[Rešeno] Problem sa Bitfenix 200mm ventilatorom iz PerformancePCS

[vepromon]

Cisto da napomenem ako neko bude zeleo da uzima bitfenix coolere, da su meni uvalili jedan reparirani i da su mu lemovi bili popustili. Srecom su ga spasli u servisu.

Samo da upozorim potencijalne kupce na mogucnost skarta.

Ivane, hvala jos jednom na tvom trudu!

 

[Kobayashi Maru]

Znači i Performancwe PC's hoće ponekad u guzu da ga turi?

Izgleda da čovek nigde nije siguran... Dobro pa si spasio vent...

Ivane, je li se dešavalo i ranije da Performance PC's hoće da podvali nešto refurbished kao new item?

Ako kojim slučajem jeste tako i ako si imao sličnih iskustava i pre, da li eventualno treba obratiti pažnju na neku određenu vrstu komponenti ili nema nikakvih pravila?

Npr, ako se dešavalo i ranije da nekom podvale refurbished vent umesto novog, da ne uzimam onda skupe ventove itd...

 

[Iv4n]

@Vepromon: Prvi put cujem za ovo. Da li imas mozda slike tog ventilatora za koji mislis da je repariran i koje pokazuju sta ukazuje na to?

Licno, ne verujem da se uopste isplati reparirati taj ventilator, ipak on kosta samo $20. Jeftinije je napraviti potpuno novi.

 

[Kobayashi Maru]

Slažem se sa tobom, Ivane.

Znači, ovo je neki izolovan slučaj... ne treba da brinemo bezveze, zar ne?

 

[Iv4n]

Slažem se sa tobom, Ivane.

Znači, ovo je neki izolovan slučaj... ne treba da brinemo bezveze, zar ne?

Najverovatnije.

Svakako cu proveriti sa PPCS-om o cemu se radi...

 

[Steamroller]

Trebali ste im se javiti u vezi kulera. Ja sam kupio na QuitePC, 6 komada Artic Cooling F12 kulera i dva su bili malo "wobbly", malo su vibrirali. Nisam se ni žalio samo sam na F12 kulere napisao review tekst da mi dva kulera zveketaju i dobio sam refund bez ikakvih pitanja. Jako su me prijatno iznenadili, nisu tražili ni dokaz ili tako nešto. Next time, ako imate neki problem, kontaktirajte prodavce.

Btw, kad će sledaća tura naručivanja?

 

[Iv4n]

Trebali ste im se javiti u vezi kulera. Ja sam kupio na QuitePC, 6 komada Artic Cooling F12 kulera i dva su bili malo "wobbly", malo su vibrirali. Nisam se ni žalio samo sam na F12 kulere napisao review tekst da mi dva kulera zveketaju i dobio sam refund bez ikakvih pitanja. Jako su me prijatno iznenadili, nisu tražili ni dokaz ili tako nešto. Next time, ako imate neki problem, kontaktirajte prodavce.

To je i plan (da ih kontaktiram) kada se Vepromon javi sa malo vise detalja.

Btw, kad će sledaća tura naručivanja?

U prvoj poruci pise 15. Septembra, tako da verovatno tada

 

[Steamroller]

To je i plan (da ih kontaktiram) kada se Vepromon javi sa malo vise detalja.




U prvoj poruci pise 15. Septembra, tako da verovatno tada

Oh! Nisam skontao da se adpejtuje prva strana.. ili je ovo već nova tema?
Thermalright Ultra120 Series Fan holder se verovatno ne može kupiti kod nas, pa ću se verovatno priključiti za naručivanje.

 

[Iv4n]

Oh! Nisam skontao da se adpejtuje prva strana.. ili je ovo već nova tema?
Thermalright Ultra120 Series Fan holder se verovatno ne može kupiti kod nas, pa ću se verovatno priključiti za naručivanje.

Ok, samo link na PPCS daj (da ne bude zabune).

 

[vepromon]

Dakle opet crce, i opet ga odesoh u servis. Problem je u losim lemovima na plocici. Covek u servisu mi ih je zalemio, ali su opet popustili, pa sam mu odneo da pokusa jos jednom. Smor Rekao mi je da se vidi da su kablovi bili vadjeni pa opet ovlas vraceni jer je vent kacio napajanje pri okretanju, no i to mi je namestio. Do ponedeljka bi trebalo da me nazove da mi kaze jel uspeo da ga spasi.

Ako ne uspe, videcemo sta cemo. Iskreno mislim da je neisplativo sada dizati neku frku. Jbg, uleteo mi je krs. Ne znam koja je procedura reklamacije, ali sam siguran da nije bas najjednostavnija, a ne zelim da smaram nikoga ovde...

 

[Iv4n]

Dakle opet crce, i opet ga odesoh u servis. Problem je u losim lemovima na plocici. Covek u servisu mi ih je zalemio, ali su opet popustili, pa sam mu odneo da pokusa jos jednom. Smor Rekao mi je da se vidi da su kablovi bili vadjeni pa opet ovlas vraceni jer je vent kacio napajanje pri okretanju, no i to mi je namestio. Do ponedeljka bi trebalo da me nazove da mi kaze jel uspeo da ga spasi.

Ako ne uspe, videcemo sta cemo. Iskreno mislim da je neisplativo sada dizati neku frku. Jbg, uleteo mi je krs. Ne znam koja je procedura reklamacije, ali sam siguran da nije bas najjednostavnija, a ne zelim da smaram nikoga ovde...

Razgovaracu danas sa PPCS da vidimo o cemu se radi. Oni su se, makar do sada, pokazali kao vrlo posteni i ozibljni poslovni ljudi, tako da predpostavljam da ce biti nekog resenja povoljnog za sve ukljucene.

 

[vepromon]

Ako ti nije problem, znacilo bi mi. Nadam se da ce ovaj covek uspeti da popravi, ali ako ne, u gubitku sam 2 soma ...
Hvala ti u svakom slucaju. ako bude nekog resenja, javi ovde. pretpostavljam da ce i ostalima koristiti...

 

[Steamroller]

Meni ovi iz quiet PCa su sami rekli da se ne isplati slati novi kuler zbog poštanskih troškova i dali su mi odmah refund.

 

[vepromon]

Ma moze bilo sta, refund, kredit za sledecu porudzbinu... stvarno mi je svejedno, samo da nisam na gubitku

 

[Iv4n]

Sada sam pricao sa likom iz PPCS, kaze svi ti ventilatori su potpuno novi (i od nedavno ih prodaju) tako da nije sigurno refurbished. Zamolio je samo par slika samog problema da bi mogli da isprate sta se desilo i zasto.

Tako da, ako nije problem, posalji mi par slika i opis tacno sta je defekt.

Posto je neisplativo slati vent i cekati zamenu, resenje bi doslo u vidu kredita ili refund-a, sta tebi vise odgovara.

 

[vepromon]

Ok hvala. U ponedeljak bi verovatno trebao da me zove covek iz servisa, pa ako je uspeo da popravi, nema frke.
Ako ne uspe, uzecu vent, slikacu pa cu ti baciti na mail. Zao mi sto te cimam opet...

mogu ako treba da slikam jedan od ovih sto rade, sa naznakom gde je problem? to bih mogao vec sutra u toku dana ili dnas predvece?

 

[Iv4n]

Ok hvala. U ponedeljak bi verovatno trebao da me zove covek iz servisa, pa ako je uspeo da popravi, nema frke.
Ako ne uspe, uzecu vent, slikacu pa cu ti baciti na mail. Zao mi sto te cimam opet...

mogu ako treba da slikam jedan od ovih sto rade, sa naznakom gde je problem? to bih mogao vec sutra u toku dana ili dnas predvece?

Treba im slika neispravnog venta da bi mogli da posalju proizvodjacu da utvrde u cemu je problem i kako je doslo do toga.

Nisi uopste trebao slati serviseru nego odmah slikati "zateceno stanje" i javiti se ovde Tako bi najbrze resili problem.

 

[vepromon]

Iskreno, nisam racunao da postoji bilo kakva mogucnost za reklamaciju. To mi je nauk za drugi put.
Sve u svemu, nadam se da ce popraviti. Ne trebaju mi krediti nego ventilator Javljam sta je bilo u ponedeljak

 

[Iv4n]

Resenje vepromon-ovog problema sa ventilatorom dolazi u obliku mail-a od Bitfenix-a

Ivan,

Nice to meet you - please do confirm size and color your led fan has
and where the replacement should be sent to so I can check for
the most cost effective way.

I hope you are pleased with the performance of the working ones.

Thomas

 

[BEGINER]

Jedna rec, a to su dve reci: Svaka im cast

 

[vepromon]

Jel me zezas ili su ti stvarno to polslali?

 

[Iv4n]

Sutra ce poslati, danas im je proslo radno vreme kada smo razgovarali.

 

[vepromon]

LOL!? oO
i dalje ne mogu da verujem. Cekaj, poslao si im one slike venta i oni samo rekli: "ok, saljemo novi!" ?
Jel salju na tvoju adresu ili?

i dalje sam u soku... prijatnom za promenu

 

[Iv4n]

Da, poslace na moju adresu.

Veruj mi, ne zelis da vent prolazi kroz Beogradsku postu carinjenja

 

[Steamroller]

Rekoh ja, strane firme FTW!