Garancija Kimtec

[Slash]

Ovako, drugar ima eksterni hdd Transcend od 500GB, skoro pronadjoh sa HDD Sentinelom da je na 26% Health i da ima gomilu bad sektora.
Odneo je hdd u Emmi gde je kupio, i zamenise mu nedelju dana kasnije za novi.
Ostalo je jos godinu dana garancije kod Kimtec-a. Da li treba da se dobije nova garancija na nov (zamenjen) hdd ili ostaje garancija od starog hdd-a jos godinu dana?

 

[zookarma]

Nova Garancija

 

[Slash]

Ok, on je dobio staru garanciju koja vazi jos godinu dana.
Sad ce da zove Kimtec da vidimo sta ce oni da kazu. Hvala na brzom odgovoru!

 

[zookarma]

On kupovinom uredjaja nije kupio datumsku garanciju nego garanciju na ispravan proizvod od dana kupovine ako je zamenjen novim uredjajem kako moze da vazi stara, mora biti nova al posto je ovo zemlja kakva jeste onda pokusavaju svasta. Mora da insistira

 

[Slash]

Pretpostavio sam i ja da ne moze tako, ali zemlja Srbija...
Zvao ih je, ali posto je danas praznik, niko se ne javlja, ne rade verovatno. Pokusacemo sutra pa cemo videti sta kazu.
Hvala zookarma

 

[Grodos]

Ja sam imao istu situaciju sa njima, nisu mi htjeli dati novu garanciju!! Sreća pa novi disk radi bez poblema već 3-4godine...

 

[MegaSkot]

Kod nas se nastavlja garancija. Primer je moja MSI 7970. Sad idem da preuzmem 280X Vapor i nastavlja se 3 godine garancije, iako je za Sapphire 2 godine. U ovom slučaju, dobro za mene.

 

[Steamroller]

Kako kada. Uzvoznik za moje Seasonic napajanjne je baš Kimtec. Prvi put kad sam slao napajanje sam dobio novo i nastavili su garanciju. Kad sam slao drugi put, dobio sam opet novo napajanje sa novom garancijom.

 

[Dexter013]

Me se za riknutu gtx 470 a dobio sam gtx 670 nastavila garancija, nisam dobio novu od 0.

 

[zookarma]

Logika je da kad kupis recimo HDD seagate sa nekim SN recimo 156 i dobijes garanciju na 2 godine garancija vazi za taj i taj uredjaj sa tim serijskim brojem. Ako ti daju NOVI hdd sa serijskim od 258 i ne mozes " produziti " garanciju sa 156 na 258 jer si dobio NOV uredjaj na koji po pravilu kupovine vazi garancija 2 godine, znaci MORA nova garancija, e sad kod nas u zemlji svaka dzudza radi advokaturu prava i ostala forumska pisanja pa dobijes sta dobijes. Nisi ti kupio garanciju na dve godine od od seagate na bilo koji hdd i nije bitno sta ces kupiti oni daju servis 2 godine nego odredjeni proizvod, bar ja tako razumem a ako se praksa sprovodi drugacije onda je bolidna jer sve drugo nema smisla. Drugo da je servisiran uredjaj onda u redu.

 

[Slash]

Logicno razmisljanje je ovo sto zookarma kaze.
Dobio je novi HDD, upakovan, a garancija pise za stari jos godinu dana.
Naravno da ce za servisiran uredjaj da se nastavi garancija, ali na nov da ne daju novu garanciju, glupost.
Oni kao firma su u startu svesni (ili bi barem trebali da budu) da ce imati situacije kada reklamirani proizvod nece moci da se popravi pa ce morati o svom trosku da zamene za novi uz garanciju koja mu sleduje kao da je prodat u radnji.

 

[Shang Tsung]

Drugari, garancija se nastavlja i to je tako sve dok je stari fiskalni racun. Mozete imati 100 overenih garantnih listova kada u programu pise da li je uredjaj u garanciji ili nije, a taj podatak je vezan iskljucivo za fiskalni racun. Kada se daje nov fiskalni, onda ide i nova garancija.

 

[Dexter013]

+ 1

Drugari, garancija se nastavlja i to je tako sve dok je stari fiskalni racun. Mozete imati 100 overenih garantnih listova kada u programu pise da li je uredjaj u garanciji ili nije, a taj podatak je vezan iskljucivo za fiskalni racun. Kada se daje nov fiskalni, onda ide i nova garancija.

Bas tako.

 

[zookarma]

Koliko ja razumem - cisto radi rasprave kad se vec vodi - fiskalni racun je papirni isecak - dokaz o transakciji - racun. On sam po sebi ne govori nista on je dokaz da je izvrsena odredjena transakcija izmedju 2 strane. Kod nas je uvedena " praksa " da ne mora za standardnu garanciju od 2 godine da se izdaje poseban " garantni list " jer je pred zakonom dovoljan fiskalni radi pravdanja eventualnih garancija. " Garantni list " je " slucajno ili namerno " izbacen upravo iz ovog razloga jer on u sebi NOSI SERIJSKI BROJ uredjaja Tako da bi eventualno prilikom reklamacije ti sa fiskalnim mogao da ubedis prodavca da si proizvod kupio kod njega i pokazivanjem garantnog lista obezbedio garanciju. Sam prodavac bi nakon uvida i konstatacije da je uredjaj neispravan morao da zameni neispravan novim i da na GARANTNOM NOVOM LIST upise NOVI serijski a da FISKALNI ostane stari jer ti ne dodajes nikakav novac niti menjas fiskalno nista

Lazu vas trgovci svaki dan i uvode lakse za sebe papire. Ovo je realno rasprava i sa filozofskog stanovista a ne samo " Srbija praksa "

Imal koga iz " Europe " da je nosio na garanciju ?

Druga je stvar ako se pod " garancijom " naziva " fiktivna ugovorna obaveza izmedju 2 strane " da kupovinom hdd tebi SG garantuje da ces imati hdd ispravan u naredne 2 godine i da ti on to garantuje onda ova zamena ima smisla jer si ti kupio hdd i u naredne 2 godine ti proizvodjac daje ispravan proizvod.

 

[Dexter013]

Granacija vazi recimo 2 godine,
nek ti crkne 10 uredjaja u te dve godine ti ces biti obezbedjen,
dakle ispostovano je dve godine od trenutka kad si kupio.

Svako ko se razume moze da unisti bilo koji uredjaj pred istek garancije
i onda bi trebalo da dobije novu na 2 ili 3 godine i onda to opet ponovi pred istek i tako do besvesti.

Platio si nesto,
dobio 2 godine garanciju,
ako ga popravljaju ili daju nov uredjaj ti nista ne placas, platio si kad si kupio
2 godine stoji dve godine ces dobiti,
dal je nesto crko pa si dobio drugi uredjaj ili popravljen stari
ti si dve godine miran.

 

[miha]

da, to je logika prodavca...

zasto onda proizvodjac daje garanciju koja je vezana za serijski broj? (npr provera za hard disk ovde)
zato sto proizvodjac garantuje da ce taj proizvod da funkcionise toliki period.

namerno unistavanje necu da komentarisem...

 

[MegaSkot]

Komentarisao ili ne, to rade.

 

[miha]

nebeski narod strikes again!
onda garancija do izlaska iz radnje i gotovo.