Nema više kazni za raskid ugovora sa operaterima

[peja81]

Nema više kazni za raskid ugovora sa operaterima

 

[SlavenK]

Dobro su se setili, bilo je krajnje vreme

 

[Dom1nat0R]

Uh pozitivna stvar i kod nas. Cekaj da pogledam da ne pada neka meteorska kisa napolju ili je mozda pomracenje sunca.

 

[slobix]

Jel tu spadaju i internet provajderi?
Npr sbb ima i fiksni uz tv i net.

Sent from my Nexus 6P using Tapatalk

 

[Kobatz]

Jel tu spadaju i internet provajderi?
Npr sbb ima i fiksni uz tv i net.

Sent from my Nexus 6P using Tapatalk

Spadaju

Sent from my D6603 using Tapatalk

 

[Fiki]

Ne ide to bas tako niti ce moci. Evo najgluplji primer. Uzmem najskuplji paket, s9+ za dinar, platim recimo 2 meseca i kazem.. E ne zelim vise, raskidam ugovor sa vama. A s9+ ostaje meni za free i sve kao cool? Nije ljudi to bas tako.

 

[Dom1nat0R]

Verujem da ce biti neka klauzula ako se uzima uradjaj ali ovako je sasvim normalno da ako mi se ne svidja usluga (internet,kabloska,postpaid paket itd..) da cu to raskinuti i otici kod drugog operatera.
Pre par dana sam zvao provajdera za internet rekoh puca mi net u kasnim satima od 23h pa do ko zna kad a sutradan preko dana ne. Kaze likusa ajde ispratite da li puca preko dana pa cemo se cuti. Od tada vise nije puko nijednom internet. Dakle ovaj zakon ce biti samo tako dobar za krajnje korisnike a operatere ce naterati da manje stave u dzep i pruze kvalitetnije ponude i usluge krajnjem korisniku.

 

[Shang Tsung]

Ako uzmes telefon za 1 din, verovatno ces morati da isplatis punu cenu uredjaja ukoliko zelis da raskines taj ugovor.

 

[Ćma]

Ne ide to bas tako niti ce moci. Evo najgluplji primer. Uzmem najskuplji paket, s9+ za dinar, platim recimo 2 meseca i kazem.. E ne zelim vise, raskidam ugovor sa vama. A s9+ ostaje meni za free i sve kao cool? Nije ljudi to bas tako.

A ko je bilo gde tvrdio da je tako?

 

[peja81]

Ko hoće raskid s operaterima - platiće telefon

 

[Fiki]

Ko hoće raskid s operaterima - platiće telefon

E tako kada pise je vec ok. Malo su pre par dana zbrzali pa se ljudi ponadali da mogu da za***u operatera

 

[Dom1nat0R]

Niko nije rekao niti se ponadao da ce za.ebati operatera. Ovo u neku ruku jeste nasa "pobeda" to sto ti vidis stvari na drugi nacin to je tvoja stvar. Zvucis kao da si radnik u nekoj od poslovnica kod tih lopova ili da si neki vlasnik tih preduzeca.

 

[peja81]

Ja mislim da se niko sa IQ-om većim od broja cipelica nije ponadao da će moći da mazne fon od pola do kilo evritja za dinar na tu foru ... Mada, možda i grešim.

 

[Fiki]

Niko nije rekao niti se ponadao da ce za.ebati operatera. Ovo u neku ruku jeste nasa "pobeda" to sto ti vidis stvari na drugi nacin to je tvoja stvar. Zvucis kao da si radnik u nekoj od poslovnica kod tih lopova ili da si neki vlasnik tih preduzeca.

Nije tebi lako, vidim ja. Ja sam rekao sta su ljudi komentarisali, a ne da sam ja mislio ili shvatio bilo sta jer operatera niko za***ati nece. Niti radim sa njima niti imam bilo kakav dodir i naravno da je pobeda u smislu aj cao ako nisi zadovoljan, al su masovno komentarisali zbog telefona itd, pa samo ja napisao da to nije bas tako. Ne znam gde si ti skontao da sam licno JA to mislilo.

 

[Veselin]

Pozdrav,

Kod Telekoma imam ADSL i postpaid. Videću još šta će da odgovore kada budem zvao s obzirom da ne žele preko FB-a da odgovore ali po vašem mišljenju da li imam pravo da raskinem ugovor tri meseca pre kraja UO (nisam uzimao telefon prilikom sklapanja obaveze niti sam imao promociju tipa dva meseca po dinar i sl.)? Nije problem ako i ne dozvole s obzirom da mi trebaju neograničeni minuti (mada bih ubuduće mogao proći i sa 600 min. mesečno), a nešto sam čitao da će biti nova promocija za desetak dana pa taman da sačekam ali mi je više bitno to kako se gleda raskid ugovora, da li može u bilo kom trenutku da se raskine a primer je moj slučaj bez ugovora za telefon i bez promocije za postpaid.

Pre 2017. god. bio sam na SBB-u i imao veliku brzinu neta ali vremenom sam sve slabije i slabije skidao svašta nešto na disk pa sam zato i prešao na manju brzinu kod Telekoma dok TV programe godinama ne gledamo (imao Trio Gold a D3 stajao isključen non-stop, uzeo SBB samo zbog neta). Sada čekam da istekne još mesec dana (imao sam prva dva meseca po dinar za ADSL tako da se tu ne isplati raskidati UO pre isteka) pa prelazim na bežični net: Telenor kućni interner ili Vip Kućni Net ako Mts u međuvremenu ne izbaci neku promociju kao što je bila 100GB uz postpaid.

 

[Veselin]

Zvao sam 0800/100-100 i čekao par minuta da se javi operater i odustao.

Možda imaju u bazi šta ću da pitam

 

[vladarko]

Istina ja sam bio zadužen nekim Alcatel android telefonom (poslovni nalog). Telefon me je košta 1 RSD i mislim da sam odmah sve platio - ništa na rate. Hteo sam da se prebacim s jedne tarife na drugu - stare više ne važe, a nove su, em jeftinije, em mogu da budu još jeftinije ako ne uzimam telefon. Ugovor mi ističe za 2 meseca. Nije moglo. Morao sam da sačekam ta dva meseca. Ne zbog telefona, već zbog tarife! Jer to nije "naslednica".

No dobro. Nije prvi put da to mts radi. Sačekao dva meseca, promenio tarifu. Sad čekam novi - manji račun.

@Veselin : 0800-100-100 je agencija koja radi ZA Telekom. Inače, mogu da prepoznaju (mts) pretplatnike, pa imaju kategorizaciju za verimportant kupce, kupce koji dosta duguju, tako da i to utiče na vreme čekanja. Možda je tebe zakačilo neko drugo vreme? Mislim da bolji odgovor možeš dobiti u njihovoj najbližoj poslovnici. Pod uslovom da i tamo nije gužva.

 

[Veselin]

Bio sam u poslovnici Aviv Zvezdara, kažu da ne može, da moram da sačekam mesec dana pred kraj UO. Nazvao 0800... i kažu da najverovatnije može ali da ću znati 100% nakon što podnesem zahtev tako da ću podneti pa javljam u ovoj temi šta će odgovoriti.

Off topic: Kada se u Telenoru ili Vip-u uzima kućni net i postpaid da li može da se dobije popust (nisam dugogodišnji korisnik, kod Telenora imam par godina prepaid ali mislim da nema to neki uticaj)?

 

[Raspucin]

Bio sam u poslovnici Aviv Zvezdara, kažu da ne može, da moram da sačekam mesec dana pred kraj UO. Nazvao 0800... i kažu da najverovatnije može ali da ću znati 100% nakon što podnesem zahtev tako da ću podneti pa javljam u ovoj temi šta će odgovoriti.

Off topic: Kada se u Telenoru ili Vip-u uzima kućni net i postpaid da li može da se dobije popust (nisam dugogodišnji korisnik, kod Telenora imam par godina prepaid ali mislim da nema to neki uticaj)?

Ja sam kod telenora imao 5 postpaid brojeva na sebi(moj,bratov,supruga itd) i bio sam njihov dugogodisnji korisnik.Trazio sam neke povlastice na sve to i nisam dobio.Poceo sam jedan po jedan broj da prebacujem u mts nadajuci se da ce mi ovi iz telenora nesto ponuditi.Sada su mi svi brojevi u mts-u...A telenor izgubio 5 korisnika.SKRTICE

 

[SlavenK]

Ja više ne znam sta da radim.

U SBB dam već 7 godina. Tačnije u Totalu.

Podneo sam zahtev za raskid ugovora 28.12. Od tad me cucaju kao malog majmuna.

U korisničkoj službi nemaju nikog pametnog i dostojnog mojih živaca. Zvao sam ih milion puta i svaki put se iznerviran.

Dakle, 28.12 podneo zahtev. Kaže žena morate poslati pisani zahtev (pisani zahtev u 21. Veku).

OK, pošaljem Im I pismeni zahtev na adresu koju mi je gospođa iz k. Servisa rekla. Pritom nije spominjali vraćanje opreme, nego prvo zahtev pa kad oni odobre onda se oprema vraća. Takođe je rekla da će mi odgovor stići za nekih 7~8 dana.

Kako odgovor nisam dobio ja ih opet nazovem, kaže žena dobili smo zahtev vaše je samo da odnesete opremu u najbližu poslovnicu.

Spakujem opremu, posljen sestri u BG kako bih ubrzao proces (ja sam iz Loznice) I ne bih gubio 3 dana sa brzom postom. Ona odnese opremu i zamislite, oni "nisu dobili" nikakav zahtev i ona ne može raskinuti ugovor nego ja lično.

OK, naravno vrati se ona u stan. Ja pozovem opet korisnički servis, javi se neki lik koji uporno ponavlja adresu Peke Dapcevica kao papagaj, toliko sam bio popizdeo da sam zaustavio automobil na sred puta i počeo da mu objašnjavam neke stvari. Pitah ga jel postoji mogućnost da dodjem lično na tu adresu kako bih ubrzao proces i zamislite ~ NE. Samo slanje poštom.

Ajde OK I to, pošalje sestra opremu i još jedan pisani zahtev uz opremu. Rečeno joj je za 2 dana će dobiti MIK kod.

Evo upravo ih sad zovem i javlja se opet neka žena koja mi govori da je ona trenutno podnela zahtev za dobijanje mog MIK koda. Uporno joj objašnjavam da ovaj proces traje već mesec dana a non stop spominju neka 2~3 dana.

Dakle vise ne znam sta da radim, sledeći je sud i nista drugo.

Njihov korisnik sam više od 7 godina, plačan papreno, cene podižu a nikakve popuste nisam dobio NIKAD.

Ugovori se produžava ju i preko telefona ali se zato raskid istog čeka minimum mesec dana.

Jel ima neko neki savet?

 

[BLEAGH]

Cek da li ti se nekad desio kvar sa njima ? Pitam jel imaju oni neki objekat u tvom mestu gde njihovi operateri dolaze ljudima koji imaju kvar.Ako postoje takvi objekti u tvom mestu ili blizu.Tamo lepo odes kazes vec te mesec dana cimaju i kazes kako to vec nema smisla i da nemas vremena da se natezes sa njima jer nemas slobodnog vremena i kazes da ces lepo opremu ostaviti tu pa neka se oni zezaju.

 

[SlavenK]

@BLEAGH puca net, ebe kevu. Pritom im placam cenu za koju mogu u MTS uzeti mnogo bolji paket sa mnogo vecom brzinmom downloada i uploada. Ne, imaju ovde njihovog zastupnika ili kako vec koji samo montiraju opremu za TV i nista vise.

 

[BLEAGH]

Pokusaj lepo otici kod njihovih zastupnika i objasniti problem kao covek , kazes ja sam ih sve zvao gde bi objasnio trenutnu situaciju takodje da nemas vremena i da zoves svaki cas i gde te spajaju sa jedne telefonske linije na drugu. Neka rese oni, nisu tu za dzabe.Tako bi ja postupio, u mom mestu takodje postoje zastupnici kablovske firme koju koristim a glavna je cini mi se u Subotici i kad god ne valja internet zovem Suboticu da odobre nalog pa onda dodju kod mene ali kada zelis da obnovis ugovor , povecas paket to onda rade ovde njihovi zastupnici pa se nadam da je i kod tebe tako slucaj gde postoji sansa da sve to lepo resis kod njih.

 

[Dragan.P]

Dzabe oni jemu da rese problem ako ne mogu da mu ponude vece brzine. Sto je danas nesto sto se smatra pod obaveznim. Bar meni, da pored stabilnosti interneta budu i koliko toliko normalne brzine a ne da cekam da mi se skine film 8 sati u mkv formatu ili hevc.

@SlavenK sta si na kraju uradio? Jesi im poslao opremu jesi dobio MIK o kojem smo pricali.

 

[SlavenK]

@Dragan.P posle mesec dana borbe, na kraju sam ih is pljuvao na njihovom forumu i odmah sutradan su me zvali i dali mi MIK kod.

Otišao u Mt's potpisao ugovor, ali mi nmg dati opremu dok ga ovi kreteni iz SBB ne isključe. Dakle još uvek mi nisu isključili net a dobio sam MIK kod.

Nadam se da će sutra i to završiti.