deo počeo da ledi, bukvalno nismo imali frižider nego dva friza, ne može da se stavlja ništa da ne propadne. Serviser dolazio više puta. Zamalo na slavu da ga zovemo, odomaćio se. Proces sa prijavom kvara i čekanjem servisera ne možete ni da zamisliite, trebalo bi mi roman da to opišem. Bukvalno svi delovi zamenjeni i na kraju, ne može da se popravi. Otegao se taj proces bezbrojnih prijava i pokušaja popravki i od kupovine prođe nešto više od tri godine. Mi nemamo normalan frižider, nema kao sa telefonom zamenski dok se ne reši. Na kraju serviser napiše da nema pomoći i da se zameni aparat. Oni tvrde da ne mogu da zamene jer nemaju identičan model. Mi nismo ni tražili identičan, već sličan po specifikacijama. Rekli vratiće pare. Ali sada 40000 nije što i pre tri godine. Sličan košta 70k. Ok, šta ćemo, odaberemo kod njih drugi, platimo (deo u kešu, tih 40k, a deo koji dodajemo 30k na čekove). Morali da idemo u Durmitorsku zbog toga, a nismo iz BG. Pre polaska još jednom proveravamo telefonom da li ima sigurno na stanju, da ne krećemo na put bzvz. Kažu da ako ima na sajtu ima i na stanju. Kao razgovori se snimaju. Odemo, platimo, ispišemo čekove. Dobijemo račun otpremnicu. Sutradan jave da NEMA i da dođemo po pare! Kada tražimo da nađu neki zamenski, jer mi više čekova nemamo, a ne možemo opet da dolazimo, jer i to košta prilično, kažu javiće i ne jave se nikad i čak se ne javljaju na taj telefon. Kada zoveš kontakt centar, prave se kao da prvi put zoveš, uzmu podatke, kao javiće se i ništa. Pošto nam je hitno, jer će doći da uzmu taj dupli friz, tražimo dalje. Jedva nađemo radnju koja bi primila te već ispisane čekove, Tehnomanija (hvala im) i krenemo po pare, ali znajući kakvi su, pozovemo KC da nam bar provere gde su nam pare. Srećom! Jer nisu više tamo. Lociranje para, pa trk po drugi friz. Nismo dobili ni pokušaj da nađu zamenski uređaj ni kod zamene, ni kod njihove greške prilikom druge kupovine, ČAK NI IZVINITE.

 

[Djolekg]

Pa nije tu ništa rdjavo,toliko loše,standard neki.

 

[Boban S]

Evo mog iskustva sa BC group firmom.Kupio monitor Aoc 32 inča.Nakon 5 meseci počelo se javljati pucketanje na zvučnicima monitora.Poslao u servis,a iz servisa stiže odgovor da nije primećen kvar.Vrate ga opet meni,.... i opet se kvar manifestuje.Opet reklamiram i vratim monitor predhodno snimam video sa kvarom kao dokaz i pošaljem da se gospoda uveri.I nakon mesec ipo dana natezanja jedva mi vrate novac.Toliko psihičko izrabljivanje nisam doživeo u svom životu.Kupio od njih procesor a kutija fabrička je bila poluspljeskana.Naručivao grafičke karte i dva puta vraćao.Jedna bila u kutiji puna sa nekakvim trunjem a druga sa pokrivljenim hladnjakom.Zatim naručim iz one online firme Mativa"..I interesantno grafička mi stigne lepo upakovana u duploj kutiji ,obezbeđena i plus matičnu ploču..Ko bi rekao da ću sa njima imati pozitivno iskustvo.A sa BC group vrlo loše.Čini mi se da idu logikom.."Šljemo robu,pa ako prođe,prođe..