Open ADSL - Telekom

[dzoni18k]

Zanimaju me vaša iskustva , ali ujedno ću podeliti i ja svoje .

Već niz godina sam njihov korisnik BOX PAKETA , i iz godine u godinu me sve više razočaravaju . Običnim korisnicima (samo internet paket) daju mogućnost povećanja brzine upload-a , dok im ja plaćam 5000 mesečno a oni me krate za sitnicu . Većina službenika im je drsko , i nepismeno u smislu IT-a . Veze ni sami nemaju o tome šta rade . Imao sam nekoliko problema sa internetom (ISDN uređaj je pravio problem) a oni mi objašnjavaju kako da podesim IPTV koji može podesiti i mala beba bez trunke klikera u glavi .


Možda je ovo ipak samo problem sa mojim gradom , ali mi se nekako čini da sve više i više kvare svoje usluge ...

 

[steva]

Nije samo kod tebe.I moja iskustva sa njima su negativna.Korisnik sam od kada je adsl stigao u Srbiju i svake godine su bili sve gori i gori.Novi korisnici su dobijali razne pogodnosti a nas "starosedeoce" su potpuno ignorisali.Uz sve to krali su me na fiksnom telefonu bar jednu crvenu mesecno.To su radili neke 4 god jer su drzali monopol i mogli su da rade sta hoce.Zbog toga sam cim je do moje bandere stigao kablovski internet odjavio i internet i fiskni telefon i sada,hvala bogu nemam vise nista sa njima.Uz put sam promenio i mobilnog operatera jer sam do tada koristio mts pa mozes i sam zakljuciti kakvu poslovnu politike vode.Sto se podrske tice ona je cini mi se svuda diskutabilna.Cinjenica je da potpuni laici rade u njihovim call servisima tako da je besmisleno i da ih zoves radi neke informacije osim one osnovne,koliko kosta koji paket.Jedino to znaju ali zato imaju "ledja" pa su tu.

 

[hedgehog]

Ja kad god mi je nesto trebalo, obracao sam im se na mail. I tu su zaista dobri sto se tice brzine, a i kvaliteta odgovora. A Call centar ili ne daj Boze poslovnica, to nikako. Tamo ne preporucujem bilo kome da se obraca, jer su tu sanse da naidje na nekog upucenog vrlo male.

 

[raykan]

Postoji i problem povecanja brzine pojednicima koji imaju u IPTV i ADSL, jer i IPTV zauzima gro protoka...kod mene je recimo maksimalna brzina neta 10mb/s, jer imam IPTV. Da nemam, cini mi se da bih oko 18 mogao da izvucem (zaboravio,davno sam proucavao materiju). Ali stoji da su dosta IT nepismeni ovi u poslovnicama. S druge strane, radnici na terenu su im sasvim dobri i upuceni (logicno,tu nema vrdanja,ili znas da otklonis problem ili ne, nemas koga da okrivis).

 

[dzoni18k]

Ja sam korisnik BOX paketa , kao sto rekoh vec odredjeni niz godina .
U pocetku je sve bilo sjajno , a onda su novajlijama obecavali med i mleko , a sto je rekao drug iznad nama starosedaocima banana .

Cekam da istekne sledece godine u ovo vreme ugovor , pa da predjem kao normalan covek na optiku ili SBB

 

[micri]

Nista cudno, firma je prepuna nestrucnih ljudi, a svi znamo dobro sto, 5k evra radno mesto i idemo.

Imao sam kod njih mnogo problema koji se prosto resvaju, koje sam i sam mogao da resim da imam pristup, ali njima je za takve mini probleme trebalo 14 dana. Nazalost, nemam gde da pobegnem ali prvom prilikom hocu.

 

[Proday]

Jel ima neko sa foruma da radi u telekomu, treba mi neki info!?

 

[SlavenK]

Bii sam njihov korisnik 2 godine, dok nisam potpisao neku promociju. Pa sam posle toga morao da placam neke penale, jer njihovi zaposleni ne znaju da objasne nista, i strasno su NEljubazni.

Od tad bezim od njih! Ne zelim nista da imam s njima.

Sent from my GT-I9301I using Tapatalk

 

[Kobatz]

Ja imam ugovor na novoj lokaciji koji mi istice za 2 meseca i zadivoljan sam od kad je bio njihov tehnicar
Nisam imao mnogo izbora iako mi je prokleti targo sprat ispod al ne primaju nove korisnike a posta net ne uzimam ni u ludilu

Sent from my D5503 using Tapatalk

 

[thewitchermr]

meni se na mob izgubila mreza znaci nema je nighde xd i kaze ona meni pa to vam je gospodine jer ste trenutno iskljuceni zbog neplacanja racuna, kad nisam umro ...

 

[UroS29]

Da li jos neko ima problema sa ADSL-om, u prethodnih par dana mi dosta sporije radi net?

 

[Dom1nat0R]

Ja sam dugi niz godina koristio ADSL Telekom ranije je to bio najjaci internet i najstabilniji od svih. Danas to nije tako nazalost. Pod najjaci mislim na pouzdanost ne na brzinu
Pre 6 -7 meseci je poceo net da mi laguje i da pravi probleme iz cista mira i shvatio sam da ADSL vise nije sto je nekada bio.Zato je na njegovo mesto dosao Fiber optic.
Ako imas mogucnosti izbaci to iz kuce i predji na nesto bolje. Vidim da u opisu imas 10/1 a siguran sam da zapravo imas 8/0.80 tj. download ti se krece oko 1024kbs a upload oko 100kbs zar ne? a da su realne brzine onda bi bilo download 1280kbs, upload 128kbs.

 

[3pac]

Pre oko 2-3 nedelje je bilo dosta raširenih problema sa telekomom, tj adsl om, neotvaranje sajtova, sporost. Neki kažu, da se parmetri zamene na guglove. Ja htedoh, to da uradim, ali se smorih ...