Gigatron i

[Butters]

To ne postoji u zakonu republike Srbije.

Kupovinom u radnji ne mozete vratiti robu nazad i dobiti novac jer toga nema u zakonu, to je samo dobra volja prodavca da li zeli da vam vrati novac ili zameni za drugi.

Kupovinom preko interneta, telefonskim putem.... imate zakonskih 14 dana da vratite robu bez obrazlozenja pri cemu ce vam vratiti novac, rok za finansijsko razduzenje je oko 2 nedelje. Ako vam prilikom online kupovine, telefonskim putem....prodavac ne posalje obrazac o raskidu ugovora zbog kupovine na daljinu sticete pravo da godinu dana od kupovine vratite robu bez obrazlozenja, a prodavac ce snositi odgovarajucu kaznu.

Jednom prilikom sam kupio zvucnike u Matrix Computers (computers.rs) i potenciometar nije radio kako treba. Nisu imali jos jedan par tih zvucnika i ponudili su mi da uzmem neke druge ili novac nazad. Sto se tica misa u gigashitu, dobio sam novi.

 

[Simplico]

Kako se na web stranici Gigatrona plaća karticom na rate...

Kada kliknem na karticu kao način plačanja ne izbacuje mi opcije za podatke kartice i odabir rata nego samo mogu da kliknem završi porudžbinu, ili moram da kliknem to za dalje opcije?

 

[Dom1nat0R]

Prilikom kupovine izaberes koju kreditnu karticu koristis i kada ides na zavrsi kupovinu tada te pita za podatke i za broj rata. Sta vise mislim da je cak i kada upises podatke tvoje kartice kliknes na dovrsi kupovinu ili nesto slicno i tek tada te pita kao zadnju opciju na koliko rata sto je po meni totalno van svake pameti al eto to je Gigatron pa me i ne cudi. Jednom sam tako odustao od online kupovine jer sam mislio da ce mi naplatiti sve odjednom.

 

[Pjanovic]

Nek covek pozove kol centar pa pita...

 

[Simplico]

Prilikom kupovine izaberes koju kreditnu karticu koristis i kada ides na zavrsi kupovinu tada te pita za podatke i za broj rata. Sta vise mislim da je cak i kada upises podatke tvoje kartice kliknes na dovrsi kupovinu ili nesto slicno i tek tada te pita kao zadnju opciju na koliko rata sto je po meni totalno van svake pameti al eto to je Gigatron pa me i ne cudi. Jednom sam tako odustao od online kupovine jer sam mislio da ce mi naplatiti sve odjednom.

Jeste, tako je... Nego je malo konfuzno napravljeno jer se istripuješ da plaćanje karticom zapravo ne radi ili da će ti skinuti sve odjednom jer ne vidiš opciju rata sve do samog kraja.

 

[Dom1nat0R]

Upravo tako, bas bezveze. Ja sam odustao od online kupovine jednom a mogo sam imati 10% popusta za online placanje master card karticom. Glupost.

 

[Simplico]

Jeste glupo, ali svakako ne možeš "slučajno" da platiš jer za kraj prolaziš konfirmaciju plaćanja preko SMS koda, barem je tako za VISA...

 

[Tesla99]

Nije Gigatron ali je domaća prodavnica. Crko mi ventilator, od 3500din. Reklamirao sam ga u tehnomaniji pre 29 dana, i za neke dve nedelje nakon sto sam podneo reklamaciju dobijam poruku da mi je reklamacija odbijena jer je proizvod ispravan. Odem ja po isti i tražim od trgovca za kasom da testira ventilator da vidim da li stvarno radi, kad ono radi. Malo sam ga blize pogledao i primetio da su oni ustvari zamenuli ventilator, ja sam na mom odlepio neku nalepnicu a ovaj ju je imao, takodje se neka plastika bila sama na mom krenula odlepljivati ovde je kao nova bila. Ja sam trazio povrcaj novca jer je ventilator crkao za oko 3/4 meseca i krš je. Pričao sam sa menadžerom prodavnice i rekao je da će kontaktirati servis i da će mi se javiti, još mi se nije javio. Sutra idem tamo da vidim oće li me prevariti ili mi vratiti pare. Imam snimak ventilatora gde se može videti da to nije taj ventilator ali je snimak loš mora se baš zagledati. Sta mi je raditi ako oće da mi uvale taj ventilator?

 

[Djolekg]

Ti bi verovatno sad želeo grejalicu

 

[Tesla99]

Ne grejalicu ali mi ventilator, posebno onaj ne treba. Nervira me što me lažu.

 

[Dom1nat0R]

Sledeci put kupi Noctua kod majdara ili u Vip house.
Salu na stranu, pa nista budi uporan da vrate pare.

 

[Djolekg]

Nem pojma..mislim da je do 6 meseci servis uredjaja sa tvojim pristankom.
Ako si naznačio povrat novca pri reklamaciji trebalo bi da usvoje.Šta znam,sačekaj još koga

 

[vladarko]

@Tesla99
Ne bi trebalo da pristaneš na drugi, popravljeni ventilator. Mogu, ili da poprave tvoj ventilator, da ti zamene za ganc novi uređaj ili vrate onoliko novca koliko si ga platio. Mislim da nema više opcija. Bar ne onih na koje bi trebalo pristati.

 

[Tesla99]

Naznačio sam povraćaj novca. Rekli su mi da pare vraćaju u prvih 6 meseci od kad je proizvod kupljen i da servis ima maksimalan zakonski rok da reši reklamaciju za 30 dana. Gledao sam kod madjara i odlucim se baš da uzmem u domaćoj radnji da ne bude problema oko garancije ako se s***e još odaberem jedan od "skupljih" ventilatora.

 

[Dom1nat0R]

Pisano je na forumu x puta da reklamacija u domacim radnjama ne znaci gotovo nista jer 90% radnji vlasnici su "drzava"
Kupovina u domacim radnjama samo na kredit odnosno odlozeno placanje. Sta vise ako se ima mogucnost treba podici kes kredit i kupiti kod madjara.
Malo je "smesno" sto si uopste razmisljao oko reklamacije za vent. Izvuci novac, budi uporan ako treba i malo bahat do te mere da ne moraju da te izbacuju iz radnje ali da im stavis do znanja da ne mogu da te ebu u mozak. Uzmi novac i kupi Arctic ventilatore i zavrsi posao.

 

[vladarko]

kupi Arctic ventilatore

Artctic cooling, za računar?

 

[Tesla99]

Ja sam reklamirao ventilator za hladjenje prostorije, ne kompa, ali svakako ću postupiti kako mi je @Dom1nat0R preporučio.

Ne da ću hladiti sobu sledeće leto Artctic ventilatorima već ovo za prodavnicu

 

[pshnd]

Ja moram samo da prenesem kevino iskustvo sa Tesla televizorom. Kupila ga je u Tehnomaniji pre dve i po godine i radi 24/7. Bukvalno ga ni noću ne gasi pošto zaspi pored njega. Mislim da sam ga samo dva puta video ugašenog - kada je kupljen i kada smo ga sestra i ja kačili na zid.
Anyway, odapeo ekran. Ima zvuka, nema slike. Pošto je još pola godine u garanciji nazove ona servis za Teslu u Beogradu i pita šta da radi. Pitaju je gde je televizor kupljen i kad je rekla da je kupljen u Tehnomaniji samo joj je rečeno da ga ni slučajno ne nosi kod njih već će oni poslati besplatno kurirsku službu po njega, srediti ga i vratiti.
I zaista je tako bilo. Sutradan došao kurir, uzeo TV, za tri dana javili da je TV gotov i da ga vraćaju, narednog dana stigao popravljen TV.

 

[Dom1nat0R]

Pa ocigledno je doslo do nesporazuma, nisam nigde procitao da je rec o ventilatoru za hladnenje prostorije. Moja greska.