Dobre ponude u prodavnicama (domaće tržište)

[Vule]

Ma za većinu stvari se ne isplati, ne vredi ni rizikovati sa tom garancijom, jedino ako je nešto za šta garancija i nema nekog smisla (npr. kućište, ventilatori, neka dodatna oprema), ili ako kod nas uopšte i nema u ponudi. Sve ostalo - može najčešće da se nađe i kod nas, pogotovo na nekoj akciji, po vrlo sličnoj ceni.

 

[PORSCHE]

I tako ja uzeo SSD kod nas u radnji sa 5 godina garancije umesto 0 sekundi garancije kod "madjara" za ~600 din vise... edit: nemam ja ni zivaca ni vremena za njih vise. Ko ce prelistavati i kontaktirati tamo njih 150 koji su se nagurali na prvih 5 stranica...

Zasto 0 sekundi garancije od "madjara"?

 

[gx-x]

Zato sto im ne verujem da ce da zaprime robu, nose nazad u radnju, pa nose posle nazad iz radnje i tako to. Mozda i gresim, ali to je vec moja stvar. Ko hoce da im veruje kao da su odgovorni pred zakonom (sto nisu) samo napred. Ja vise nemam "mojih" koji su bili provereni, samo mogu da se kockam sa time.

 

[Fiki]

Zato sto im ne verujem da ce da zaprime robu, nose nazad u radnju, pa nose posle nazad iz radnje i tako to. Mozda i gresim, ali to je vec moja stvar. Ko hoce da im veruje kao da su odgovorni pred zakonom (sto nisu) samo napred. Ja vise nemam "mojih" koji su bili provereni, samo mogu da se kockam sa time.

Ja se slazem sa ovim, samo u radnjam kod nas ili na Ananas vaucer i prodjem cak jeftinije, a dobijem racun i sve pisano.
Madjari daleko im lepa kuca.

 

[PORSCHE]

Zato sto im ne verujem da ce da zaprime robu, nose nazad u radnju, pa nose posle nazad iz radnje i tako to. Mozda i gresim, ali to je vec moja stvar. Ko hoce da im veruje kao da su odgovorni pred zakonom (sto nisu) samo napred. Ja vise nemam "mojih" koji su bili provereni, samo mogu da se kockam sa time.

Licno sam slao 2x RAM na reklamaciju i sve je proslo bez ikakvih problema u roku od 7 dana.

 

[gx-x]

I sad sta? Svaki od njih 1000 tamo je takav? Ma daj...

 

[PORSCHE]

I neko te od njih prevario ili eto tako pises jer imas hejt prema njima bez nekog iskustva.

I dok je bio fanta od njega sam kupio samo jednom jer je u svemu bio skuplji od ostalih za 5 do 10% jer je bio iz NS dok su svi ostali bili iz SU.

Kad se nesto isplati kod njih kupim kod njih, kad je dobra kupovina u domacoj radnji sto je retko kupim u radnji.

 

[gx-x]

Nije me niko prevario, ali znam ljude koji su jako lose prosli. Da su probali da me prevare - jesu. Hejt? Odakle ti to? Nemam hejt, nisam kockar.

 

[PORSCHE]

Loše sam ja prolazio sa domaćim radnjama što se tiče reklamacije pa ne iskaljujem nikakvu mržnju, al eto mađari me ne zaebaše ni jednom.

 

[gx-x]

Provereni "madjari" su ok, za to ne kazem nista osim da ih ja vise nemam vec neko vreme. Domaci su...pa ja u Gigi kupujem jer me jedino od tih velikih nisu zavrnuli do sad
edit: najveci je problem sto ni kod Madjara u iPonu recimo nisu vise neke ekstra cene, maltene ko i kod nas za neke stvari. Poskupelo :/

 

[PORSCHE]

Ah gigatronci ne mogu im zaboraviti kad sam otišao 5 dana pred odlazak na 10o dnevno planinarenje jer sam hteo da kupim punjač za GoPro baterije i 1 bateriju i navedem prodavcu da mi to treba do petka i da mi posle ne treba. Kaže on meni za 2 dana nam stiže roba i zovemo te. Nije stiglo ništa i ja kažem nemojte više ni nabavljati, a imali su u jednor radnji u BG. Zvali su me posle 20 dana da dođem i preuzmem robu. Rekao sam da mi to više ne treba jer sam se vratio sa planinarenja i da kasne čitavih 20 dana. Na sve to prodavac mi kaže pa što ste onda poručivali ako nećete da uzmete. Samo sam mu rekao neću ti odgovoriti ništa i prekinuo sam.

 

[DR4C0Ni4N]

Sve je kod nas kocka.
Uzimao sam od madjara vise puta, uglavnom ne zbog cene vec nabavke stvari kojih kod nas uopste nema (npr. ITX ploca i SFX napajanje iz konfiguracije, Dan A4 kuciste, radijatori za vodeno, itd.).
Srecom nikada mi nije zatrebala garancija za te komponente, ali uvek idem sa pretpostavkom da prave garancije i nema sem radne po prijemu paketa.

S druge strane kod nas sam se vise puta "opekao" oko garancije, i to bas kod tih velikih (Gigatron, Emmi, Tehnomanija).
Do dve godine moraju da ispostuju, iako i to nerado, sve preko toga je samo natezanje i gledaju rupe u zakonu kako mogu da te zavrnu.

 

[Dom1nat0R]

S druge strane kod nas sam se vise puta "opekao" oko garancije, i to bas kod tih velikih (Gigatron, Emmi, Tehnomanija).

Za Emmi i Tehnomaniju nije ni cudo. Sa Gigatronom nisam imao problem, uredno su uzeli slusalice koje su bile poluispravne i to je bila situacija malo slozenija. Kontaktirao sam asus podrsku i javio mi se administrator asus rog sajta da odnesem slusalice u radnju gde sam kupio i da cu dobiti druge v2 jer su ove moje imale fabricku gresku serijski. Medjutim i te druge su bile 2% bolje sto se tice mikrofona a i leva sluska je krenula da otkazuje posle par meseci. Na kraju su mi vratili novac, doduse uz cimanje jer su mi par puta pricali da nemaju odakle da mi vrate (nemaju toliki pazar sad) dok sam ih zvao telefonom. Kad sam otisao u radnju odjednom su imali pare.

 

[DR4C0Ni4N]

Ja sam se sa Gigatronom sudio oko Seasonic X-660 napajanja (5 god garancije, otkazalo posle 2.5 god) i na kraju ih i dobio.
Ali su maksimalno razvlacili i otezavali, dve i po godine pred osnovnim sudom, pa onda jos godinu dana u visem sudu jer su se zalili na presudu (na kraju je visi sud samo potvrdio).
Na kraju umesto da mi lepo zamene napajanje ili vrate novac, oni su platili preko 100k za sudske troskove i meni nekih 40k za napajanje i kamatu.

 

[Pinocio]

Kad god i gde god da kupujem stvari na garanciju ne racunam. Do sada sve sto sam kupovao, jedino mi crklo pozadinsko na Philips TVu i Tehnomanija izvrdala. Nema leba od garancija, samo skakanje po zivcima

 

[Uruk]

Ja sam pre za uterivanje pravde kao ovde drug Drakonski što je uradio sa Gigatronom. Ako prodaju garanciju onda i toga treba da se držimo.

 

[Hector Ruiz]

Sad ti malopradoje u Srbiji daju saobraznost od dve godine
Sve preko toga ostavuješ kod uvoznika koji daje garanciju od 5-7-10godina.
Znači u prve dve godine se obraćaš prodavcu posle toga onom ko ti je dao tu produženu garanciju a to je obično uvoznik.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

 

[Cika_Kure]

@Hector Ruiz nisam sam imao takvu situaciju (osim u jednim slučaju gde je prodavac i uvoznik bio isti), ali mislim da se i posle dve godine obraćaš prodavcu (maloprodaji), a da oni dalje prosleđuju uvozniku.
Jer kako bi ti znao ko je uvoznik, i što bi se on cimao ako ga ti direktno kontaktiraš kad on nije sklopio nikakav pravni posao sa tobom, nego sa maloprodajom.

 

[peja81]

Vivax soundbar SP-7080H

Vivax soundbar SP-7080H donosi bioskopsko iskustvo u sopstvenom domu. Povežite se preko Bluetooth veze sa mobilnim uređajem.

vivax.com

Hvaljen kao dobar neskup soundbar. Sa drugog foruma:

"Pominjao se prije dosta Vivax SP-7080H ali nije zgoreg opet ga pomenuti jer sam ja stvarno oduševljen šta sam dobio za nepunih 50e. Trebao mi soundbar za malu sobu i kako sam dobio dobru ponudu za neraspakovan, uzmem ga na slijepo. Očekivanja su bila apsolutno nikakva, posebno kad sam kutiju uzeo u ruke - sa dva prsta mogla nositi, zapitao sam se da li će vrijedjeti i tih 50e kako je lagana kutija bila

Međutim, povežem sub i soundbar i stvarno jako prijatno iznenađenje, pustio par pjesama i odgledao par epizoda Fondation, zvuk čist, glasan, čak i kad se pojača nema distorzija nikakvih, niski tonovi takođe skroz ok, ništa ne krcka, uglavnom zvuk generalno MILJAMA iznad bilo kojih TV zvučnika, čak i premium varijanti. Ima par ponuđenih EQ, može da se šteluje treble i sub, ima čak i 3D surround koji radi iznenađujuće dobro, držim ga uključenim za filmove i serije. Soundbar dođe sa preinstaliranim nosačima, dođu i dva šarafa pa se lako može odmah okačiti na zid.

Suma sumarum, ko je htio lijep upgrade što se tiče zvuka na TV-u a ne daju mu se neke pare, za 60-70e koliko košta po MP uglavnom, topla preporuka."

"Потврђујем да се за своју цену изузетно лепо чује и ради посао приметно боље од тв звучника."

 

[Hector Ruiz]

@Hector Ruiz nisam sam imao takvu situaciju (osim u jednim slučaju gde je prodavac i uvoznik bio isti), ali mislim da se i posle dve godine obraćaš prodavcu (maloprodaji), a da oni dalje prosleđuju uvozniku.
Jer kako bi ti znao ko je uvoznik, i što bi se on cimao ako ga ti direktno kontaktiraš kad on nije sklopio nikakav pravni posao sa tobom, nego sa maloprodajom.

Tako što od prodavca dobijaš samo fiskalni račun i tad je njegova saobraznost dve godine. Sve preko toga ili kupac mora sam da se registruje za dodatnu garanciju ( obično bela tehnika ili tv) gde ako se ne registruješ nemaš tu produženu garanciju logično. A kod računarskih komponenti dobiješ overenu garanciju uvoznika ( npr Comtrade ili kim tek i sl) Ta overena garancija ima adresu servisa i broj telefona kao i dužinu trajanja. Bez nje nemaš više od dve godine.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

 

[Fearl3ss]

Ja sam se sa Gigatronom sudio oko Seasonic X-660 napajanja (5 god garancije, otkazalo posle 2.5 god) i na kraju ih i dobio.
Ali su maksimalno razvlacili i otezavali, dve i po godine pred osnovnim sudom, pa onda jos godinu dana u visem sudu jer su se zalili na presudu (na kraju je visi sud samo potvrdio).
Na kraju umesto da mi lepo zamene napajanje ili vrate novac, oni su platili preko 100k za sudske troskove i meni nekih 40k za napajanje i kamatu.

Doktore života, ljudski maksimume haha

E vala nek je neko terao mak na konac, oni to ne očekuju, jer znaju da 99% njih ne želi da se taslači po sudovima.. i neveruje istima, tj sumnja da će biti u korist malog žutog kineza naspram velike kompanije koja je često u talu sa vlasti.

Imam isto iskustvo sa velikim domacim kompanijama, svi znaju da otkad su braca nepomenici dosli, ovaj voljeniji brat je uzeo dobar deo tržišta i uništio reklamacije. Od domaćih uzimam od manjih firmi Exceed npr. I nikad problem. Sa velikim firmama Gigatron, Tehnomanija itd uvek dobiješ odgovor automatski odbijena reklamacija, pa onda pretiš pravima inspekcijama, pa naglo prihvate, tako rade otkad je voljeniji brat preuzeo igru. Mađari npr imaju nešto uređeniju državu, i neće zezaju toliko oko reklamacije, samo treba naći pouzdanog iz Srbije koji će im revnosno odnese i reklamira, a ja ih znam nekoliko.

 

[Cika_Kure]

Tako što od prodavca dobijaš samo fiskalni račun i tad je njegova saobraznost dve godine. Sve preko toga ili kupac mora sam da se registruje za dodatnu garanciju ( obično bela tehnika ili tv) gde ako se ne registruješ nemaš tu produženu garanciju logično. A kod računarskih komponenti dobiješ overenu garanciju uvoznika ( npr Comtrade ili kim tek i sl) Ta overena garancija ima adresu servisa i broj telefona kao i dužinu trajanja. Bez nje nemaš više od dve godine.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

Ovo što pišeš važi za 2+3 i sl. garancije.

Kad prodavac odmah nudi garanciju dužu od dve godine (npr. na RAM ili PSU) odmah ti pored fiskalnog popunjava i garantni list koji ima i adresu servisa i duzinu garancije (kao sto si napisao), ali se za realizaciju garancije nakon druge godine svakako obraćaš prodavcu.
Za te 2+3 godine garancije nakon dve godine se obraćaš onom ko je naveden u polisi osiguranja koju si dobio uz produženje garancije.
Obično je to republički ili regionalni predstavnik proizvođača.

U mom slučaju u 5 godini garancije je bio m isti andrak jer sam zvao Gorenje centar gde sam kupio u maloprodaji, koji je prosledio reklamaciji Gorenje Srbija jer su povezani. Ali da sam kupio bilo gde drugde uputili bi me da pišem Gorenje Srbija.

 

[Hector Ruiz]

Šta kaže zakon

Član 55 stav 2 ZZP („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021) određuje da potrošač može zahtevati reklamaciju prodavcu radi ostvarivanja prava iz zakonske saobraznosti u roku u kome tih prava ima prodavac — što je standardni rok od dve godine od dana kada je roba predata potrošaču.

Međutim, posle isteka tog roka tokom kojeg prodavac odgovara za saobraznost (tj. nakon dve godine), reklamacija se više ne podnosi prodavcu, nego izdavaocu garancije (dakle onome ko je dao garanciju, često proizvođaču ili uvozniku) ako garancija traje duže od tog zakonskog roka.



---

Od kada važi ova odredba

Ovaj član je deo Zakona o zaštiti potrošača koji je usvojen u 2021. godini.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

 

[Cika_Kure]

Pa to sam napisao, kada prodavac odmah daje vise od dve godine garancije, prodavac ti uz fiskalni izdaje i garanciju, pa je on i prodavac i izdavalac garancije.

Ako imaš bilo koju 2 plus nešto godina garanciju, pogledaj dokumentaciju, tačnije polisu i uslove, tu ti piše kako realizuješ garanciju. Tu prodavac posle dve godine nema nista sa tobom, on garantuje prve dve godine, preostali period proizvođač preko osiguravajućeg društva.

Ne kažem ja da to ne može biti reklamacija uvozniku ako tako piše.

 

[DR4C0Ni4N]

@Hector Ruiz nisam sam imao takvu situaciju (osim u jednim slučaju gde je prodavac i uvoznik bio isti), ali mislim da se i posle dve godine obraćaš prodavcu (maloprodaji), a da oni dalje prosleđuju uvozniku.
Jer kako bi ti znao ko je uvoznik, i što bi se on cimao ako ga ti direktno kontaktiraš kad on nije sklopio nikakav pravni posao sa tobom, nego sa maloprodajom.

Ovako je Tehnomanija izvrdala pre neki mesec za garanciju za Samsung 980 Pro M2 disk.
Nisu izdali papir po kome disk ima 5 god garancije, vec me upucuju na uvoznika, ali mi ne daju mi informaciju ko je zapravo uvoznik jer navodno nemaju info. I nema zakonskog nacina da ih nateram.
Kontaktirao sve uvoznike koje sam nasao za Srbiju, i po serijskom broju svi tvrde da to nije njihov disk.
Kontaktirao sam na kraju i Samsung podrsku i oni su bili prilicno nezainteresovani. Njihov odgovor je da disk ima 5 god garancije, ali da prodavnica to treba da resi.
I to je to, svi samo prebacuju loptu, a krajnji korisnik na gubitku. Zakonski sve cisto za njih.

Od garancije sada priznajem samo brendove poput Corsair-a, oni ti direktno resavaju problem bez da gubis vreme sa nasim djilkosima i kvazi-premijum brendovima poput Samsunga.

Jako bitna stvar - ako proizvod ima vise od dve godine garancije, insistirajte da od prodavnice dobijete i garantni list na kome to jasno pise. Samo ovo je prihvatljiv dokaz za sud.