Kurirske službe

[tanleoni]

A ovi iz Ikee su mi pre 10ak dana otkazali porudzbinu jer nisu imali jedan artikal na stanju koji sam porucio. Pozvali su me i pitali da li mogu da kreiraju porudzbinu bez tog aritkla i posalju, na sta sam im ja rekao da moze. Ubrzo mi stize sms da ipak nisu uspeli da kreiraju porudzbinu, te da ja to sam uradim ponovo.
Okej, nije problem, 2 minuta vremena, kreirao sam sam novu porudzbinu bez tog artikla.
Posle 2 dana mi stize mejl da je posiljka spremna i ponovo posle par minuta da je jos jedna posiljka spremna. Ipak vidim da su i oni kreirali.
Zovem kontakt centar, 3 dana uzastopno, cekam na vezi svaki put preko 20 minuta ali se niko ne javlja. Pisao sam im jos i na mejl, Facebook, Instagram, medjutim nisu odgovorili.
Danas mi stizu dva paketa sa istim otkupom, iako sam to hteo da sprecim. Jedan koji oni "nisu uspeli da kreiraju" i drugi moj koji sam kreirao ponovo. Preuzeo sam samo ovaj koji sam ja kreirao. I docekalo me je iznenadjenje

Mnogo puta sam narucio stvari od njih, sto ja, sto moji roditelji, ali je uvek sve bilo kako treba. Nadam se da ce odgovoriti na ovu reklamaciju. Ali nesto razmisljam, verovatno ce me pozvati da vide zasto nisam preuzeo jedan paket. Tako da u slucaju da ne odgovre na reklamaciju, saopsticu im tada to.

Inace, preselio sam se nedavno. Do sad su mi dolazile Aks i Bex kurirske sluzbe na novu adresu. Prezadovoljan sam sa oba dostavljaca, kulturni, nasmejani. Svaki put su dostavili odmah ujutru.
Na prosloj adresi, posalje mi neko nesto u utorak, dostavljac mi donese u petak, nije stigao ranije kaze. Tako da, eto, taj problem vise nemam, nadam se

 

[PORSCHE]

Mene cudi kako pri preuzimanju paketa nisi osetio da je sve izlupano?

 

[tanleoni]

Jer dodje u njihvoj velikoj kutiji, ususkano u papire i kartone. Nista nije zveckalo. Primetio sam tek kada sam krenuo da raspakujem.
Za divno cudo, odgovorili su mi za pola sata. Pokrenuta je reklamacija.

 

[PORSCHE]

Nadam se da će ti proći reklamacija.

Zbog takvih stvari izbegavam slanje osetljive robe.

 

[R1zl4]

Ja iz Ikea kupujem samo lično, sedam u kola i ciljano po artikal, kao i ya sve sitne stvari po gradu, em ne cekam bahatog kurira em mi odmah u rukama sve.

 

[tanleoni]

Paket je naručen juče u 11 ujutru. Danas je već na isporuci, gde piše očekivano vreme kada će stići. Svakih 30 sekundi se ažurira pozicija dostavljača.
Nisam platio nikakvu bržu isporuku, već standardnu, besplatnu(1-3 radna dana).
Odlično, videćemo da li će dostaviti u roku!
Neverovatna je ralika u ceni parfema kod nas i na douglas.at, tako da se svakako isplati sačekati da vam neko donese od preko.