Vodič kroz PayPal - Pitanja i Odgovori

[Proday]

Nabasao sam na mali vodič kroz PayPal na jednom poznatom forumu tj. na osnovu svih pitanja koja su bila u temi su dati odgovori, i još po neki ubačeni, ako moderator misli da je pogrešno neka prebaci u drugu temu, ali siguran sam da će koristiti obzirom da je ovo novo u zemlji i ima dosta zainteresovanih, a vijanje kroz par tema sa istim nazivom i u 5000 postova ume biti ponekad ubitačno.

Mali vodič kroz Paypal i odgovori na česta pitanja.

P. Kako se registrovati na PayPal sistem?

O: Veoma jednostavno, potrebno je da posetite web stranicu www.paypal.com odaberete vrstu naloga koji otvarate
- Personal – namenjen isključivo fizičkim licima sa prebivalištem u Srbiji
- Business – namenjen isključivo pravnim licima i preduzetnicima koji imaju otvorene firme na tetiroriji Srbije

P: Da li mi je potrebna email adresa kako bi se registrovao na PayPal?

O: Naravno, potrebna vam je email adresa koju koristite za slanje i primanje email poruka.

P: Da li je PayPal lokalizovan, slabo razumem engleski jezik?

O: Paypal nije lokalizovan za srpsko tržište, tako da svu korespodenciju i registraciju obavljate na engleskom jeziku.

P: Da li mogu koristiti postojeću email adresu ili moram da otvorim novu?

O: Možete koristiti bilo koju email adresu nezavisno kod kog web mail servisa ste otvorili (gmail, yahoo, mail, hotmail itd...) ili od internet provajdera.

P: Da li mogu da se registrujem sa Facebook ili Twitter nalogom

O: Nije moguće registrovati PayPal koristeći podatke ili vezivati Facebook ili Twitter nalog za PayPal.

P: Da li mi je potrebno još nešto kako bi posedovao PayPal nalog?

O: Naravno, kako bi plaćali usluge putem PayPal-a potrebno je da posedujete karticu koja podržava plaćanje putem interneta. Najbolje da pre registracije konsultujete vašu banku?

P: Koristio sam svoju karticu za plaćanjem na internetu, da li mogu da je iskoristim i za PayPal?

O: Naravno, karticu sa kojom ste do sada plaćali na internetu možete iskoristiti za povezivanje i plaćanje putem PayPal-a.

P: Registrovao sam PayPal ali mi stoji status „Unverified“ šta da radim?

O: Nakon što ste pristupili vašem PayPal nalogu potrebno je da izvršite verifikaciju tj. Potvrdu vaših podataka unošenjem broja kreditne kartice, datum validnosti kartice i tri broja koja se nalaze na poleđini vaše kartice:
Napomena: Na nekim karticama piše CVV2, a na nekim piše CVS (Card Verification Number)

P: Uneo sam broj kartice i pisalo je nešto 1,5e, šta treba još da uradim kako bi mogao da plaćam?

O: Potrebno je da sledite sledeći korak, a to je da unesete broj transakcije sa izvoda iz vaše banke, za koji je kartica vezana i on se sastoji od četiri broja koji su prikazani na izvodu (dole imate naveden primer)
Na izvodu će pisati broj transakcije u sledećem obliku: PP*7899 CODE ili VISA-PP* 4877 CODE

P: Uspešno sam verifikovao PayPal nalog i uneo brojeve sa izvoda, kako ja sada da kupujem?

O: Kupovina postaje veoma jednostavna i laka, sve što treba da uradite jeste da proverite da li sajt na kome želite nešto da kupite prihvata PayPal (uvek je označen logotipom kompanije)

P: Nisam razumeo dobro, sajt ima logotip kompanije ali kako ja da izvršim plaćanje proizvoda koji želim?

O: U tom slučaju dodajete proizvode na sajtu u vašu virtuelnu korpu, pratite korake koji su vezani za taj sajt sve do momenta kada treba da izvršite plaćanje.

P: Meni i dalje nije jasno, dodao sam artikle u korpu došao sam do dela za plaćanje ali šta treba dalje da uradim?

O: Potrebno je da kliknete na dugmić „Checkout PayPal“ i automatski će te biti preusmereni na vaš nalog kako bi izvršili plaćanje?

P: A kako ću ja da platim kada mi piše „PayPal balance: €0.00 EUR“, ovo je jasno da ja nemam para na računu, šta ću sada da radim?

O: Nema šta da brinete, važno je da na kartici koja je vezana za PayPal imate novca kako bi izvršili plaćanje artikala koje ste naručili.

P: Aha, znači ovaj „PayPal balance: €0.00 EUR“ nije uvidu u to koliko ja imam para na računu, zbog toga brinem jer hoću da znam kada plaćam nešto da li ću imati dovoljno novca.

O: „PayPal balance: €0.00 EUR“ vam označava samo sredstva koja su dostupna na vašem PayPal računu, ali ne označava koliko Vi imate stvarno novca na svom računu koji je vezan za vašu karticu. Morate znati da li imate dovoljno para kako bi izvršili transakciju ali ne uzimajuči u obzir „PayPal balance: €0.00 EUR“.

P: A kako se meni onda novac skida kada nema ništa na računu?

O: Verovatno mislite na „PayPal balance: €0.00 EUR“ to vam je stanje kada primite od nekog uplatu, a kada želite da platite nešto novac se skida direktno sa vašeg računa tj. Rezervišu se sredstva za tu transakciju i nemaju veze sa „PayPal balance: €0.00 EUR“.

P: Dobro, razumeo sam ja da se meni skidaju pare sa mog računa, a zašto mi onda stoji ovo „PayPal balance: €0.00 EUR“.

O: Kada u Srbiji bude omogućeno primanje uplata na vaš PayPal nalog onda će zbirno biti prikazano stanje novca koji se nalaze na vašem nalogu i sve transakcije koje budete imali na vašem PayPal nalogu.

P: Ja želim da dodam sredstva na PayPal račun, otkud znam da li ću posle imati novca?

O: Trenutno to nije omogućeno i isključivo se transakcije vrše direktnim zaduživanjem vaše kartice, i tu PayPal samo posreduje između kupca-prodavca ili prodavca-kupca.

P: Da li to znači da ako nemam para na kartici i kada to omoguće ja mogu sa svojim primljenim novcem da raspolažem kako god ja hoću i da plaćam nevezano od moje kartice i to što možda neću imati para na računu da izvršim transakciju?

O: Naravno, Vi sredstva koja budete imali na PayPal računu pod stavkom „PayPal balance“ će te moći bez ikakvih problema da iskoristite za plaćanje usluge, artikla itd... i da pri tome nemate ni jedan eurocent na računu jer koristite sredstva koja ste dobili obavljanjem neke usluge?

P: Imam pitanje za drugara koji hoće da registruje nalog ali nema kreditnu karticu?

O: Za otvaranje naloga kao naloga nije potrebna kartica i svako može imati otvoren PayPal, a da nema kreditnu karticu u tom slučaju nije uslov, a kako bi imali verifkovan nalog i plaćali usluge vaš drugar mora posedovati neku od kartica.

P: A kako da znam koja kartica prolazi kod PayPal-a, da li su to posebne kartice i da li moram tražiti u banci da mi otvore račun za PayPal ili može bilo koja kartica?

O: Visa, MasterCard, American Express kreditne i debitne kartice mogu da se koriste u PayPal sistemu.

P: Ja imam Visa Electron karticu sa kojom podižem pare na bankomatu, da li mogu sa njom da registrujem PayPal.

O: Ukoliko kartica podržava plaćanje putem interneta možete izvršiti registraciju na PayPal-u.

P: Otkud ja znam da li podržava ili ne, ja podižem samo novac i plaćam u radnji kada kupujem?

O: Potrebno je da konsultujete vašeg ličnog bankara ili savetnika, ili najbolje da nazovete call centar vaše banke, kažete broj vaše kartice i pitate da li je moguće plaćati sa tom karticom putem interneta.

P: U redu, ali ja neću u istoj banci da imam račun hoću poseban da otvorim baš za PayPal, kako ću znati da li može na internet kartica ili ne može?

O: U tom slučaju onda je najbolje da prilikom otvaranja račun u toj banci pitate službenika banke da li može na internetu da se koristi kartica.

P: Dobio sam poklon karticu od prijatelja, hoću da potrošim novac na internetu, neću da kupujem u radnji, da li moja kartica podržava PayPal.

O: Sve poklon kartice ukoliko drugačije nije navedeno podržavaju internet plaćanje, samim tim moguće jer verifkovati PayPal nalog.

P: A kako ću ja da saznam broj od četiri cifre kada nemam otvoren račun u banci?

O: Sve što je potrebno jeste da odete do vaše banke ili da nazovete call centar oni će vam reći broj transakcije.

P: Uh ovo smo nekako rešili ali pitanje za drugara, non stop mu izbacuje da broj telefona nije validan, kako da upišem pravilno i da bude sve OK?

O: Broj telefona mora biti unet bez razmaka, i bez dodatnih znakova (+,-)

Pogrešan unos:
- Primer1: +381 100 000 000 0
- Primer2: 381 00 0000000

Ispravan unos: 00381223334445 ili 381223334445

I jedan i drugi ispravan primera unosa broja telefona su validni!

P: Ovo oko telefonskog broja i unosa nekako smo rešili, ali drugar sada ima još veći problem, nema trenutno sredstava na kartici, da li će on moći da verifikuje nalog ili ne?

O: Ukoliko vaš drugar nema trenutno sredstava neće moći da verifikuje nalog, jer PayPal radi provere skida 1.5e,koje vam posle vraća.

P: Aha, znači ipak mora da ima pare na računu kako bi verifkovao nalog, to mi je jasno, a hoće oni njemu vratiti taj novac koji su uzeli za verifikaciju?

O: Hoće vratiće vam taj novac, jer im je to dodatni vid zaštite prilikom registracije.

P: Da li podaci moraju biti identični i prepisani kao na kartici ili mogu da se koriste bez znakova?

O: Poželjno je da podaci budu uneti prilikom registracije u izvornom obliku kako je na kartici ili dokumentu.

P: A zašto tako mora da bude, jer ne može na primer da bude Pera Peric bez znaka na slovu ć?

O: Zbog čestih zloupotreba kao i svih drugih problema ukoliko ih budete imali, PayPal može od Vas zahtevati dodatna dokumenta (pasoš, račun od struje, skenirana prednja i zadnja strana kartice itd...) ukoliko posumnjaju na neku aktivnost mimo njihovih pravila i time mogu da odbiju zahtev ukoliko nisu upotrebljeni znakovi i razlikuju se od onih na dokumentu.

Primer: Nije isto shvaćeno Nikola Petrovic i Nikola Petrović jer to može da se protumači na dva načina, pogotovo što je inostrana kompanija pa tako može biti Petrovič, Petrović ili Petrovic sva tri prezimena drugačije znače tj. Kako ih oni protumače pa je bitno da unesete kako je napisano.

P: Nije mi jasno, radio sam nekom svetskom čoveku projekat i on hoće da mi plati putem PayPal-a, da li je to moguće?

O: Nažalost trenutno nije moguće primanje novca od drugih PayPal korisnika, u početku ta usluga je onemogućena.

P: A da li će mi tu uslugu aktivirati ili šta ja treba da radim kako bi mogao da primam uplate na svoj PayPal?

O: Kada je PayPal omogućio uslugu za početak je pružio samo plaćanje, a na osnovu toga kao i primera iz susednih država svima je bilo omogućeno prvo plaćanje nekih godinu-dve, a posle toga su dobili kako neki nazivaju "full" PayPal sa kojim mogu da se primaju uplate.

P: Znači to nije do mene i mog naloga, nego do kompanije PayPal?

O: Upravo tako, to nije do individualnog korisnika nego to kompanija PayPal određuje na osnovu njihove poslovne politike i to ne može da se promeni.
Registracija naloga za one koji slabije stoje sa engleskim jezikom ili imaju nedoumicu

Email address/Email Adresa - Unesite vašu email adresu na koju će te primati obaveštenja, informacije i potvrde od PayPal-a
Choose a password/Lozinka ili Šifra - Unesite šifru kako bi mogli da pristupate vašem nalogu
Re-enter password/ Ponovni unos - Ponovo unesite istu šifru koju ste uneli u drugom polju
First name/Ime - Unesite vaše ime koje je na dokumentu u izvornom obliku
Middle name/Srednje ime ili drugo ime - Ovo polje možete preskočiti nije obavezno
Last name/Prezime - Unesite onako kako je napisano na dokumentu ili kartici
Nationality/Država, Državljanstvo - Ovo polje nije baš definisano u svakom slučaju unosite državu "Serbia"
Address line 1/Vaša kućna adresa - U ovo polje unesite vašu adresu koja je upisana u dokumentima
Address line 2/Vaša kućna adresa - Nije potrebno unositi drugu adresu (preskočiti ovo polje)
City/Grad - U ovo polje unesite u kom gradu živite isto kao i na dokumentu što je upisano
State / Province / Region - Ovde možete uneti ako znate kojoj oblasti pripadate npr. Šabac - Mačvanski Okrug, ako ne znate upišite samo ime grada
Postal code/Poštanski Kod - Ako neznate imate na svakom računu, a to je na primer za Beograd 11000, ako neznate uzmite neki račun i pogledajte
Phone number/Broj Telefona - Upišite vaš broj telefona u sledećem obliku 00381223334445 ili 381223334445 i jedani drugi unos su validni
Credit card number/Broj kreditne kartice - Ovde unosite broj vaše kreditne kartice, poklon kartice ili debitne kartice zavisi šta posedujete
Expiration date/Datum - Pogledajte do kada vam važi kreditna, poklon ili debitna kartica imate odštampano na svakoj kartici
CSC/Identifikacioni broj kartice - Imate na poleđini svake kartice tri izdvojena broja koja unosite
Agree and Create Account/Prihvatanje uslova i kreiranje naloga - Klikom na ovu opciju otvarate vaš PayPal nalog...
Dopuna Informacije:

P: Dali ja kao korisnik PayPal-a imam dodatne troškove prilikom online kupovine?

O: Korisnik PayPal-a nema dodatnih troškova kada plaća drugom korisniku PayPal-a u Online kupovini na sajtovima koji primaju PayPal, to znači da ako je cena 10$ Vi toliko plaćate i za kupce ne postoje dodatni troškovi, osim ako to drugačije nije navedeno na sajtu sa kog poručujete robu (odnosi se na poštarinu).

Napomena: Ovo važi samo za online kupovinu, ali ne i za lična plaćanja.

P: Kako mislite lično plaćanje zar to nije besplatno?

O: Nažalost da bi ste prošli bez provizije za lično plaćanje Vi morate da imate na svom PayPal nalogu određenu sumu novca tj. takozvani PayPal Balance u tom slučaju slanje novca prema drugoj osobi je besplatno.

Napomena: 3,4% + 0,30 dolara za plaćanja putem kartica (moguće je dogovoriti ko plaća troškove – primalac ili pošiljalac)

P: Ako je lično plaćanje, a nemam ništa na PayPal nalogu kolika je onda provizija i kako se to realizuje?

O: Kada se radi o ličnom plaćanju, a nemate para na nalogu onda vam se novac skida sa računa tj. kartice koja je verifikovana na vašem PayPal nalogu. Procenat koji plaćate iznosi prema zvaničnim podacima PayPal-a 3.4% + $0.30 USD

Napomena: Informacije o dodatnim troškovima i u kojim slučajevima imate na zvaničnom sajtu pod opcijom "Fees", uzeta je za primer BiH.
Dopuna Informacije:

Lepo bi bilo da se sto manje spamuje u temi kako bi ista ostala preglednija i da novi korisnici lakše dođu do traženog odgovora.

 

[StojkovicS]

Nisam nasao ovaj odgovor:

Sad sam se registrovao,sa intesa internet karticom,sve proslo ok...Isao sam da verifikujem karticu: Nemam pojma dal sam imao 1.5 evra na njoj,ali sigurno jesam cim je proslo to sve i poslali mi mejl da mi treba neki 4digit code koji oni salju?Gde sad taj kod da nadjem?

 

[Proday]

Da nije odgovor na pitanje broj 9?!

P: Uneo sam broj kartice i pisalo je nešto 1,5e, šta treba još da uradim kako bi mogao da plaćam?
Quote:
O: Potrebno je da sledite sledeći korak, a to je da unesete broj transakcije sa izvoda iz vaše banke, za koji je kartica vezana i on se sastoji od četiri broja koji su prikazani na izvodu (dole imate naveden primer)
Na izvodu će pisati broj transakcije u sledećem obliku: PP*7899 CODE ili VISA-PP* 4877 CODE

 

[StojkovicS]

Gde ja da vidim taj izvod? online ne mogu pretpostavljam,posta se ceka do 30 dana,jedino u banku da odem ? I sta da kazem na salter a da me ne gledaju ko budalu?

 

[Proday]

Citajuci po netu vidim da su ljudi zvali call service, objasnili sta im treba i za 5 minuta dobijali izvod tj code, neki su licno isli. E sad u drugoj temi za ppal, megaskot pominje kod koji je na predjoj strani karte, ja licno nemam iskustva pa ne bih da sirim dezinformacije.

 

[StojkovicS]

Ima napred ali 3 cifre ne cetiri,ok videcu sutra

 

[rAMA]

Nisam nasao ovaj odgovor:

Sad sam se registrovao,sa intesa internet karticom,sve proslo ok...Isao sam da verifikujem karticu: Nemam pojma dal sam imao 1.5 evra na njoj,ali sigurno jesam cim je proslo to sve i poslali mi mejl da mi treba neki 4digit code koji oni salju?Gde sad taj kod da nadjem?

Gde ja da vidim taj izvod? online ne mogu pretpostavljam,posta se ceka do 30 dana,jedino u banku da odem ? I sta da kazem na salter a da me ne gledaju ko budalu?

Ako imaš intesu kao što kažeš, izvod možeš da vidiš online preko ebankinga u nedospelim obavezama. Ako nisi koristio ebanking dosada, moraš da napraviš acc na intesinom portalu za ebanking za čega ti treba LIB koji si dobio u onoj papirnoj koverti kada si vadio karticu. Ili otići u banku da ti ga ponovo izdaju.

Za te četiri cifre sa izvoda možeš ih pozvati i telefonom.

A što se tiče ove tri cifre sa plastike, to nema veze sa time. To je CVV kod...

 

[voodoons]

Jasno mi je da ne mogu da podignem novac sa Paypal-a ali da li može neko meni da prebaci novac na moj Paypal pa da ga koristim za online plaćanje?

Послато са HTC One X користећи Тапаток 2

 

[Proday]

Ne moze Nidzo, upravo to i jeste poenta da ne mozes da primas nikakvu uplatu na ppal narednih godinu do dve dok ne dobijemo full privilegije

 

[StojkovicS]

Ako imaš intesu kao što kažeš, izvod možeš da vidiš online preko ebankinga u nedospelim obavezama. Ako nisi koristio ebanking dosada, moraš da napraviš acc na intesinom portalu za ebanking za čega ti treba LIB koji si dobio u onoj papirnoj koverti kada si vadio karticu. Ili otići u banku da ti ga ponovo izdaju.

Za te četiri cifre sa izvoda možeš ih pozvati i telefonom.

A što se tiče ove tri cifre sa plastike, to nema veze sa time. To je CVV kod...

Da li si siguran da taj "LIB" postoji u koverti? Ja ga nisam nasao,evo bas sada gledam.

 

[Steamroller]

Ja sam to polje sa 4 cifre ostavio prazno. Ako se dobro sećam piše tamo da ako nemaš taj broj onda polje treba ostaviti prazno.

 

[StojkovicS]

Koliko sam video ni ne mora se verifikovati nista,ako kupujes ispod 150 $ ne moras verifikovati. Hteo sam cisto ovako radi reda,kad probam da kupim nesto videcu...
Ali sam razocaran sto sa amazona ne moze da se kupuje...

 

[Steamroller]

Ja sam slao 300 bez tog 4 cifrenog broja. Za kupovinu ne znam.

 

[StojkovicS]

a jel si uopste trazio taj broj ? Zato sto pise da stize na postu za 15-30 dana,tako da cu da ostavim pa kad stigne...A poslao sam i mejl intesi za LIB pa ce vidim sta ce da kazu

 

[Proday]

Koliko sam video ni ne mora se verifikovati nista,ako kupujes ispod 150 $ ne moras verifikovati. Hteo sam cisto ovako radi reda,kad probam da kupim nesto videcu...
Ali sam razocaran sto sa amazona ne moze da se kupuje...

Do 500 eura ili dolara bi trebalo da ide bez verifikacije

 

[StojkovicS]

Ajde predlozite neki strani sajt na kojem ovo funkcionise kako treba?
Ebay sam video da moze,amazon ne moze...Ostale ni ne znam? newegg? ncix? kako to radi?
Naravno trazim sajt za kompjutersku opremu

Edit: Dobio sam odgovor od Intese,LIB se preuzima u bankama,a kod za paypall mogu i preko telefona da dobijem

 

[rAMA]

Da li si siguran da taj "LIB" postoji u koverti? Ja ga nisam nasao,evo bas sada gledam.

Odštampan je na unutrašnjoj strani koverte. LIB ti treba samo da mi mogao napraviti acc za ebanking.

 

[igorsimo]

Gledah sad jutarnji dnevnik,bila je prica o kupovini preko interneta.Rece neki direktor carine u BG-u da PDV ide na SVE sume od 0 do neograniceno (od 8%-20%),a carina, fizicko od 70€,pravno od 50€+PDV.

 

[StojkovicS]

Eto sta ova drzava nama radi.

 

[voodoons]

Zakon je zakon, ako tako pise u njemu. Ako ne, moze bilo ko bilo sta da prica, samo se zakon uvazava...

Послато са HTC One X користећи Тапаток 2

 

[igorsimo]

...ali ne kod nas...

 

[Alk0]

Mozemo li mi da saljemo pare kao GIFT ?
Nesto nikako da nadjem tu opciju...

 

[ATELUV]

U cemu je problem zasto paypal nece da mi poveze raifaisen maestro karticu (debitna mastercard) . Kad otkucam credit card number stalno mi prijavljuje invalid card number?

 

[Apple]

Zato sto te kartice ne podrzavaju . Moras deviznu da imas ili ovu bas za Internet .
Tebi trebao ovako nesto : http://www.raiffeisenbank.rs/code/navigate.aspx?Id=32

 

[Kobatz]

Ulravo tako,nema nish od maestra

Sent from my LG-P990 using Tapatalk 2