Veoma cudan kvar

[Pantelija]

Pozdrav svima,
Probacu da objasnim ovu situaciju sto je bolje moguce. Naime pre par dana dok sam normalno koristio racunar nestala je slika i ton,ali racunar je i dalje bio upaljen (radili su svi ventilatori , kuler,led osvetljenje na ploci). Nisam mogao da iskljucim racunar pomocu dugmeta na kucistu vec sam morao na "izvadim" dovodni kabl. Nakon tog incidenta kompjuter je mogao da se ukljuci ( radili su ventilatori, kuler, graficka, napajanje) ali nije bilo slike niti beep coda, a takodje sam morao da ga ugasim tako sto ga iskljucim iz struje.
Zamenio sam graficku i ram i isto se dogadjalo.
Maticnu sam poslao na reklamaciju koja je bila odbijena uz obrazlozenje da je sa njom sve u redu i da su oni updateovali bios. Tu istu plocu sam odneo kod lokalnog servisera koji je potvrdio da je pokvarena.
Zanima me vase misljenje i sta bi mi preporucili da uradim u ovoj situaciji.
Hvala!

 

[vladarko]

Ako su apdejtovali bios - izvolite, pokažite mi kako radi.
Jesi li kod lokalnog servisera nosio celo kućište ili samo matičnu ploču?

 

[Pantelija]

Ako su apdejtovali bios - izvolite, pokažite mi kako radi.
Jesi li kod lokalnog servisera nosio celo kućište ili samo matičnu ploču?

Odneo sam celo kuciste i rekao mu da testira sve komponente. Kako on kaze probao je da upali racunar pomocu nekoliko razlicitih napajanja i graficki. Simptomi su svakog puta bili isti.

 

[vladarko]

Ako nosiš u radnju (prodavnicu) ili servis, zahtevaj da pred njim uključiš računar, tj, da oni probaju da ga uključe. Bez menjanja komponenata, samo da ga uključe. I to neka napišu u opisu kvara.

 

[Pantelija]

Nazalost, nisam u moguznosti zato sto u mom gradu nema prodavnice iz koje sam porucio plocu, ali cu pokusati jos 1 da posaljem istu na reklamaciju uz detaljno opisanu situaciju. Ukolilo to ne uspe spreman sam da odem do BG-a i resim to uzivo jer ocigledno ne zele da uvaze moju veoma dobro osnovanu sumnju. Bar da su rekli da je ispavna, a ne da ispricaju neku pricu koja nema veze sa zivotom.... Maticna ploca neispavna a oni updateovali bios.

 

[tatatatira1977]

Nazalost, nisam u moguznosti zato sto u mom gradu nema prodavnice iz koje sam porucio plocu, ali cu pokusati jos 1 da posaljem istu na reklamaciju uz detaljno opisanu situaciju. Ukolilo to ne uspe spreman sam da odem do BG-a i resim to uzivo jer ocigledno ne zele da uvaze moju veoma dobro osnovanu sumnju. Bar da su rekli da je ispavna, a ne da ispricaju neku pricu koja nema veze sa zivotom.... Maticna ploca neispavna a oni updateovali bios.

nazovi ih i kazi da je ploca pokvarena i da je lokalni serviser to isto potvrdio i da ako ti ne uvaze reklamaciju ces im zvati inspekciju i agenciju za potrosace pa neka onda pred njima upale racunar ili da to urade pred tobom reci da bi ti dosao donio kuciste i neka ga upale pred tobom .Moras biti UPORAN a AKO SI MLADJI POVEDI OCA ,STARIJEG BRATA NEKOG STARIJEG OD RODBINE da te ne uhvate na neku zvaku njihovu olindranu,ofucanu .sretno.

 

[uco73]

Moraš da znaš da ovde u Srbiji su uvek mušterije krive, kad je reč o kompjuterima i tehničkoj robi uopšte. Ja kad ih nazovem i predočim im problem oni kažu da je zbog nestručnog rukovanja, onako telefonom, napamet. Ja, naravno se pravim da o kompjuterima nemam pojma i slušam ih šta pričaju. Na takvim mestima rade neki mamini i tatini, koji o kompjuterima znaju koliko i ja o nuklernoj fizici. Spakuj to kako je i bilo, otiđi u tu prodavnicu i neka ga pred tobom upale da vidiš šta će ti reći.

 

[zemun]

Sta god radio nikako nemoj da kazes da je gledao lokalni serviser jer ce tii skinuti ceo komp sa garancije.

"Ahha, gledao lokalni serviser, ko zna sta je on pokvario"

I skidaju te iste sekunde sa garancije pa onda mozes da se zalis kinder jajetu.

Послато са SM-N960F помоћу Тапатока

 

[Pantelija]

Juce sam odneo plocu kod 2. majstora koji je uradio restar biosa pred mojim ocima. Simptomi su bili isti kao i ranije. Opet sam poslao plocu na reklamaciju rekao da sam restartovo bios i probao maticnu plocu s drugim komponentama. Danas su me nazvali i poslali snimak "moje" maticne ploce koja radi najnormalnije i taj "serviser" uspeva da udje u bios. U subotu cu otici do njega da se mi malo ispricamo i ustanovimo da je maticna ploca neisparvna.Uz to da napomenem da je snimak usnimljen tosterom.

 

[ilja.p]

Ovaj ti povezuje preko APU kolko ja vidim i pcie slot ne proverava. To je ono sto slika kaze. Moguce da povrsno testira, a moguce je i ko zna sta jos da si ti zeznuo

Sent from my BLA-L29 using Tapatalk

 

[vladarko]

Treba ti poseban kabl za monitor, onaj koji na drugom kraju ima ispravnu diskretnu grafičku kartu.
Ako je procesor ovaj koji je naveden u Moja Konfiguracija, on nije apu.

Послато уз помоћ Тапатока

 

[Fiki]

Ali covek nije slao procesor ako sam ja dobro skontao, jer na slici svakako ovo nije ryzen kuler.
Jesi slao samo plocu ili i procesor? Da nisi maler pa da procesor nekom magijom zveknuo?
Sto kaze kaze clan iznat, taj proc nema integrusu.