Prvo blue screen of death a onda vise ne reaguje

[Katarina.]

Pokusacu sto detaljnije da objasnim svoj problem kako bih odgovorila na sto vise potencijalnih pitanja. Pre oko mesec dana sam postavila temu u vezi novog PC-a, i danas ga konacno kupujem. Moj stari dajem bratu, a bratov prodajem. Taj moj stari nije neki, ali je svakako sluzio i bice mu bolji nego njegov sada.

Svakako sam planirala da postavim temu da mi pomognete da procenim vrednost za koju bih mogla da ga prodam, ali sam prvo htela da se informisem o svakoj komponenti i da sama vidim koliko su nekada kostale, pa da vidim za koliko bi sada mogao da se proda. U CPU-Z nisam dobila informaciju o modelu RAM-a da bih ga pretrazila pa sam ga izvadila da bih videla model, u pitanju je Kingston KVR13N9S8/4 4GB DDR3 1333MHz CL9 DIMM 1Rx8 512x8 SDRAM non-ECC Unbuffered (znam da mi je dovoljno da znam samo koliko ima GB i MHz, ali sam htela da se informisem detaljnije o modelu iz licnih razloga).

Kada sam ga vratila, kompjuter vise ne radi. Da odgovorim odmah, vratila sam kako treba, znam sama da rasklopim i sklopim PC i sve to, dosta se razumem. Prvo, pri ucitavanju sistema, kada se pojavljuje Windows 10 logo, umesto loading animacije pise "Starting Windows Recovery". A onda se pojavi blue screen sa informacijom "Your PC ran into a problem and needs to restart. We will restart for you." Ispod pise error

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Naravno, guglala sam da istrazim problem i resenje, na kraju svih mogucih razloga, pise da je greska najverovatnije do hardvera i to RAM-a, sto svakako i jeste. Kasnije je umesto toga krenulo da se pojavljuje

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

U svakom slucaju, nijedno resenje mi nije pomoglo. Pola resenja sugerisu neka podesavanja koja su nemoguca jer kompjuter ne mogu da upalim. Ne mogu ni da udjem u Safe Mode, apsolutno nista. Krenem da istrazujem u BIOS-u i naidjem na neka podesavanja o RAM-u

DRAM tCL, tRCD, tRP, tRAS

ali ne znajuci sta su, izguglam i to. Meni stoji podesavanje za svaku stavku na AUTO, a kazu da tu treba da stoje odredjeni brojevi koji inace pisu na samom stiku RAM-a. Ponovo ga izvadim da pogledam, informacije uopste ni ne pisu. I od tada kompjuter vise ne reaguje NI NA STA. Sve sto se pojavi jeste manufacturer logo i tu se i zamrzne.

Nadam se da ce mi neko pomoci da resim ovaj problem sto pre, ali pitam se da li je to uopste i moguce s obzirom na to da kompjuter vise ne reaguje ni na sta. Do sada sam apsolutno svaki i svoj i tudji problem resila sama, a bilo ih je mnogo, ali ovo je nesto sa cim se nikada nisam susrela. Da dodam jos jednu korisnu informaciju, kada je RAM vadjen pa ubacen ponovo, dok sam jos bila u mogucnosti da udjem u BIOS, on je ucitan, pise da je ucitano 4GB. Znaci sa njim je sve u redu, radi.

 

[Grodos]

Prvo ovako (bez obzira koliko glupo zvuči)
1. Kompjuter skroz isključi iz struje i stisni power dugme par puta (čak je i ovo znalo da bude problem ako je loše napajanje).
2. Resetuj bios vađenjem baterije.
3. Probaj sa drugim modulom memorije (pozajmi od nekog u komšiluku - bilo koji ddr3 ram). Ako ima više od jednog modula, probaj jedan pa drugi i mjenjaj slotove na ploči.

Želim odmah da napomenem da navedena rješenja su uglavnom za problem imala nikakvo startovanje mašine, ponekad se čak ni beeper nije čuo ili je odmah počeo da pišti.

Realnost može biti (i dešava se) da crkne modul rama ili čak slot na ploči iako čovjek ne uradi apsolutno ništa što bi moglo naškoditi računaru ali eto, baksuz. Probaj ovo pa javi.

EDIT: podrazumjevam da si provjerila slotove na ploči radi nečistoća?

 

[Ackiss]

Izvadi ram i probaj sa skolskom gumicom za brisanje da obrises zlatne kontakte, i baci oko da li je slot za ram cist, to jest da nema neki grumen prasine u njemu.
Probaj da prebacis ram u drugi slot da vidis da li ce ponovo da brljavi ili ne, tako ces eliminisati da li je do slota ili do samog rama problem.
Jednostavno nisi mogla nista da pokvaris, jedino sto moze biti da se na nekom od pinova izgubio kontakt, vrlo je moguce da posle par puta vadjenja i vracanja da proradi..

 

[Katarina.]

@Grodos Hvala na odgovoru! Sada cu probati i prvo i drugo resenje. Inace, jednom sam imala neki problem koji sam resila vadjenjem baterije.
Sto se tice treceg resenja, to je duga prica. Brat je hteo da nadogradi davno RAM i kupio isti kao sto je imao u kompu, Kingston 4GB 1333MHz. Kompjuter nikada nije hteo da ga ucita, nisu hteli da rade zajedno, a posle najdetaljnijeg istrazivanja i dalje nisam resila tu misteriju. Nije hteo da radi ni sam. Pa ga je dao meni i u mom kompjuteru odlicno radi. Tako da sam probala sa njim, ali vec znam da sa njim nikada nije hteo ni da radi.

 

[Katarina.]

@Ackiss probacu sada pa javljam, hvala!

 

[Katarina.]

1) Obrisala RAM gumicom, ne pomaze.
2) Resetovala BIOS vadjenjem baterije, ne pomaze.
3) Vadjenje i vracanje samog RAM-a nekoliko puta ne pomaze.
4) Stavljanje u drugi slot ne pomaze.
5) Slotovi su cisti, takodje nije do toga.


6) Iskljucivanje kompjutera iz struje je nacinilo pomak, tastatura reaguje samo prvog puta, sta god da pritisnem izadje ovo, ali vise dalje ne reaguje.

 

[Ackiss]

Probaj da ubacis ram u drugi slot.

 

[Katarina.]

@Ackiss, jesam, zaboravila sam da dodam na listu. Sad sam dodala...

 

[Ackiss]

Ne znam sta da ti kazem, moze biti do rama, ali moze biti i do ploce, tesko je skontati ovako, to se radi eliminacijom komponenti, s obzirom da nemas drugi stap DDR3 kako bi mogla da se uveris, nemoguce je utvrditi ovako..

Desava se i to da ako prilikom vracanja rama pritiskas maticnu, to jest savijas je bez podupiranja od dole, moze doci do pucanja kontakta na stampi na nekom od slojeva ploce..
Ne znam da li me razumes, uglavnom ploca se savija ili krivi kada ubacujes ram, pa ako se malo jace iskrivi moze i tako nesto da se desi, za to je mala verovatnoca ali nije nemoguce..

DDR3 nije tesko naci, najbezbolnije je da uzmes od nekoga jedan stap koji je ispravan i da probas, ako sve radi jasno ti je u cemu je problem, a ako se isto bude desavalo, opet ti je jasno u cemu je problem, drugacije mozes samo da nagadjas..

 

[Katarina.]

Hvala ti svakako. Ja imam jos jedan stap, koji je isti, ali nece da radi u tom kompu. Radi samo taj koji je dobijen uz njega i nijedan. Ocigledno je kompjuter za djubre! Nemam reci. A i do rama je bilo dok se taj ekran pojavljivao. Ko zna do cega je sada kada vise ne moze ni na koji nacin da mu se pristupi. Ne znam ni da li se isplati da ga nosim bilo gde da se utvrdi problem. Uzas.

 

[Dragan.P]

Probaj taj svoj ram sto si izvadila da stavis u neciji komp koji radi bez greske da vidis hoce ucitati tvoj ram kod njega u masini. Cisto da odklonis sumnju da li je ram crko ili nije.

 

[Katarina.]

Dobra ideja, to je jedini nacin da utvrdim da li je do rama ili sad do neceg drugog.

 

[vladarko]

Pošalji još neku sliku računara, nemoj samo raspored časova!

Slikaj deo matične ploče gde se vide procesor i slotovi za memoriju (sa i bez memorije).

 

[Katarina.]

Hahaha nisam ni primetila na slici raspored, nije moj

Treba za 3 dana da mi stigne novi racunar pa cu tada da izvadim ram i isprobam ga u svom starom kompu. Za sada necu i njega da diram da ne rizikujem. Pa cu tad uslikati.

 

[Dragan.P]

Ne mozes iz novog racunara da iskoristis memoriju u starom racunaru jer novi ti ima ddr4 a stari ima ddr3.

 

[Katarina.]

Ne ne, iz ovog bratovog sto se pokvario cu da izvadim ram i isprobam ga u svom starom kompu, da utvrdim da li je na kraju problem u ramu ili maticnoj ploci. A to cu sve da uradim kad mi stigne novi komp da sada ne rizikujem i sa svojim starim da mi se nesto ne pokvari pa da nemam onda sta da koristim.

 

[arcibalde]

Jesi li se oslobodila statičkog elektriciteta pre čačkanja po kompu?

 

[Katarina.]

Raspitala sam se u vezi toga i rekli su da se nosi pamucna majica i da se radi na drvenoj podlozi. Ne znam da li je jos nesto trebalo da uradim?

 

[arcibalde]

Pa samo da dodirneš nešto uzemljeno pre čačkanja.

 

[Dom1nat0R]

Treba se koristiti antistaticka narukvica. Stipaljka se kaci na kuciste

Cena je smesna a moze da spasi hiljade evra

€ 2.41 31% de réduction|Offre directe Nouveau Anti Statique ESD Dragonne Décharge Band Terre Prévenir Statique Câble Pour Electrition IC Poussière livraison Salle de Travail dans Gants de sécurité de Sécurité et Protection sur AliExpress.com | Alibaba Group

 

[Dom1nat0R]

Treba se koristiti antistaticka narukvica. Stipaljka se kaci na kuciste

Cena je smesna a moze da spasi hiljade evra

€ 2.41 31% de réduction|Offre directe Nouveau Anti Statique ESD Dragonne Décharge Band Terre Prévenir Statique Câble Pour Electrition IC Poussière livraison Salle de Travail dans Gants de sécurité de Sécurité et Protection sur AliExpress.com | Alibaba Group

 

[vladarko]

Imam anti-statik narukvicu već duže vreme, ali je nisam koristio. Sve dok mi, ničim izazvano, nije crkla potpuno ispravna memorija. Pri tom sam pazio gde držim modul, da ne dohvatim kontakte i slično. Od tada, ne prilazim unutrašnjosti računara bez toga. Korisna navika.

Ima i kod nas (u Srbiji) da se kupe.

 

[arcibalde]

Nema veze što nisi dirao kontakte elektricitet đipi i po par centimetara kada oseti razliku potencijala.
Svaki veći aparat (šporet, frižider, računar itd.) je uzemljen (to se vidi po priključku za struju, ako je onaj debeli što popuni kompletan otvor štekera i ima metalne konektore sa strane koji dodiruju metalne konektore uzemljenja u samom štekeru - dva metalna konektora koji stoje na 90 stepeni u odnosu na otvore za fazu/nulu) ali su takođe i ofarbani a farba se ponaša kao izolator i zato ne dođe do pražnjenja statičkog elektriciteta kada ih dodirnemo .
Narukvica je ok ali ako je nemate samo dodirnite nešto uzemljeno pošto su šanse da nakupite elektricitet dok čačkate računar - nikakve.

 

[zemun]

Dovoljno je prisloniti rasirenim dlanovima na metalni deo kucista sa obe ruke pre svakog ceprkanja po kompu i iskljucivo raditi u majici.

Послато са SM-G965F уз помоћ Тапатока

 

[Katarina.]

Narucila sam tu narukvicu juce. Zakacicu stipaljku za kuciste, biti u pamucnoj majici i raditi na drvenom stolu i to je to.