295 R.I.P. ? :)

[SuperStarr]

daje se roba iste vrednosti - ne istih performansi.

Tako su meni u inspekciji rekli, baš tako, isto tako i u ozbiljnoj firmi u kojoj sam kupio, i dobio sam robu u toj vrednosti samo nije bio monitor. (bile su 2 klime uz moju sitnu doplatu )

 

[Misko78]

Potrošač, na prvom mestu, može da bira između zahteva da se
nesaobraznost otkloni opravkom ili zamenom.

Nema nikakvog govora o vraćanju novca, fiskalnih računa i sl. Ovo važi za period kada prođe onih famoznih 6 meseci tj. od trenutk prelaska rizika na potrošača. Ti biraš kako će te obeštetiti prodavac, zamenom ili popravkom.

Pored toga što novi zakon štiti u znatno većoj meri potrošače štiti i trgovce baš iz ovakvih razloga. Trgovac može da iskaže da zamena ovog proizvoda čini nesrazmerno opterećenje za njega-trgovca, pa će po zakonu ponuditi dve opcije

Nesrazmerno opterećenje za trgovca u smislu stava 3. ovog člana, javlja se
ako u poređenju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane troškove,
uzimajući u obzir:
1) vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru;
2) značaj saobraznosti u konkretnom slučaju;
3) da li se saobraznost može otkloniti bez značajnijih neugodnosti za
potrošača.

1. Umanjenje osnovne cene koju si platio, tj. vratiće ti deo novca.
2. Raskid ugovora

Druga varijanta te vodi na medijaciju ili na sud (u parnici koju bi ti morao da pokreneš). U ovoj drugoj varijanti ti bi mogao čak da dokazuješ da si pretrpeo materijalnu štetu i da za to potražuješ obeštećenje.

 

[FantomX]

Uglavnom, dobices u najgorem slucaju GTX 295.

U najboljem, dobices karticu koja sada vredi toliko, dakle 570/580/crveni karton.

 

[Pakito]

a sta bih ja mogoa da dobiejm za moju crknutu asus gtx285 top,po racunu i garanciji koji imam ona je placena nekih 32k dinkica cini mi se?!

 

[rhher]

Mogu da ti dam 1000 dina za nju, javi na pm
Salim se, sigurno neku gtx 560 ti ako preferiras nV, ne verujem da ce ti uspeti izvlacenje da je to nekadasnja najbrza singlechip kartica...

 

[noodi]

a sta bih ja mogoa da dobiejm za moju crknutu asus gtx285 top,po racunu i garanciji koji imam ona je placena nekih 32k dinkica cini mi se?!

ma mora da ti daju nesto za te pare koliko su 285 platio. Znaci skoro pa gtx570

 

[Misko78]

A što uporno tvrdiš nešto što nije istina?

 

[Pakito]

ma da sad cu ja da se sigram sa njima i da pricam o grafickim perfomansama...nista i gtx560ti mi odgovara..nisma neki zahtevan korisnik vise..al sto mrzim kad morma na dx11 grafu da predjem bez dam iej potrebna.

 

[peja81]

Ne moraš, neka ti iskopaju neku DX9.

 

[noodi]

A što uporno tvrdiš nešto što nije istina?

Jer mislim da je tako..
Videcemo sta bude uradio sa 295, pa ce znamo tacno. Ne verujem da ce mu dati nesto istih "performansi" - a to sada kosta duplo manje nego sto je on platio..

 

[mipko]

u WinWinu su mi licitirali sta ce da mi daju u zamenu za krepalu GTX 285... i tako su vecali i vecali i neki muceni serviser me je obavestavao sta je neki manager odlucio. Mos' misliti manager - pffffffffffffffffff kao trebao sam da budem impresioniran.
Nisma zeleo tom momku serviseru da nabijam tenziju pa sam ga zamolio da me pozove manager, naravno manager je to sa gnusanjem odbio. Te sam ja onda zamolio da me u pismenoj formi obaveste o tome sta mi nude u zamenu i da mi vrate moju pokvarenu karticu i fiskalni racun. Bez ikakve drame sam to zatrazio. Onda me je pozvao manager, da mi licitira dalje. Te sam mu rekao da ne moraju da mi daju nista ako im se ne daje i da cu preko suda zatraziti ono sto mi pripada, samo ga najljubaznije molim da mi pismeno dostavi odluku firme u vezi moje reklamacije. Epilog je dobio sam u dinar ono sto je bilo na fiskalnom racunu.
Znaci, ako prodje prodje, ponudice vam kesu krompira u zamenu za hardware koji ste posteno platili i koji je krepao. Najmucnije u celoj prici je to sto se poturaju vratovi kasirki, servisera i tako neduznog osoblja. U mom slucaju mi ama bas nikakav problem ne bi bio da odnesem kesu sa proizvodom, garancijom i fiskalnim mom advokatu u da kazem - TUZI !
Tako da ukoliko si platio tu 295 50-ak hiljada NEMOJ ni u ludilu da pristanes da ti daju neku 20-25k karticu.

 

[Shifter]

Ja koliko znam. Kada se vraca novac vraca se onoliko koliko taj hardware sada vredi tj. koja mu je trenutna cena ili poslednja cena koja je bila kada su imali taj proizvod. Tako da ako je npr ta grafika poskupela nakon sto si je kupio dobijes vise nego sto si platio.

 

[Misko78]

Zakon je vrlo jasan a vi ga tumačite kako hoćete.

 

[FantomX]

I da - dezinforamacija je da ce se dobiti hardver u vrednosti koja je bila poslednja na trzistu. (donekle)***

***

Tu prvenstveno mislim na EOL proizvode kao GTX 295, 4870x2... Njima je poslednja prodajna cena bila 20.000 dinara kada su poceli da se prazne lageri...
Radnja / uvoznik / prodavac je duzan da Vam vrati isti proizvod u zameni ili proizvod koji je trenutno u ponudi po ceni placenog proizvoda.

NAPOMENA: Prodavci su duzni da urade gore navedeno ukoliko kupac poseduje uredan garantni list i fiskalni racun na taj i taj iznos.

Zamislite da se nekome pokvari polovna GTX 295 sa garancijom uvoznika bez fiskalnog racuna koja je placena na nekom forumu 150 eura. Takav film se jako tesko gleda.

Naravoucenije, ako kupujete HW, iziskujte kombinacije sa fiskalnim racnunima, garancije uvoznika su macka u dzaku.
Lako ce Vam uz garanciju bez fiskalnog isecka reci - izvinite, poslednja nabavna cena Vase karte je bila 20.000 dinara, mi Vam bez fiskalnog racuna od 42.000 dinara (karikiram) ne mozemo dati proizvod u toj vrednosti. Mozete dobiti graficku kartu od 20.000 dinara.

ENDe !!!

 

[SuperStarr]

Zakon je vrlo jasan a vi ga tumačite kako hoćete.

Pa evo, ja i mipko imamo iskustva kontra od onih za koje ti tvrdiš da su zakonita.
Stvarno bi bilo nelogično da, kada sam kupovao nešto u nekom trenutku, to je bilo jako veće vrednosti u odonosu na ostale "ponude" na tržištu ili ti to je bila "High end" komponenta, ja sada dobijem neku "Mid end" komponentu.
Što kaže mipko, ja sam to platio da me i služi kao High end a to što je ona crkla i što su oni dali takvu garanciju a nisu planirali da može da crkne... Pa to nije moj problem, JA sam pristao na njihove uslove kupovine (cena + garancija = zato sam i odabrao to da kupim) i dao im moju lovu. Šta će oni dalje sa tim hardverom? Baš me briga.

 

[FantomX]

Jel moj post nevidljiv?

 

[Pakito]

majko mila..ni sa novim zakon nista lakse konfuzije kolko oces

 

[mipko]

evo iscitao sam novi zakon - totalno je neodredjen ... sta vise cini mi se da je gori od starog

 

[Misko78]

Pa evo, ja i mipko imamo...

Da li ti uopšte kapiraš da je zakon bitno drugačiji od onog kada si ti ostvarivao garanciju?

 

[Pakito]

dobro g.misko sta ja mogu da ocekujem?

 

[Shifter]

dobro g.misko sta ja mogu da ocekujem?

Mozes da ocekujes povracaj novca onoliko koliko trenutno vredi artikl koji reklamiras ili ako ga nemaju na stanju poslednju cenu koju je isti imao kada su ga imali. Ili drugi hardware u toj vrednosti <--- To je MINIMUM koji mozes ocekivati. Ako ti izadju u susret dobices grafiku sicnih performansi ili nesto jacu zavisno od toga sta imaju na stanju. *To naravno pod pretpostavkom da ne mogu da poprave tvoj hardware*

 

[Misko78]

Stvarno ne znam, saslušaj njihovu ponudu i vidi da li ti odgovara. Tvoja 285 da je ispravna vredi na tržištu sada takva kakva jeste lupam 150€, oni ti nude novu kartu koja vredi 200€. Nova karta je brža od tvoje, nova je, više vredi, prema tome ti si na čistom dobitku, stvarno ne vidim kako si ti oštećen u toj priči. Moj savet je da ih ne drndate mnogo pošto po novom zakonu imaju i oni mehanizme zaštite koje ranije nisu imali.

 

[Alk0]

Koji bese rok, po novom zakonu, da mozes da udjes i trazis odmah pare nazad po fiskalnom racunu ?
Dve nedelje ili 6 meseci ? Ne znam zasto mi te dve cifre u glavi

 

[Misko78]

6 meseci. Ali moraš da imaš razlog zašto raskidaš ugovor tj. uzimaš pare nazad

Ako nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na
potrošača, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika,
osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom određene nesaobraznosti.

Potrošač ne može da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna.

 

[Alk0]

Nece nova graficka da radi kako treba sa dva ekrana. Nekad puca slika pa sve izbrlja, nekad nece ni da se digne sistem. Nekad proradi, al samo do sledeceg reseta.
A sa starom je sve kako treba. Valjda je to dovoljan razlog.