Reklamacija u Emmiju

[dragana_to]

Pozdrav svima
Planiram da sutra odnesem kuciste MS Aquarius Pro na reklamaciju. Zvala sam lokalnu Emmi radnju i rekli su mi da imam 2 godine garancije, medjutim u silnim papirima sam slucajno pronasla garantni MS list gde za sve susedne zemlje pise da je garancija 12 meseci, dok za nasu zemlju ne pise nista. Problem je sto ja kuciste imam 13 meseci, i sad se brinem da li ce uopste prihvatiti reklamaciju, da li je neko mozda imao slicna iskustva ili je reklamirao nesto kod njih?
Hvala unapred

 

[</Miki>]

Prvi put čujem da neko reklamira kuciste. Da, 2god je garancija. Tako bi trebalo.

A zbog cega se reklamira ako smemo znati?

 

[vladarko]

"Miki, ti spavaš, tvoji kapci su teški..."

 

[dragana_to]

Prvi put čujem da neko reklamira kuciste. Da, 2god je garancija. Tako bi trebalo.

A zbog cega se reklamira ako smemo znati?

Kontroler ventilatora se pokvario, rade mi samo 2 ventilatora od 4 i ne menjaju se modovi osvetljenja xD

 

[</Miki>]

"Miki, ti spavaš, tvoji kapci su teški..."

A ne ovo nije kinesko i ne svetli... Ili se varam?!

 

[vladarko]

Proveri da li moraš da nosiš celo kućište zbog toga ili je dovoljno da odneseš samo neispravne delove (kontroler).

@</Miki> ne svetli više.

 

[dragana_to]

Proveri da li moraš da nosiš celo kućište zbog toga ili je dovoljno da odneseš samo neispravne delove (kontroler).

@</Miki> ne svetli više.

U sustini ja sam vec sve komponente povadila iz kucista i spakovala u kutije, tako da je kasno za to xD

 

[vladarko]

To je za pohvalu. Jesi li pozvala emmi?

 

[DeusDan]

U sustini ja sam vec sve komponente povadila iz kucista i spakovala u kutije, tako da je kasno za to xD

2godine po zakonu o zaštiti potrošača. Bez brige, samo pozovi pitaj da li moraš čitavo kućište da nosiš ili možeš samo kontroler.

 

[dragana_to]

To je za pohvalu. Jesi li pozvala emmi?

Sutra ujutru nosim, bice valjda ok

 

[dragana_to]

2godine po zakonu o zaštiti potrošača. Bez brige, samo pozovi pitaj da li moraš čitavo kućište da nosiš ili možeš samo kontroler.

E super, hvala
Znas kako, ja sam mislila celo da posaljem, kontroler je vec zalepljen na lim unutra, tako da nisam smela da rizikujem da ne bi pravili problem i rekli da je "fizicki osteceno", svakako je vec razmontirano sve, bukvalno sam celo kuciste spakovala kao novo, vezala vezicama svaku zicicu i grupisala, cak sam spakovala i srafove koji su isli uz kuciste u posebnu kesicu i izolovala sve da bukvalno ne mrdne tokom transporta

 

[DeusDan]

E super, hvala
Znas kako, ja sam mislila celo da posaljem, kontroler je vec zalepljen na lim unutra, tako da nisam smela da rizikujem da ne bi pravili problem i rekli da je "fizicki osteceno", svakako je vec razmontirano sve, bukvalno sam celo kuciste spakovala kao novo, vezala vezicama svaku zicicu i grupisala, cak sam spakovala i srafove koji su isli uz kuciste u posebnu kesicu i izolovala sve da bukvalno ne mrdne tokom transporta

Nema na čemu
Svakako kada si već izvadila sve od hardvera, pošalji celo, kapiram da i ne popravljaju te kontrolere niti da imaju zamenske delove, ali videćemo baš. Bolje si ga upakovala od fabrike!
Javi kako je prošla reklamacija

 

[Dom1nat0R]

Ako si dobila fiskalni uz kuciste imas zakonskih 2 godine garancije.

 

[dragana_to]

Nema na čemu
Svakako kada si već izvadila sve od hardvera, pošalji celo, kapiram da i ne popravljaju te kontrolere niti da imaju zamenske delove, ali videćemo baš. Bolje si ga upakovala od fabrike!
Javi kako je prošla reklamacija

Iskreno se nadam da ce zameniti to, jer sam za sad stvarno zadovoljna kucistem, hvala na savetima i podrsci, javljam obavezno ^_^

 

[dragana_to]

Ako si dobila fiskalni uz kuciste imas zakonskih 2 godine garancije.

Jesam,jesam, imam ugovor ceo

 

[DeusDan]

Iskreno se nadam da ce zameniti to, jer sam za sad stvarno zadovoljna kucistem, hvala na savetima i podrsci, javljam obavezno ^_^

Ma svakako da moraju rešiti reklamaciju, nego pre mislim da će čitavo kućište zameniti jer sumnjam da baš te zamenske kontrolere imaju...
Kada pošalješ preostaje jedino da čekaš zakonskih 30 dana za rešavanje reklamacije

 

[dragana_to]

Ma svakako da moraju rešiti reklamaciju, nego pre mislim da će čitavo kućište zameniti jer sumnjam da baš te zamenske kontrolere imaju...
Kada pošalješ preostaje jedino da čekaš zakonskih 30 dana za rešavanje reklamacije

Samo oni meni nek vrate isti model kucista u ispravnom stanju xD

 

[vladarko]

Nisi morala da vraćaš i odstojnike na mesto, neće se ljutiti u servisu.

 

[dragana_to]

Nisi morala da vraćaš i odstojnike na mesto, neće se ljutiti u servisu.

Nema veze, samo nek rese meni oni to

 

[dragana_to]

@DeusDan Odnela sam, rekli su mi da Emmi ne postoji vise i WinWin je preuzeo reklamaciju, takodje su mi rekli da zbog toga verovatno nece ni popravljati nista, nego ce mi samo vratiti novac. Tako da razmisljam da ako vrate novac, dodam jos 2000 i uzmem Ms Titan 2 Pro, posto je u WinWinu nikakav izbor.

 

[AroX]

@DeusDan Odnela sam, rekli su mi da Emmi ne postoji vise i WinWin je preuzeo reklamaciju, takodje su mi rekli da zbog toga verovatno nece ni popravljati nista, nego ce mi samo vratiti novac. Tako da razmisljam da ako vrate novac, dodam jos 2000 i uzmem Ms Titan 2 Pro, posto je u WinWinu nikakav izbor.

I ja nesto merkam to kuciste, ima li neko iskustva sa istim?

 

[Uni]

Kuciste ima fin airflow tako da je to pozitivno, a i dolazi sa onim Ring ventilatorima out of the box sto je isto plus. Deluje mi modularno prilicno (kapiram da nece biti problema sa komponentama po onim dimenzijama koje sam nasao) mislim da sigurno ne moze biti lose za cenu od 8k.

Medjutim ma koliko dobar taj MS bio ne verujem bas da moze da se poredi sa H510 koje kod madjara ima za 9.000 trenutno pa ja ne bih rizikovao zarad 1.000 dinara. Jeste da ne ide gomila ventilatora zajedno sa njim, ali ipak je to NZXT i jedno od najboljih kucista u tom cenovnom rangu.

Sacekaj jos neko da se javi ako ima nesto da doda za Titan mozda je stvarno nesto izvanredno.

 

[dragana_to]

Kuciste ima fin airflow tako da je to pozitivno, a i dolazi sa onim Ring ventilatorima out of the box sto je isto plus. Deluje mi modularno prilicno (kapiram da nece biti problema sa komponentama po onim dimenzijama koje sam nasao) mislim da sigurno ne moze biti lose za cenu od 8k.

Medjutim ma koliko dobar taj MS bio ne verujem bas da moze da se poredi sa H510 koje kod madjara ima za 9.000 trenutno pa ja ne bih rizikovao zarad 1.000 dinara. Jeste da ne ide gomila ventilatora zajedno sa njim, ali ipak je to NZXT i jedno od najboljih kucista u tom cenovnom rangu.

Sacekaj jos neko da se javi ako ima nesto da doda za Titan mozda je stvarno nesto izvanredno.

Ja sam našla za 7000, a i opet jeste NZXT bolji bez sumnje, ali mislim da je danas kućište bez ventilatora poprilicno useless, tako da bi morao da kupi i ventilatore koji i nisu baš jeftini ako gleda kvalitetnije nešto.

 

[DeusDan]

@DeusDan Odnela sam, rekli su mi da Emmi ne postoji vise i WinWin je preuzeo reklamaciju, takodje su mi rekli da zbog toga verovatno nece ni popravljati nista, nego ce mi samo vratiti novac. Tako da razmisljam da ako vrate novac, dodam jos 2000 i uzmem Ms Titan 2 Pro, posto je u WinWinu nikakav izbor.

To ti i rekoh, da će ići zamena doduše ali povraćaj novca možeš svakako tražiti kada ti ne popravljaju stvar, a uvaže reklamaciju...
Ne znam za Titan 2, nemam iskustva sa Ms kućištima iskreno sem ovde sa foruma po iskustvima drugih..

Ja sam našla za 7000, a i opet jeste NZXT bolji bez sumnje, ali mislim da je danas kućište bez ventilatora poprilicno useless, tako da bi morao da kupi i ventilatore koji i nisu baš jeftini ako gleda kvalitetnije nešto.

Pitanje koliko su ustvari korisni ti ventilatori, uglavnom ta budget kućišta dođu sa ventilatorima koji su bučni, ne izbacuju/ubacuju vazduh baš najsrećnije, nisu pwm itd...

 

[dragana_to]

To ti i rekoh, da će ići zamena doduše ali povraćaj novca možeš svakako tražiti kada ti ne popravljaju stvar, a uvaže reklamaciju...
Ne znam za Titan 2, nemam iskustva sa Ms kućištima iskreno sem ovde sa foruma po iskustvima drugih..


Pitanje koliko su ustvari korisni ti ventilatori, uglavnom ta budget kućišta dođu sa ventilatorima koji su bučni, ne izbacuju/ubacuju vazduh baš najsrećnije, nisu pwm itd...

Bice bolje u oba slucaja

Pa ovi jesu pwm u Titanu, a i meni su na Aquariusu dobro radili, samo sto eto, desila se ta nezgoda, inace je pre toga bio bas dobar airflow. Radio je Vladimir Pejic video o tome, prema onome sto je izneo, cini mi se da je odlicno za taj novac.