Ostvarivanje garancije, inspekcija?

[c-p-r]

Zanima me kakva su vam iskustva sa firmama koje odredjeni hardware ne zamene ni posle 45 dana, kojoj inspekciji se to prijavljuje? Trzisnoj?

Znam da je 45 dana zakonski rok da se uredjaj zameni ili popravi. Ali u mom slucaju nista, doduse nisam ni ja kupio to parce hardvera vec matori i to preko preprodavca odnosno dilera ali sta da se radi, 45 dana je mnogo vremena. :butcher:

 

[c-p-r]

Evo da odgovorim sam sebi... :

http://www.mtu.gov.rs/cms/?page_id=75

Treba pozvati sluzbu za zastitu potrosaca. Na linku ima broj i sve. Na broj trzisne se niko nije javljao, mozda nisu 24h na raspolaganju.

 

[voodoons]

Ovo Miško zna verovatno bolje i tacnije

U zakonu o zaštiti potrošača nema, bar ja nisam našao neke rokove. Negde sam procitao da imaju zakonski rok od 20 dana, ov se vec vise i ne secam a tih famoznih dana je ustvari iz ugovora koji imate ti i prodavac imate a koji se zove garantni list. Ako na garantnom listu pise 45 dana, onda je 45 dana.
Činjenica je da po isteku roka za rešavanje reklamacije, prodavac nema izbora no da ti da drugi isti ili ekvivalentan proizvod ili da ti izvrši finansijsko razduženje ili kako se već zove, tj.da ti vrati iznos novca koliko je bila zadnja cena tog proizvoda dok ga je bilo na stanju.
Ovo i mene posebno interesuje, jer za 10 dana i meni istice 45 dana od davanja proizvoda na reklamaciju u garantnom roku

Spojler

Misko78, javi se

 

[c-p-r]

Meni u garanciji stoji 45 dana, u svakoj stoji toliko, a mislim da sam negde citao da je to maksimalni rok 45 dana.

Ja danas zovem ako se ne jave posto su rekli da hoce juce, cetrdeset i sedmi dan. :/

 

[voodoons]

Nije definitivno rok 45 dana, to je bilo valjda po starom zakonu. Sad ima nekih 20-ak dana rok a onaj ostatak do 45 dana se smatra ugovorenom garancijom, tj.garantni list se gleda kao ugovor izmedju prodavca i kupca.. Znaci, ako pise na garantnom listu 45 dana, onda da, 45 dana, ali ako ne pise, nemaju toliki rok..

aj ti javi sta si uradio i kako..

 

[illidan]

45 ali radnih dana

 

[c-p-r]

45 ali radnih dana

Da da, to je navedeno i u garanciji.

Produzili su rok na ponedeljak, komedija. Nije na moje ime inace bi zvao inspekciju...

 

[Oki]

Jel mozes da das malo vise detalja. Sta je u pitanju i gde ?

 

[c-p-r]

Mladenovac, posto su moji u Mld-u, uzeo matori hdd kod nekog "ovlascenog dilera". WD 160gb.