Garancija i fiskalni racun

[Tex]

Imam nameru da raklamiram monitor u garantnom roku (tri godine), ali imam samo originalnu garanciju i fotokopiju racuna i fisklanog racuna. Zna li neko da li je ovo izvodljivo i kako?

Unapred hvala.

 

[illidan]

treba ti i kutija od monitora

fotokopija fiskalnog se i preporucuje, zbog termalnog papira na kom vremenom izbledi tekst

 

[mitarus]

Moze i bez kutije, zavisi od firme...

EDIT: Drug odneo u Gigatron monitor prekriven peskirom, monitor ostavio, a peskir vratio kuci Pretpostavljam da su u servisu nasli pogodnu kutiju i poslali monitor u NS gde su ga popravili...

 

[illidan]

procitao sam prvo prekriven peskom

 

[mitarus]

procitao sam prvo prekriven peskom

Ako je sitan pesak i na taj nacin je prilicno zasticen od ogrebotina Nego je muka to ocistiti, tako da ne preporucujem

 

[Tex]

Na garanciji pise da vazi uz originalni fiskalni racun, zato sam se zabrinuo. Inace, imam kompletno originalno pakovanje monitora, ukljucujuci stiropor i kese...

 

[illidan]

a pesak salim se
ne verujem da je neko pravio problem zbog fotokopiranog fiskalnog

 

[Tex]

Moracu da ga odnesem u servis, pa sta bude. Malo me brine dugo zadrzavanje u servisu (cuo sam negde da je problem dobiti zamenu za HP-ov monitor), ali imam jos jedan TFT monitor pa cu izdrzati nekako...

 

[illidan]

ti im kazi da si fotokopirao da se vide podaci, jer je original izbledeo.
bitniji su podaci sa fiskalnog od originalnog papira (dzaba original ako ne mozes procitati sta pise na njemu)

 

[Tex]

Da, to nije losa ideja...racun je ionako star vec dve godine.

 

[Shiki]

Da, to nije losa ideja...racun je ionako star vec dve godine.

Njima su bitni podaci sa fiskalca a ne i sam papir. Dakle kog dana je kupljen, shifra kupovine i slicno da bi videli u bazi odakle je dobavljen monitor, da pravdaju raznorazne gluposti itd itd...

Dakle, moraju da ti uvaze garanciju sa kopiranim fiskalnim racunom

 

[miha]

ako traze fiskalni ipak... ti im odnesi prazan

 

[c-p-r]

ako traze fiskalni ipak... ti im odnesi prazan

Taj rad, nece ni znati.

 

[Diabolique]

Njima su bitni podaci sa fiskalca a ne i sam papir. Dakle kog dana je kupljen, shifra kupovine i slicno da bi videli u bazi odakle je dobavljen monitor, da pravdaju raznorazne gluposti itd itd...

SN se traži u bazi, fiskalni račun ti traže zato što im se može. Ako se SN poklapa, nema potrebe ni za papirnom garancijom ni za fiskalnim računom.

 

[mINUS]

^ Upravo tako, fiskalni je tu da bi se lakse pronasao tacan broj racuna, pa ako nedaj boze moraju da storniraju racun da bi ti izdali novi sa novom robom ...

 

[[DKG]EvilJim]

fiskalni je nepotreban za ostvarivanje garantnog prava. Ono shto je BITNO je da je roba koja je kupljena uzeta od dobavljacha legalno.. ili da ima dobavljachki garantni list. Sve ostalo je nevazho.

 

[Typhoon.X]

Ono shto je BITNO je da je roba koja je kupljena uzeta od dobavljacha legalno.. ili da ima dobavljachki garantni list.

Ono sto bi dodao na ovo je : Uredno popunjen garantni list (serijski broj uredjaja za koji je izdat, datum prodaje, ime maloprodaje koja je prodala uredjaj kao i potpis i pecat od iste).

U neverovatno mnogo slucajeva se desi da maloprodaje ne popunjavaju pravilno garantne listove koje su dobili od uvoznika (citaj : prodavca jednostavno mrzi i slicno), i posle se cude kako isti nisu uvazeni. Izmedju ostalog, zbog ovakvih slucajeva treba cuvati i imati fiskalni racun kao dokaz kupovine, posto na njemu pise i datum kupovine i gde je uredjaj kupljen.

Takodje, za neke uredjaje, pojedini proizvodjaci traze od uvoznika kada mu reklamira neispravan uredjaj (ili neispravan deo istog) da pored garantnog lista dostavi i dokaz o kupovini (kopiju fiskalnog racuna ili fakture), posto se iz njih kako sam i ranije objasnio, vidi tacan datum prodaje uredjaja.

 

[Stola]

manji prodavci, uvažavaju fiskalni račun i njihovu "fakturu" za proizvod, naime ja 10 godin več uglavnom sve kupujem kod iste osobe, isključivo zbog lakoće ostvarivanja garancijskih prava, ne dobijam garantni list već fakturu, a on te garancije koje mu preostaju verovantno nekako naplaćuje, a ja garantno pravo ostvarujem, i to direktnom zamenom, na licu mesta, 4 puta za 10 godina.